Cela fait deux mois que ce profil n'a pas reçu de nouvel avis

Avis et détails du produit GoSite

GoSite crée une technologie simplifiée pour les petites entreprises qui stimulent l'économie américaine. Notre logiciel leur permet d'avoir tout ce dont ils ont besoin en un seul endroit pour se connecter avec leurs clients à l'ère numérique. Notre suite d'outils mobiles et web basée sur le cloud transforme la façon dont nos clients gèrent leur entreprise, en déplacement et partout.

Vendeur

gosite

Langues prises en charge

English

Description du produit

Gosite est une suite logicielle complète qui permet aux clients de trouver, d'engager, de réserver et de payer vos services en ligne.

Aperçu par

Jager Fornal

Alternatives les mieux notées

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Média de GoSite

Your full dashboard, with easy access to your digital suite of tools to manage your business on the go.

Seamlessly sync your new and existing customers into your digital contact hub to access customer information and booking data in one place

Funnel messages from all platforms into one place to respond back efficiently and boost customer satisfaction. Integrates instant messaging, texting, and Google messaging to provide seamless communication.

Instant online booking, SMS reminder, and automatic scheduling to make it easy for customers to secure appointments and fill up your calendar.

Generate and manage reviews in one place. Automatically send review requests via text or email to get more reviews and let your business shine.

A mobile-friendly, customizable website to provide your business with a professional, easy-to-navigate site.

Avis GoSite (25)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Travis W.

owner

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/16/2022

"Harcèlement puis vol."

0/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de GoSite?

J'ai aimé ne pas recevoir d'appel de leur part tous les jours. Mais ça n'en valait pas la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoSite?

Après avoir demandé à être retiré de la liste d'appels des dizaines de fois, Arleigh m'a convaincu et m'a fait acheter des services. J'avais juste besoin de quelques jours d'affilée sans recevoir d'appel de gosite pour pouvoir gérer mon entreprise. GROSSE ERREUR ! Ils n'offrent rien de plus que Godaddy.com mais facturent quatre fois plus cher ! Cela a été un CAUCHEMAR depuis le début. J'ai acheté mon domaine auprès de Google Domains, et d'une manière ou d'une autre, ils ont obtenu le contrôle administratif et ont suspendu MON domaine. COMMENT ? Je ne sais pas, mais ce n'était jamais le leur. Ils n'ont effectué AUCUN PAIEMENT pour avoir ce domaine.

ZÉRO ÉTOILE POUR ARLEIGH

ZÉRO ÉTOILE POUR GOSITE Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoSite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Eh bien, j'avais l'habitude d'avoir une abondance d'argent pour aider à développer/étendre mon entreprise, et c'était un casse-tête de tout gérer. Après avoir utilisé GoSite, j'avais moins d'argent à gérer et plus de temps pour contempler me pendre au plafond.

GOSITE C'EST NUL ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de GoSite Customer Care de GoSite

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Bonjour Travis, merci d'avoir partagé vos commentaires. Offrir une excellente expérience client est très important pour nous, et nous sommes désolés que votre expérience initiale n'ait pas répondu à cette norme. Nous faisons tout pour rectifier cela pour vous.

Nos représentants ont été en communication constante avec vous et ont fait de leur mieux pour vous aider avec votre préoccupation concernant le domaine. Comme expliqué précédemment dans nos e-mails, votre domaine n'a jamais été transféré à GoSite, vous nous avez seulement accordé des identifiants pour finaliser la mise en ligne de votre site web. Néanmoins, vos commentaires sont très importants pour notre amélioration et une opportunité pour nous de mieux performer.

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, notre fonctionnalité de chat 24/7 est disponible ou vous pouvez également nous envoyer un e-mail à help@gosite.com à tout moment.

Jason W.

Business Owner

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/5/2022

"courtois et bien informé"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de GoSite?

J'ai pu configurer mon site web comme je le souhaitais et quelqu'un m'a toujours répondu par e-mail. Tout support technique a été corrigé et expliqué et, dans l'ensemble, facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoSite?

Il n'y a rien que je n'aime pas, tout va bien, les problèmes ont été résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Courtney B.

Multimedia Marketing Specialist

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

12/23/2021

"Connaissant, communiquent fréquemment, et rendent ce processus d'intégration fluide."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de GoSite?

Eric et Jeff ont été formidables pour travailler avec. Ils nous ont guidés à travers le processus et ont détaillé toutes les étapes d'action avec des responsabilités définies afin que nous puissions facilement suivre nos progrès. Nous travaillons actuellement avec Jeff pour obtenir l'accès à l'une des plateformes d'évaluation de notre succursale à laquelle nous n'avions pas précédemment accès via Google, et il a été incroyablement utile en nous montrant exactement ce qui est nécessaire. Tant Eric que Jeff sont compétents et communiquent fréquemment, rendant cette expérience d'intégration fluide. Le tableau de bord de GoSite est extrêmement intuitif et fera gagner à notre équipe un temps considérable dans la gestion des avis générés sur divers canaux en ligne. Nous sommes impatients d'utiliser le service et de générer plus d'avis positifs pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoSite?

Il n'y a rien pour le moment que nous n'aimons pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant GoSite:

Ils sont un excellent choix pour notre organisation en ce qui concerne la réputation et la gestion des listes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoSite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous travaillons actuellement avec Jeff pour obtenir l'accès à l'une des plateformes d'évaluation de notre succursale auxquelles nous n'avions pas accès auparavant via Google, et il a été incroyablement utile en nous montrant exactement ce qui est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de GoSite Customer Care de GoSite

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Courtney ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre produit et notre équipe ! Nous sommes d'accord que Jeff et Eric sont formidables et nous ne manquerons pas de leur faire part de votre avis ! et continuez à nous faire savoir de quelles manières nous pouvons vous soutenir, vous et votre entreprise, à l'avenir.

OSWALDO C.

MANAGER

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/7/2022

"Aller site examen"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de GoSite?

MESSAGES CAPACITÉ D'ENVOYER ET DE RECEVOIR DES MESSAGES Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoSite?

descend et perturbe notre flux d'affaires Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Greg S.

Solution Architect Team Lead

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/7/2022

"GoSite.com est dirigé par des escrocs. Des escrocs qui volent de l'argent sans remords."

0/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de GoSite?

GoSite oblige l'utilisateur à utiliser leur passerelle préférée. J'ai été informé de cela après mon acompte. Après avoir informé le support GoSite que je n'avais pas 3 mois de relevés de compte professionnel car c'était une nouvelle entreprise, on m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire à ce sujet et que je ne recevrais pas de remboursement. J'ai demandé à parler à quelqu'un qui pourrait faire en sorte que cette demande soit acceptée et on m'a dit qu'ils en discuteraient avec la direction. Encore une fois, un refus catégorique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoSite?

Ils vous obligent à utiliser leur passerelle préférée (recevant probablement une commission, j'en suis sûr) qui nécessite trois mois de relevés de compte professionnel pour être approuvé. J'ai été informé de ce fait après avoir versé l'acompte pour mon site, après avoir informé le support GoSite que je n'avais pas trois mois de relevés de compte professionnel car c'était une nouvelle entreprise. On m'a dit qu'ils ne pouvaient rien y faire et que je ne recevrais pas de remboursement. Comme j'avais l'impression qu'ils n'étaient pas en mesure de fournir le service que j'avais demandé, j'ai demandé à parler à quelqu'un qui pourrait faire en sorte que cette demande soit satisfaite. On m'a dit qu'ils en parleraient à la direction. Après trois jours, on m'a dit que c'était un refus catégorique. Je suis très déçu et j'ai l'impression qu'ils ont volé mon argent puisque je n'ai rien reçu en retour. Bien que plus j'y pense, plus j'ai l'impression d'avoir échappé à une mauvaise situation. Ensuite, ajouter une direction peu éthique avec des épines comme des nouilles mouillées, qui ne parleront pas directement à leurs clients, mais se cachent derrière les techniciens de service, est une leçon assez bon marché à apprendre. De plus, pendant tout ce temps, je n'ai jamais été contacté par un développeur, et mon site n'a été modifié d'aucune manière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de GoSite Customer Care de GoSite

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Greg, merci d'avoir porté cette situation à notre attention. Après avoir lu cet avis, nous avons examiné de plus près votre compte et découvert une erreur dans un processus interne conduisant au refus de votre demande de remboursement. Une fois que cela a été porté à notre attention, nous avons depuis résolu l'erreur de communication interne qui s'est produite dans ce cas. Le responsable de notre équipe Customer Success vous a contacté la semaine dernière pour clarifier ce qui s'est passé et vous accorder le remboursement demandé. Nous avons un seul processeur de paiement proposé sur notre plateforme, donc les clients doivent utiliser ce processeur pour travailler avec notre outil de paiements. Nous nous excusons si cela n'était pas clair pour vous avant l'inscription et nous travaillons pour nous assurer que ce malentendu ne se reproduise plus. Notre intention est toujours d'aider les petites entreprises, jamais de nuire ni de traiter nos clients avec de mauvaises intentions. J'espère que les solutions que nous avons fournies la semaine dernière ont prouvé nos bonnes intentions à votre égard, mais si vous avez d'autres préoccupations, veuillez nous contacter à help@gosite.com ou nous appeler au 858-295-7995. Nous vous souhaitons bonne chance avec votre nouvelle entreprise et sommes heureux de discuter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.

