Que n’aimez-vous pas à propos de GravityWrite?
Gravity Write Review – Besoin de Sérieuses Réparations & d'un Meilleur Support!
J'utilise Gravity Write depuis plus de trois mois, et bien que l'outil ait du potentiel, mon expérience a été frustrante en raison de nombreux problèmes.
En seulement ces trois mois, j'ai dû soumettre 9 tickets de support, la plupart liés à des problèmes de génération de contenu. Au lieu de résoudre les problèmes de fond, l'équipe de support me blâme souvent, disant que je devrais mieux rechercher les mots-clés—alors qu'en réalité, j'utilise déjà Ubersuggest (payant) et Google Keyword Planner pour la recherche.
Principaux Problèmes Rencontrés:
❌ Erreurs fréquentes de "failed to fetch" perturbant la génération de contenu.
❌ Mauvaise génération d'images—les visages des personnes ne sont pas rendus correctement, et régénérer les images gaspille mon quota mensuel d'images.
❌ Les suggestions de reformulation et de régénération gaspillent mon nombre de mots, pourtant le support continue de pousser cela au lieu de résoudre le problème.
❌ Les bugs techniques sont trop fréquents, affectant à la fois les sorties de texte et d'image.
❌ La qualité du support a chuté—au début, ils communiquaient correctement, mais maintenant ils fournissent juste des réponses vagues et évasives qui n'aident pas.
❌ Les impressions et les clics ont commencé à augmenter initialement, mais maintenant il devient plus difficile de les améliorer, ce qui est préoccupant.
Frustrations Supplémentaires:
🔹 Pour un ticket, ils m'ont restitué mes crédits de mots-clés gaspillés, ce qui a été apprécié—mais cela n'aurait pas dû se produire en premier lieu.
🔹 J'ai encore deux tickets non résolus ("en attente de réponse") et un ticket en cours, tous liés à différents problèmes.
Réflexions Finales
Avec un abonnement d'un an, je vais continuer à surveiller leur performance, mais pour l'instant, je ne peux pas recommander Gravity Write en toute confiance à d'autres. S'ils ne corrigent pas les erreurs fréquentes, les bugs techniques et la qualité du support, il sera difficile de continuer avec cet outil à long terme.
Si nécessaire, je peux partager des captures d'écran de mes 9 tickets de support comme preuve. Voyons s'ils s'améliorent ou non! 🚀 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
