Avis et détails du produit GroupBy

L'équipe fournit des conseils pour optimiser la recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme GroupBys manque de spécificité et ne parvient pas à fournir des informations pour l'organisation des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les résultats de recherche fournis par GroupBy sont présentés dans un format très bien structuré par rapport aux résultats de recherche généraux. De plus, les résultats sont accompagnés de nombreux attributs qui aident le client à trouver une solution appropriée à sa requête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, lorsque les résultats sont vastes, les parcourir devient très difficile et stressant. Un travail peut être effectué sur l'interface utilisateur pour améliorer l'expérience utilisateur et la rendre plus conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les résultats sont plus précis et les utilisateurs s'adaptent facilement à cela, très utile dans notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à spécifier comme inconvénient sur ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonctionnalité simple à utiliser de la plateforme et des outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités d'analyse pourraient être optimisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avions un excellent gestionnaire de compte au début lorsque nous avons lancé Groupby. Malheureusement, il a changé de poste et les choses ont commencé à se dégrader après cela. Nous avons aimé les outils de personnalisation pour la plupart, mais parfois ils limitaient notre capacité à obtenir les résultats que nous souhaitions.

Notre gestionnaire de compte actuel, Daniel Nguyen, est exceptionnel. Il est patient et serviable et répond dans les quelques heures s'il est en mesure de nous aider. S'il ne peut pas nous aider avec notre question immédiatement, il reconnaît qu'il a reçu notre question et se penche dessus et revient vers nous dès qu'il a une réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion de compte s'est détériorée après que notre premier gestionnaire de compte a été muté à un autre poste. Il y avait un manque de communication de la part de l'équipe GroupBy à notre égard concernant la personne responsable de notre compte et nous avions peu ou pas de conseils sur les moyens d'améliorer notre recherche. Une fois qu'un gestionnaire de compte nous a été attribué, il a mis en place des règles de recherche qui ont fini par nuire à nos résultats de recherche et manquaient de réactivité.

Nous devions toujours aller vers EUX avec des termes de recherche à améliorer. Ils sont censés être les experts en fonctionnalité de recherche, pourtant c'était notre équipe qui devait constamment les contacter avec des questions sur la façon de corriger nos résultats de recherche.

Notre expérience avec GroupBy Enrich a également été frustrante. Dans notre stratégie initiale pour notre système de filtres, les produits étaient incorrectement attribués. Il était extrêmement chronophage de corriger manuellement les produits. Ils ont proposé de refaire notre évaluation de stratégie, ce qui a été un processus long et ardu, mais s'est avéré être la meilleure décision à long terme. La deuxième fois est la bonne, je suppose.

Nous avons également rencontré quelques « surprises » de surfacturation. Vous avez un nombre X de requêtes par recherche, et pendant les vacances lorsque notre site est très fréquenté, nous avons dépassé notre quota de qps pour le mois. Nous n'avions aucune idée que cela posait problème jusqu'à ce que nous recevions cette facture aléatoire avec un dépassement de 1765 $. Le contrat que nous avions accepté n'était pas clair sur quoi que ce soit concernant les dépassements ou les frais supplémentaires.

L'expérience globale avec GroupBy est manuelle, frustrante et franchement, pas à la hauteur. Donc, si vous envisagez de les engager comme fournisseur de recherche, assurez-vous d'avoir une personne dédiée pour gérer tous les problèmes auxquels vous serez inévitablement confronté ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre gestionnaire de compte direct est très amical et prêt à nous aider à trouver des solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'interface utilisateur est maladroite. RefApp est difficile à naviguer, les analyses sont médiocres, et le système lui-même n'est pas aussi agile que nous en avons besoin pour stimuler notre recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur du Centre de Commande GroupBy est un plaisir à utiliser - elle est très intuitive ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit que je déteste fortement à propos de GroupBy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et très utile. Pas difficile pour l'utilisateur moyen à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tous les étapes à franchir. Parfois, naviguer ce que vous essayez de faire peut être stressant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les données recherchées sont plus structurées que les recherches de contenu web général, et les résultats sont accompagnés de nombreux attributs utiles aux clients cherchant des solutions à leurs problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup de problèmes avec l'optimisation de la recherche et le soutien des e-commerces moins populaires comme les animaux de compagnie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Searchandiser est un outil fonctionnel pour influencer les résultats de GSA. Il offre généralement de meilleurs résultats de recherche pour les clients. Il est particulièrement utile pour l'orthographe et les redirections et convient bien aux sites de commerce électronique qui ont un grand nombre de SKU avec différents types de produits. Il est également idéal pour les sites matures avec des données de produits plus anciennes mélangées à des produits plus récents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Searchandiser n'est pas agile et flexible pour différentes zones du site. Les filtres créés s'appliquent à toutes les recherches sur le site. De plus, la fonctionnalité est seulement aussi bonne que vos métadonnées de produit. Il n'y a pas beaucoup de documentation disponible à des fins de formation. Je ne m'attendrais pas à ce qu'il résolve tous vos problèmes de site e-commerce, mais il aidera un peu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.