Avis et détails du produit gPanel

Le site natif de Google Administrator s'est amélioré au fil des ans, mais des outils comme gPanel facilitent toujours les tâches grâce à leur interface bien conçue, qui s'intègre parfaitement à l'API de Google. En tant qu'école, j'apprécie qu'ils offrent des prix compétitifs et ne surfacturent pas ni n'essaient de vendre des services supplémentaires. Cette approche me permet d'évaluer pleinement et d'acheter uniquement ce dont j'ai besoin pour répondre aux exigences de mon organisation. Leur support client est exceptionnel. Nous avons opté pour eux en tant que partenaire Google préféré en raison de la mise en œuvre fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a deux aspects que je trouve insuffisants et que j'aimerais voir améliorés. Tout d'abord, bien que j'apprécie la simplicité de l'interface, il peut parfois être difficile de comprendre à quoi chaque outil est destiné. Bien qu'il ne soit pas difficile de cliquer sur la section d'aide et d'en lire plus, je pense que le processus pourrait être plus intuitif. Par exemple, avec un outil nommé "Drive Sweep", il n'est pas immédiatement évident s'il trouve des doublons, vérifie les autorisations ou sert à un autre but. Naviguer à travers les options prend du temps supplémentaire, et je crois que cela pourrait être simplifié. Deuxièmement, j'aimerais voir soit un partenariat, soit une solution intégrée pour les sauvegardes Google Drive. Je pense qu'il y a une réelle opportunité ici, et je souhaite que cette fonctionnalité soit disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de mettre à jour automatiquement les adhésions de groupe en fonction de l'appartenance à une UO est excellente. De plus, pouvoir imposer des signatures de courrier électronique à travers l'organisation est indispensable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut parfois être déroutante pour sélectionner des utilisateurs/groupes/UO. Parfois, l'index des utilisateurs peut se désynchroniser, mais cela se corrige facilement. La principale chose que je n'aime pas, c'est que toutes les fonctionnalités étaient disponibles gratuitement dans le cadre de l'utilisation de Promevo pour gérer notre licence Workspace. Cela a récemment changé et le prix est tout simplement trop élevé par utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont abordé de nombreuses lacunes trouvées dans l'interface utilisateur par défaut de Google Workspace, soit en les résolvant, soit en apportant des améliorations significatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ressens toujours qu'il manque de nombreuses fonctionnalités que j'aimerais voir incluses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore à quel point gPanel est intuitif et facile à utiliser, surtout pour gérer les tâches d'administration informatique comme la gestion des comptes Google. Le processus d'installation a été fluide et simple, et ses fonctionnalités pour créer, désactiver des comptes et gérer les Groupes Google simplifient considérablement mon flux de travail. C'est un outil fiable pour gérer les autorisations et les paramètres sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que gPanel ne puisse pas générer de nouveaux codes de sauvegarde pour une personne. Ce serait une très bonne fonctionnalité à inclure puisque nous utilisons gPanel quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La quantité d'informations qu'il peut extraire et la quantité d'actions qui peuvent être effectuées dans gPanel qui ne sont pas possibles dans Google Workspace Admin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient majeur que j'ai constaté réside dans ses processus de mise hors service. Parfois, l'ordre des opérations ne fonctionne pas à 100 % et lancera des tâches avant d'en terminer d'autres qui nécessitent que l'utilisateur soit encore actif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les aspects les plus impressionnants de gPanel sont sa facilité d'utilisation et son ensemble de fonctionnalités complètes. L'interface est intuitive, ce qui la rend remarquablement simple à naviguer et à utiliser ses puissantes fonctionnalités, même pour les nouveaux utilisateurs. Cette facilité de mise en œuvre a été un énorme avantage, car nous avons pu démarrer rapidement sans obstacles significatifs. Le nombre impressionnant de fonctionnalités disponibles est exceptionnel, couvrant un large éventail de besoins et éliminant la nécessité de multiples outils disparates. De plus, la facilité d'intégration avec nos systèmes existants a été sans faille, ce qui est souvent un point de douleur majeur avec les nouveaux logiciels. Cela a conduit à une utilisation fréquente au sein de notre équipe, faisant de gPanel une partie indispensable de notre flux de travail quotidien. L'équipe de support client est très compétente et efficace, bien que les temps de réponse initiaux pendant les heures de pointe pourraient être plus rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la partie des actions d'automatisation devrait être plus flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

gPanel permet à l'équipe d'administration de l'Espace de travail de déléguer des tâches qui prenaient autrefois leur temps au service d'assistance. Le service d'assistance est heureux car il peut résoudre les problèmes des utilisateurs sans avoir à transmettre les tickets à des niveaux supérieurs. Les administrateurs sont heureux car des tâches simples, comme la délégation de comptes de messagerie, peuvent désormais être rapidement gérées par le service d'assistance. Les utilisateurs sont heureux car ils obtiennent un délai de traitement plus rapide pour leurs tickets.

