Fonctionnalités de Google Cloud Agent Assist

Personnalisez vos workflows de chat avec des règles et des automatisations. Les 11 évaluateurs de Google Cloud Agent Assist ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand). Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Google Cloud Agent Assist

Basé sur 11 Google Cloud Agent Assist avis. A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir.

Peut fournir aux interlocuteurs des menus à travers lesquels ils peuvent choisir une réponse pertinente. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Google Cloud Agent Assist

Peut envoyer une séquence déclenchée de messages automatisés envoyés selon une planification prédéfinie de manière ciblée. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Google Cloud Agent Assist

Tel que rapporté dans 11 Google Cloud Agent Assist avis. Fournir des outils pour le chat en direct sur son site Web.

Tel que rapporté dans 11 Google Cloud Agent Assist avis. Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client.

Tel que rapporté dans 11 Google Cloud Agent Assist avis. A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise.

Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Google Cloud Agent Assist

Permet aux utilisateurs de tester l’efficacité de diverses réponses grâce à des tests A / B. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Google Cloud Agent Assist

Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc. Les 11 évaluateurs de Google Cloud Agent Assist ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 11 Google Cloud Agent Assist avis. Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Google Cloud Agent Assist

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Google Cloud Agent Assist

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs