Avis et détails du produit Guide

Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA.

un parcours d'intégration utilisateur personnalisé qui accueille, éduque et incite les utilisateurs à passer à l'action. Ensuite, observez votre base d'utilisateurs s'envoler.

Logiciel de réussite client de nouvelle génération pour SaaS B2B

Nexthink Infinity est la plateforme de premier plan pour l'expérience numérique des employés (DEX) utilisée par les entreprises du monde entier pour permettre à leurs équipes informatiques de voir, diagnostiquer et résoudre les problèmes technologiques des employés. Nexthink débloque la visibilité à travers les appareils des employés, les applications, les systèmes d'exploitation, les emplacements physiques, la connectivité réseau, et plus encore, pour fournir des analyses de performance alimentées par l'IA et des visualisations en temps réel. En corrélant la performance technique et le sentiment des employés dans une vue unique, l'informatique dispose désormais des informations nécessaires pour prévenir les problèmes potentiels, résoudre les perturbations critiques et, en fin de compte, améliorer l'efficacité de la main-d'œuvre. Avec Nexthink, les équipes informatiques peuvent : 1. Voir : Identifier de manière proactive les problèmes d'expérience des employés avant qu'ils ne deviennent des problèmes informatiques, avec des signaux d'alerte immédiats concernant tout incident. 2. Diagnostiquer : Identifier le contexte, l'étendue et l'impact des problèmes des employés pour accélérer le dépannage grâce à la détection de motifs par apprentissage automatique. 3. Corriger : Automatiser tout et remédier puissamment à tout problème à travers plus d'un million d'espaces de travail en quelques secondes.

Amplitude est une solution d'analyse conçue pour les équipes produit modernes.