La mise en œuvre de gPanel pour notre plateforme a été triviale, car il est disponible sur le Google Workspace store. Tout ce dont j'avais besoin était un compte de service existant et environ 15 minutes pour que l'installation soit terminée.

La meilleure fonctionnalité unique de gPanel est l'intégration avec Google Drive. Même la console d'administration ne vous permet pas de parcourir les fichiers - c'est un cas pour GAM, ce qui est un problème car cela nécessite un accès super admin. Mais avec gPanel, les administrateurs et le service d'assistance peuvent rapidement trouver des fichiers et des dossiers, vérifier l'emplacement et modifier le partage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface de rapport est déroutante, surtout pour les grands groupes d'administrateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé avec quelques outils de Google Workspace comme gPanel. Ils ont tous leurs défauts, mais les défauts de gPanel sont peu nombreux, et l'équipe derrière le produit est toujours réactive lorsque je pose une question. La documentation de support est vaste, utile et bien rédigée. Grâce à cette documentation, il m'a fallu moins d'une heure pour configurer les workflows de désactivation ; comparé à d'autres outils que j'ai utilisés, c'est extrêmement rapide !

La navigation autour de gPanel est intuitive et simple. J'adore l'option de recherche globale ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas fan du menu déroulant horizontal dans la gestion des utilisateurs. En raison de ce défilement horizontal, de nombreuses options de gestion des utilisateurs ne sont pas immédiatement visibles lors de la consultation du profil d'un utilisateur. Une option pour modifier l'ordre de ce menu le rendrait plus facile.

gPanel pourrait bénéficier de choix plus larges pour les flux de travail d'intégration. Comme détecter un nouvel utilisateur et l'ajouter à un groupe ou envoyer un e-mail de bienvenue par exemple. Les API de Google sont disponibles, gPanel doit juste les utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les opérations en masse dans gPanel. C'est la fonctionnalité la plus puissante de gPanel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, ça gèle. Les actions dans le journal de Google Workspace sont effectuées à partir du compte de service utilisé pour l'intégration au lieu de mon propre compte. Par exemple, user01@corp.com et user02@corp.com sont des super administrateurs avec accès à gPanel. gPanel est connecté via sa@corp.com, donc vous pouvez voir toutes les actions effectuées via gPanel dans les journaux de Workspace comme des actions effectuées par sa@corp.com. L'interface utilisateur a un aspect légèrement rétro. Les nouvelles fonctionnalités de Google Workspace sont livrées à gPanel avec un retard, comme les groupes dynamiques, qui ne sont toujours pas disponibles dans gPanel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

gPanel offre une grande valeur avec une interface facile à utiliser, permettant à un administrateur de réaliser des tâches facilement par rapport à GAT. J'ai utilisé un autre outil Admin Workspace pendant de nombreuses années avant de passer à gPanel et j'ai été surpris de voir comment il essaie de donner à l'administrateur une vue d'ensemble des tâches qui étaient normalement scriptées ou simplement présentées sous forme de liste. La gestion des utilisateurs, la désactivation, la signature d'email, la gestion du drive sont mes préférés. L'installation a été rapide et intuitive. Je me retrouve à utiliser gPanel en premier avant d'utiliser l'interface native de Google Admin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon espoir est qu'il puisse offrir plus d'audit et d'automatisation autour de Google Drive et Gmail pour protéger les informations sensibles et fournir une certaine conformité basée sur le marquage des documents et/ou les mots-clés. En chipotant là-dessus, le support est bon mais vous devez être précis et bien le documenter pour obtenir une réponse décente. Je n'ai vraiment rien de négatif à dire à ce sujet - cela vaut la peine de l'utiliser quotidiennement pour ces demandes de support informatique fastidieuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.