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Voici comment.

VR

Vikas R.

analyst

Conseil

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/26/2024

"produit unique"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de GuestComment?

Il a de nombreuses fonctionnalités qui aident à obtenir les enregistrements des invités. Sa facilité d'utilisation et un bon support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Je n'ai vu aucun mécontentement à propos de ce produit, mais si j'en rencontre, je vais certainement aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur GuestComment pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

4.4

(7,222)

Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.

Offrez un support personnalisé à grande échelle avec l'agent client Breeze et une base de connaissances alimentée par l'IA qui travaillent ensemble pour identifier les lacunes de contenu et améliorer l'auto-assistance. Améliorez le CSAT avec des outils proactifs tels que les scores de santé et les analyses d'utilisation qui favorisent l'adoption. HubSpot Smart CRM alimente tout, offrant à vos équipes en contact avec les clients des données unifiées et des informations immédiates sans configuration complexe.

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La mission de Heap est d'alimenter les décisions commerciales avec la vérité. Nous permettons aux équipes produit de se concentrer sur ce qui compte — créer les meilleurs produits — sans se battre avec leur plateforme d'analytique.

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UserTesting est une plateforme d'insights humains améliorée par l'IA qui aide les organisations à recueillir rapidement des retours d'information exploitables de la part de vrais utilisateurs, permettant ainsi aux équipes de valider des décisions, de co-innover à grande échelle et de fournir de meilleurs produits, services et expériences client. Elle est approuvée par les grandes entreprises pour réduire les risques, accélérer l'innovation et dépasser les attentes des clients.

Avec plus de 190 000 clients satisfaits, Mouseflow est la plateforme d'analyse comportementale de choix pour les spécialistes du marketing numérique, les professionnels du produit et de l'UX dans les startups et les entreprises du monde entier. Mouseflow vous permet d'enregistrer toutes vos visites de site web, pas seulement une fraction d'entre elles. Il vous permet également de créer instantanément 6 types de cartes de chaleur sur toutes vos pages, d'analyser les entonnoirs, les formulaires, de lancer des campagnes de retour d'information et bien plus encore.

Sondage de satisfaction client, NPS & CES

Swell aide les entreprises à capturer les retours d'expérience client en temps réel. Swell facilite la tâche aux consommateurs pour laisser des commentaires directs en un clic avec un accent sur le mobile.

Kapture est une plateforme d'automatisation des affaires qui aide les organisations à gérer les ventes, les opérations et le service client grâce à une interface simple.

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