# Goldpan Reviews **Vendor:** Goldpan **Category:** [Services d'analyse des gains et des pertes Software](https://www.g2.com/fr/categories/win-loss-analysis-services) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 25 ## About Goldpan Goldpan is an AI-driven buyer research company that conducts win-loss, buyer persona, and churn research for B2B businesses. Here's how we apply AI: - Our AI interviewers conduct detailed, probing interviews at scale, while our human interviewers conduct premium research interviews and engagements. Many engagements blend both. - Our AI analysis engine unearths trends and insights faster than ever before. - Our research leaders oversee every engagement, ensuring quality, depth and accuracy. Overall, B2B SaaS firms get more effective, higher quality and affordable research outcomes. Goldpan AI Beta Program Get pre-release access to our latest technology at a steep discount https://goldpan.ai/beta-signup/ ## Goldpan Reviews ### 1. Équipe professionnelle qui nous a fourni d'excellentes informations sur nos membres. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James D. | Director of Training and Development/Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 31, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** Ils étaient très professionnels et ont vraiment pris le temps de comprendre notre entreprise et les défis. Les idées et les données qu'ils ont trouvées nous ont permis d'apporter quelques changements pour mieux servir nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Il n'y a rien que je n'aime pas chez Goldpan. Ils ont été formidables pour travailler avec et je travaillerais à nouveau avec eux. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:** Soyez ouvert et clair sur ce que vous recherchez de Goldpan - plus vous êtes clair sur les défis auxquels vous faites face, mieux c'est. Vous obtiendrez des perspectives incroyables en travaillant avec Goldpan. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulions effectuer une analyse de l'attrition de nos membres et découvrir quels facteurs ont influencé leur décision de partir. Nous voulions un regard extérieur pour faire une analyse. En intervenant en tant que tiers impartial, Goldpan a pu recueillir des retours francs grâce à leurs entretiens et leur analyse nous a aidés à obtenir la perspective que nous recherchions. ### 2. Équipe fantastique avec laquelle travailler, extrêmement minutieuse, compétente et professionnelle. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** Les informations issues de l'analyse nous ont aidés à valider notre stratégie globale, à identifier où apporter des améliorations, où trouver des gains faciles et où ajuster pour des gains à long terme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Bien sûr, ils sont une équipe externe, donc cela prend un peu plus de temps pour se mettre à niveau, cependant, ce n'était pas nécessairement un inconvénient ni cela n'a influencé le résultat ou la performance globale du projet. Dans l'ensemble, la collaboration a été très productive. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:** Si vous avez besoin d'une équipe externe qui n'est pas liée à la stratégie de votre entreprise ou aux résultats finaux, il serait insensé de ne pas envisager Goldpan. C'est une équipe formidable avec laquelle travailler, qui fournit des perspectives étonnantes grâce à des données et des processus de réflexion que l'on ne considère pas toujours, même avec une grande équipe interne. Le défi réside dans l'intégration des recommandations issues de l'analyse ou du projet livré en conséquence. Ce résultat nécessite du travail et c'est à l'équipe interne de décider de faire quelque chose avec le budget dépensé, ou de le laisser se perdre. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Goldpan a réalisé une analyse qui a permis de montrer les forces et les faiblesses de notre produit, des caractéristiques du produit, du processus de vente, de la mise en œuvre, et comment nous nous positionnons par rapport à nos concurrents. ### 3. Partenaire de premier plan pour l'analyse des gains/pertes et de l'attrition **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cole P. | Senior Product Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** Ils sont vraiment un excellent partenaire de gain/perte. Ce sont de grands communicateurs, offrent un support client incroyable, et ils sont très réfléchis dans leurs processus. Nous étions très nouveaux à notre stade de gain/perte en tant qu'entreprise et l'équipe de Goldpan s'est immédiatement impliquée et nous a aidés à mettre en place un processus de gain/perte solide dès le départ. Ils offrent une intégration Hubspot qui était cruciale pour nous en tant qu'entreprise parce que nous vivons dans Hubspot. Une préoccupation courante que j'ai avec les entretiens de gain/perte en général est la qualité des insights, et avec Goldpan, je ne me suis pas du tout inquiété à ce sujet. Ils livrent un travail de qualité à chaque fois et ce sont des données exploitables que vous ne pouvez pas trouver dans votre CRM. