# GROCER Reviews **Vendor:** Appscrip **Category:** [Logiciel de livraison d'épicerie](https://www.g2.com/fr/categories/grocery-delivery) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About GROCER LOGICIEL DE LIVRAISON D'ÉPICERIE MULTIMAGASINS & LOGICIEL DE COURSES EN LIGNE Grocer est une solution logicielle tout-en-un pour les entrepreneurs visant à laisser une empreinte marquante sur le marché des épiceries. Inspirée par les grands acteurs de la catégorie - BigBasket, Amazon Pantry, Grofers & Nature’s Basket, cette solution de commerce électronique pour épiceries a été conçue pour fournir une solution complète au secteur des supermarchés d'épicerie. UI INTUITIVE & INTERACTIVE | TRÈS ÉVOLUTIF | 100% PERSONNALISABLE Application de Préparation Expérience de préparation similaire à Instacart. Chaque acheteur génère une liste de courses et un acheteur fait les courses pour lui. Gestion des Quarts de Conducteurs Pour une meilleure utilisation de la capacité des conducteurs et maximiser le nombre de livraisons sur le clone de Walmart. Console de Gestion de Flotte de Magasin Permet aux magasins de suivre le statut des livraisons ; créer de nouvelles livraisons pour les commandes via d'autres canaux de vente. Application Web Progressive Pour une UX améliorée sur les appareils de bureau, tablette et mobile, entièrement intégrée à l'application mobile. Optimisation de l'Itinéraire Permet aux conducteurs de faire plusieurs livraisons. L'optimisation des coûts de livraison est effectuée à l'aide d'un algorithme d'optimisation d'itinéraire. Module de Préparation du Conducteur Le conducteur fait les courses pour la commande et discute avec le client via des appels VOIP ; suggère des produits alternatifs et passe à la caisse. Preuve d'Achat Les magasins impriment des étiquettes pour identifier à quel client du conducteur appartient la commande afin que la bonne commande soit récupérée. Preuve de Livraison Le conducteur scanne le QR code lors de la livraison pour s'assurer que le bon sac est livré avec la signature du client. Livraison Sans Contact Preuve Covid L'exécutif peut déposer les courses à l'extérieur de l'emplacement de l'utilisateur. Une photo est téléchargée comme preuve de livraison. Gestion des Retours Si un client souhaite retourner un article en cas de dommage, une commande de retour peut être générée. Nouvelle Tentative de Livraison Si le client n'est pas disponible pour la livraison, le conducteur peut la retenter plus tard. Nécessite des frais de livraison supplémentaires. Ramassage et Livraison Multiples Un conducteur peut effectuer plusieurs livraisons. L'optimisation des coûts de livraison est effectuée à l'aide d'un algorithme d'optimisation d'itinéraire. Console de Gestion de Flotte Un répartiteur central est mis en place en arrière-plan et fournit une vue d'ensemble de tous les magasins et commandes actifs en temps réel. Ramassage en Magasin L'acheteur peut précommander une liste de courses et se rendre personnellement au magasin pour récupérer les articles. Points de Fidélité Profitez d'offres et de réductions en collectant des points à chaque achat pour un certain montant de commande. ## GROCER Reviews ### 1. Épicier a rendu la vie facile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Soundarya K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de GROCER?** Livraison à temps large gamme de catégories facile à utiliser avec un excellent support client **Que n’aimez-vous pas à propos de GROCER?** Pas beaucoup de négatifs pour l'épicier, seule caractéristique qui peut être améliorée est que la couverture de livraison peut être étendue. **Quels sont les problèmes que GROCER résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Économise une grande quantité de temps pour faire les courses ... grâce à la livraison à domicile ... le nombre d'heures passées à faire les courses peut être utilisé de manière fructueuse. ### 2. Un guichet unique pour les courses alimentaires **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** eilynn f. | Senior Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de GROCER?** C'est un guichet unique pour les courses alimentaires. Tous les essentiels de ma cuisine peuvent être achetés chez Grocer. Il n'est pas nécessaire de sortir pour faire les courses, ce qui permet de gagner du temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de GROCER?** Jusqu'à présent, tout va bien mais s'il y a un domaine d'amélioration, je leur suggérerais d'offrir plus de bons et des points de fidélité doublés pour certains articles ou certains jours. Cela améliorera la fidélité des clients. **Quels sont les problèmes que GROCER résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 1. Gain de temps - Pas de tracas pour aller en magasin puisque je peux commander en ligne 2. Variété - Ils ont beaucoup de choix 3. Options de livraison - Vous pouvez choisir entre la livraison ou le retrait ### 3. Expérience globalement bonne. Un guichet unique pour tous vos besoins. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hamza K. | Email Marketing Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de GROCER?** C'est un guichet unique pour tout ce dont vous avez besoin pour votre usage quotidien. **Que n’aimez-vous pas à propos de GROCER?** Un inconvénient que j'ai découvert avec l'épicerie est que leurs représentants du service client sont trop lents à aider les clients. **Quels sont les problèmes que GROCER résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'épicier résout le problème majeur spécifiquement pour moi. Comme quand j'achetais différentes choses, je n'avais pas besoin de visiter plusieurs magasins. ### 4. GROCER est le meilleur en termes de livraison de service et de la manière dont ils traitent leurs clients. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wachira D. | Director Of Finance And Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de GROCER?** Service client et produits de qualité, ils sont bons dans ce qu'ils font. **Que n’aimez-vous pas à propos de GROCER?** Rien du tout, je suis assez impressionné par ce qu'ils font. **Quels sont les problèmes que GROCER résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Commodité dans la prestation de services. Ils rendent la vie si facile en s'assurant que tout est à votre convenance. ### 5. Utilisé pour l'application Ecom **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Baskar G. | Product Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de GROCER?** Prêt à l'emploi et personnalisation facile sont les meilleures parties. **Que n’aimez-vous pas à propos de GROCER?** Peut améliorer les éléments d'intégration et les amener aux dernières normes. **Quels sont les problèmes que GROCER résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Prêt à être mis en ligne, catégorisation et filtres ### 6. Examen de GROCER. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de GROCER?** Ils ont les meilleurs légumes frais qui peuvent être achetés depuis l'application. **Que n’aimez-vous pas à propos de GROCER?** Je n'ai aucune aversion pour cette application. **Quels sont les problèmes que GROCER résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** GROCER est une application très conviviale et dispose d'un très bon service client. Les produits répertoriés sur l'application sont de très bonne qualité. - [View GROCER pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/grocer/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+21%3A34%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cab678d3-0883-4f09-8c57-cb045d13be92&secure%5Btoken%5D=26ba63fc8d779af49345a736ff501067793beeb3a569f84f820689a11eb0afc9&format=llm_user) ## Top GROCER Alternatives - [Uber Eats for Merchants](https://www.g2.com/fr/products/uber-eats-for-merchants/reviews) - 4.0/5.0 (172 reviews) - [Onfleet](https://www.g2.com/fr/products/onfleet/reviews) - 4.6/5.0 (137 reviews) - [Instacart Retailer Platform](https://www.g2.com/fr/products/instacart-retailer-platform/reviews) - 4.2/5.0 (67 reviews)