Avis et détails du produit Gymflow

Gymflow a rendu notre migration vers un flux de travail moderne de gestion des adhésions et de contrôle d'accès véritablement fluide. Nous gérons une installation de loisirs (salle de sport + piscine) dans un environnement hôtelier/de villégiature et avions besoin d'une gestion fiable des adhésions, de la facturation/renouvellements, des réservations et de l'accès physique.

Le point fort est la flexibilité autour de la logique d'accès et des intégrations : l'intégration PDK (ProdataKey) fonctionne bien pour mapper les adhésions aux groupes d'accès PDK, et l'approche « accès par réservation » basée sur les installations est une manière intelligente d'accorder un accès limité dans le temps lorsqu'une personne a un cours/réservation. La plateforme est facile à utiliser une fois configurée, et le flux d'activation des membres est clair.

Surtout, le support client a été exceptionnel — des réponses rapides, des conseils pratiques, et même une courte vidéo explicative + un modèle d'email d'activation prêt à être envoyé. Ce niveau de support pratique a rendu le déploiement et la communication avec les membres beaucoup plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deux petites zones à améliorer :

Les emails système sont actuellement envoyés depuis une adresse "no-reply@gymflow.io" sauf si vous configurez un domaine d'expéditeur personnalisé via DNS. Cela fonctionne (nous incluons nos propres coordonnées dans le corps de l'email), mais un envoi personnalisé semblerait plus soigné dès le départ.

Les concepts de configuration d'accès (Groupe d'accès aux adhésions vs Accès aux installations/réservations) sont puissants mais peuvent être légèrement déroutants lors de la première configuration. Un peu plus de conseils intégrés à l'application/outils d'aide ou un assistant de "configuration recommandée" plus clair pour les configurations courantes (membres 24/7 + accès basé sur la réservation pour les non-membres) rendraient l'intégration encore plus rapide.

Dans l'ensemble, ce sont des détails mineurs — le produit principal et le support ont été excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis extrêmement impressionné par le service client de Gymflow. J'adore pouvoir envoyer un message à un représentant à tout moment et recevoir généralement une réponse en moins d'une heure, ce qui est incroyablement pratique. Leur réactivité et leur capacité à résoudre rapidement des problèmes spécifiques ont considérablement contribué à une expérience utilisateur fantastique. Je trouve également formidable la façon dont Gymflow s'intègre à notre logiciel de comptabilité, rendant le suivi des entrées de trésorerie et des revenus beaucoup plus simple. La configuration initiale de Gymflow a été très pratique, surtout puisque nous sommes passés d'un système obsolète. Compte tenu de la complexité de l'exportation des données et de l'entrée manuelle de nouveaux membres, le processus s'est remarquablement bien déroulé. J'apprécie comment Gymflow a efficacement remplacé notre ancien logiciel, qui manquait d'intégrations modernes et de connectivité Internet, offrant une plateforme plus fluide et connectée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités supplémentaires dans Gymflow sont actuellement insuffisantes. J'aimerais qu'elles soient plus développées car elles sont cruciales pour nos opérations, notamment pour créer des options d'adhésion spécifiques comme l'accès 24 heures sur 24. Bien que cette amélioration soit prévue, c'est actuellement une limitation que je suis prêt à attendre pour qu'elle soit résolue. J'aimerais également voir une intégration avec Shopify à un moment donné, car nous avons une boutique de compléments alimentaires à l'intérieur de notre salle de sport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai apprécié que Gymflow ait trouvé comment faire fonctionner la plateforme pour mon entreprise dès le début. Contrairement à d'autres applications qui nécessitent des solutions de contournement, Gymflow s'adapte réellement à la façon dont je gère mon entreprise. Ce que j'apprécie le plus, c'est qu'ils fonctionnent de la même manière que moi—fortement axés sur le service client. Je reçois des réponses quasi immédiates lorsque j'ai des questions, et Isaac et son équipe agissent rapidement pour résoudre les problèmes ou apporter les ajustements nécessaires. Je ne me sens jamais comme un simple compte parmi d'autres. Ils me font sentir valorisé, et cela compte pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. J'adore Gymflow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent logiciel, très convivial. L'interface utilisateur est excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines limitations avec les fonctionnalités, etc. vous ne pouvez pas changer certains paramètres/rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gymflow est une solution logicielle de gestion de salle de sport très conviviale pour le personnel et les membres. L'outil de marketing en particulier est ce qui m'a attiré à travailler avec Gymflow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ça a été une transition sans heurts donc rien jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tellement utile, l'équipe de Gymflow se soucie vraiment de votre entreprise et de ce qui est le mieux pour vous. Pas de délais déraisonnables, vraiment rapide et réactif pour trouver une solution qui convient le mieux à votre entreprise.

L'intégration est facile et l'équipe est vraiment transparente sur ce qui est possible - pas de promesses irréalisables !

Pipeline de produits transparent et équitable, informé par le client, afin que vous sachiez ce qui arrive et quelles nouvelles fonctionnalités sont publiées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent ! Aucun problème, l'équipe est très réfléchie sur la façon de faire fonctionner le produit pour votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Isaac, le propriétaire, a travaillé de manière incroyablement efficace, professionnelle, et était extrêmement compétent. Je ne peux pas recommander Gymflow assez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien que de bonnes choses à dire ! Super expérience jusqu'à présent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

j'aime la simplicité et l'interface d'administration qui me permet d'être efficace dans ma salle de sport, facile à naviguer et facile à comprendre comment cela fonctionne. fonctionne également bien avec le système de porte de ma salle de sport et je suis capable d'ajouter ou de modifier tout ce que je veux à tout moment. le support client est très efficace et essaie de trouver des solutions immédiatement si je ne peux pas le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

jusqu'à présent, j'aime tout, cela peut probablement travailler davantage sur l'habillage et plus de fonctionnalités Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gymflow a été un sauveur pour notre salle de sport ! Nous sommes capables de générer des revenus sans avoir à personnellement staffer nos salles de sport. Isaac et son équipe sont compétents et ont résolu tous nos problèmes rapidement. Nous avions commencé avec une autre entreprise et avions des problèmes majeurs avec l'accès aux portes et les adhésions. Gymflow a pris le relais et a tout géré avec professionnalisme, rendant nos clients très heureux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai trouvé aucun inconvénient à Gymflow. Gymflow est extrêmement facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplicité d'utilisation, personnel de support rapide et fiable, intégration d'accès, applications mobiles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Gymflow depuis plus d'un an maintenant, et je n'ai trouvé aucun élément particulier que je considérerais comme un inconvénient. Toute suggestion que les utilisateurs proposent est prise en compte et j'apprécie cela énormément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.