Chad C.

Entrepreneur

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/3/2022

"Demandez Mitch !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de GoSite?

Leurs techniques de vente sont très différentes de celles de la plupart des entreprises. Ils respectent beaucoup votre temps et ne bombardent pas votre téléphone ! Mitch a été très serviable et s'est adapté à mon emploi du temps ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoSite?

Si je devais dire que je n'aimais pas quelque chose, ce serait certainement que le prix était un peu élevé. Mais Mitch a travaillé avec moi et je pense avoir obtenu un prix très équitable pour le forfait que j'ai choisi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant GoSite:

Et demandez Mitch ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoSite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le principal problème que je résous est de devoir utiliser 4 applications différentes pour mon entreprise. Ce site utilise des outils pour moi afin de ne pas avoir à utiliser ces applications ! En fin de compte, si vous faites le calcul, j'économise de l'argent ! Tout en ayant un site web impressionnant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hayley S.

Marketing & Communications Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

12/30/2020

"Le service a considérablement diminué au fil du temps."

0/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de GoSite?

Pas disponible pour le moment. Pas satisfait de notre service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoSite?

Pas de suivi. Pas de réponse aux questions. Ne pas avoir l'impression d'être pris en charge plus longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ken D.

CEO

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/20/2020

"Super suivi"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de GoSite?

GoSite a été un rêve avec lequel travailler. J'ai l'impression d'avoir une équipe qui travaille à améliorer l'efficacité de mon site web. J'ai travaillé avec un vendeur, un spécialiste de la mise en œuvre et un expert en paiements. GoSite dispose d'une suite complète de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoSite?

Je souhaite que GoSite fonctionne avec/s'intègre à plus de propriétés de médias sociaux. À l'heure actuelle, ils s'intègrent à Google et Facebook. Je souhaite que Twitter, LinkedIn et Instagram soient également inclus. L'outil que GoSite possède pour publier sur Google et Facebook est simple et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant GoSite:

GoSite offre beaucoup de flexibilité dans la conception et la maintenance de votre site web. Si vous souhaitez quelque chose sur votre site web, alors GoSite peut fournir une réponse quant à savoir s'ils peuvent réaliser la mise à jour souhaitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoSite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

GoSite rend l'administration de site web facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de GoSite Customer Care de GoSite

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Merci ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre plateforme et notre équipe ! Nous cherchons toujours à développer nos partenariats, alors merci de nous avoir donné votre avis sur les entreprises de médias sociaux que vous aimeriez voir dans notre produit.

Keaton Y.

Marketing & Digital Banking Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4/2/2021

"Super produit et service client !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de GoSite?

La capacité de gérer nos 7 fiches d'entreprise en un seul endroit est ÉNORME ! Nous aimons également pouvoir voir et gérer tous nos avis au même endroit. Avoir une seule plateforme pour le placement et les avis est tellement plus efficace et nous permet de concentrer notre temps sur d'autres projets. Notre principal objectif est d'améliorer notre SEO et notre visibilité en ligne, et GoSite nous a aidés à y parvenir !

Nous recommandons vivement GoSite ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoSite?

Rien jusqu'à présent ! Nous sommes relativement nouveaux dans le produit et n'avons rien que nous n'aimions pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de GoSite Customer Care de GoSite

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Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre produit et notre équipe ! Nous sommes d'accord que Mikaela est la meilleure et nous ne manquerons pas de lui faire part de votre avis ! Merci encore et continuez à nous faire savoir de quelles manières nous pouvons vous soutenir, vous et votre entreprise, à l'avenir.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Petite entreprise (50 employés ou moins)

6/17/2020

"Excellent produit, excellent service"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de GoSite?

Je pense que la capacité de gérer votre entreprise depuis votre poche est ce que j'aime le plus. C'est très utile pour une entreprise de services locaux qui est toujours en déplacement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoSite?

Je pense qu'auparavant, ils n'incluaient pas de moyen d'accepter directement les paiements par carte de crédit, mais je vois qu'ils ont sorti un nouvel outil de paiement qui le permet, donc je vais l'essayer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de GoSite Customer Care de GoSite

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Merci ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre produit et que vous voyiez la valeur de la plateforme mobile-first ! Nous sommes impatients que vous découvriez notre outil de paiements. Merci encore et continuez à nous faire savoir de quelles manières nous pouvons vous soutenir, vous et votre entreprise, à l'avenir.