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Goldpan était exactement le type de partenaire de gain/perte que nous recherchions. Je n'ai pas encore eu de mauvaise expérience et je ne le prévois pas non plus. Je le pense vraiment quand je dis qu'ils sont un partenaire de gain/perte de premier ordre. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Goldpan nous fournit des informations exploitables sur les raisons pour lesquelles nous gagnons et perdons des affaires. Leur équipe contacte nos affaires récemment gagnées et perdues pour les interviewer afin d'obtenir des informations que notre CRM ne peut pas fournir. Ils travaillent en étroite collaboration avec nous pour identifier les segments ou les affaires spécifiques que nous aimerions cibler, élaborer un guide d'entretien solide, puis leur équipe prend le relais. Ils nous ont présenté des informations qui ont vraiment ouvert nos yeux en tant qu'entreprise. Faire une analyse approfondie des gains/pertes peut être un travail à plein temps pour la plupart des équipes marketing ou des responsables de produits, et comme nous sommes une si petite équipe, cela a toujours été quelque chose que nous voulions faire, mais nous n'avons jamais eu le temps. Heureusement, nous avons trouvé Goldpan et leur équipe agit comme une extension de notre équipe, livrant constamment les informations de qualité dont nous avons besoin pour prendre de meilleures décisions en tant qu'entreprise. ### 4. Une expérience très collaborative et agréable qui fournit également des données inestimables à notre organisation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** L'équipe de Goldpan est très disposée et flexible pour ajuster le plan selon les besoins afin de s'assurer que vous obtenez ce dont vous avez besoin de leur analyse. Je ne saurais trop insister sur leur excellence à recueillir vos commentaires pour garantir qu'ils font ce que vous attendez/voulez de leur travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Je ne peux rien dire de mal ici. Même lorsque certaines des données recueillies ne correspondaient pas à notre objectif principal, ils ont été flexibles pour ajuster le plan si nécessaire afin de s'assurer que nous atteignions notre objectif après la conclusion du projet. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:** Connectez-vous avec eux, soyez clair sur votre résultat souhaité et cette équipe le réalisera ! **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'équipe Goldpan nous soutient avec une analyse G/P, en contactant les clients et en recueillant des données afin que nous puissions les intégrer dans les raisons pour lesquelles nous gagnons et/ou perdons ! ### 5. Directeur principal de l'activation des ventes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** Les acheteurs du département des achats ne partagent généralement pas beaucoup d'informations sur leur processus. Nous pouvons obtenir des raisons générales sur pourquoi ils nous ont choisis ou pourquoi ils sont allés ailleurs. Mais souvent, nous restons avec des lacunes dans la compréhension. En tant que tiers bien formé dans l'art de découvrir le « pourquoi ? », Goldpan nous aide à comprendre ce que nous faisons bien et ce que nous pouvons améliorer. Leurs résumés d'appels offrent un aperçu rapide des informations exploitables que nous avons utilisées pour aider nos AM à mieux comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Les compétences en communication de Golpdan sont excellentes et cela se voit dans sa capacité à amener les interviewés à la table. J'aimerais que tous nos acheteurs acceptent une interview, mais je suis vraiment ravi que Goldpan ait réussi à amener plus de 50 % des candidats à l'entretien à avoir une conversation. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:** Goldpan possède des capacités exceptionnelles de sensibilisation qu'ils exploitent pour organiser des entretiens avec des candidats. Parfois, il est utile que Goldpan fasse équipe avec votre force de vente pour capter toute l'attention des candidats. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Goldpan offre à notre entreprise l'opportunité de recueillir des retours d'expérience de nos engagements. ### 6. Vaut chaque centime. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura B. | Owner **Reviewed Date:** March 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** Approfondi, opportun, complet et exploitable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** G2 exige que je soumette un minimum de caractères sur ce que je n'aime pas, ce qui ne me déplaît pas chez eux. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'embauche de Goldpan pour l'analyse W/L est la meilleure solution au biais de confirmation et à la clarté sur ce sur quoi nous devons nous concentrer en tant qu'entreprise (et également sur ce sur quoi nous ne nous concentrons pas). ### 7. L'équipe de rêve - Superbe à travailler avec, avec des résultats encore meilleurs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jane K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** Goldpan connaît la recherche quantitative et qualitative. Ils tirent habilement des insights de nos clients en comprenant soigneusement les thèmes que nous souhaitons le plus explorer. Ils laissent également beaucoup de place pour que des thèmes imprévus se matérialisent. Après avoir recueilli des données d'insight, ils sont capables de rassembler les conclusions d'une manière qui nous permet de comprendre à la fois les solutions à court terme ainsi que les domaines de défis à plus long terme. Leurs compétences en communication sont exceptionnelles et leurs insights sont classés par ordre d'importance à traiter. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** En tant qu'organisation, nous voulons parvenir à des solutions. Goldpan nous fournit des domaines difficiles sur lesquels nous concentrer et une compréhension approfondie de ce que les clients aimeraient voir changer. Ils ne nous disent pas comment résoudre les défis, mais ils ont certainement aidé à faciliter notre groupe pour construire nos propres solutions, en partie en partageant ce que font d'autres entreprises dans des scénarios similaires. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons une très bonne fidélisation de la clientèle. Cela dit, comme toute entreprise, des clients choisissent de partir. Souvent, nous comprenons assez bien pourquoi, mais parfois nous ne comprenons pas vraiment leur raisonnement, et/ou ce que les clients nous disent peut être très différent de la raison pour laquelle ils sont réellement partis. Nous avons demandé à Goldpan de se pencher sur la question de savoir si les clients partants voulaient voir de la valeur plus tôt, et si oui, quels éléments étaient les plus importants. Nous pouvons maintenant ajuster notre offre de produits de manière plus astucieuse à l'avenir. ### 8. Grande équipe, précieuses perspectives, expérience fluide ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan-Vlad C. | Head of Product Marketing, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** Je voulais essayer un outil d'analyse des gains et des pertes sans avoir à passer du temps dans d'innombrables réunions et des semaines de mise en œuvre. Avec l'équipe Goldpan, j'ai été opérationnel en quelques jours, et leur communication est excellente — vous recevez un résumé hebdomadaire des progrès — court et précis. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** L'équipe fait un excellent travail, rien à redire. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:** Si vous n'êtes pas sûr que l'analyse des gains et des pertes soit quelque chose dans lequel vous souhaitez investir du temps et de l'argent à long terme (alerte spoiler, vous devriez le faire à 100 %). **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'étais désireux d'évaluer rapidement la valeur d'un service externe d'analyse des gains et des pertes. L'équipe de Goldpan a rapidement validé certaines de mes hypothèses et a fourni des informations précieuses de la part de nos clients. ### 9. Des idées percutantes pour remporter plus de contrats dans un marché concurrentiel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roy R. | Senior Product Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** J'ai adoré travailler aux côtés de Goldpan et j'ai senti qu'ils étaient attentifs, prenaient le temps de vraiment comprendre l'objectif, et j'ai apprécié le délai d'exécution rapide. Goldpan a pu prendre nos données complexes de gains et de pertes et les distiller en enseignements significatifs, exploitables et simples. Entendre les conclusions de Goldpan sur les gains et les pertes dans la voix de nos prospects et clients a vraiment donné vie aux données pour moi. Dans l'ensemble, nous avions déjà une inclination sur les défis généraux auxquels nous faisons parfois face ; cependant, les preuves présentées, soutenant des hypothèses précédentes, ont rendu les résultats difficiles à ignorer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Il n'y avait pas grand-chose à détester. L'engagement était à l'heure (8 semaines), nous avions des points de contact en cours de route, et la valeur était excellente. Avec ce type de projet, cela met en évidence des domaines à améliorer, et avec cela, la gestion du changement entre en jeu. Naviguer cela est probablement l'élément le plus difficile de Win/Loss. Goldpan a proposé d'assister ou de diriger ces conversations, et les points de contact fréquents que nous avons eus en cours de route nous ont permis de mieux nous préparer pour les résultats finaux. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:** Ils sont des personnes formidables et font un excellent travail. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Goldpan a fourni une analyse externe des gains et des pertes ainsi qu'une recherche sur les acheteurs dans un segment central de nos clients, ce qui nous a permis d'obtenir des informations impartiales et exploitables. Nous remportons des contrats beaucoup plus souvent que nous ne les perdons. Cependant, lorsque nous perdons des contrats, c'est souvent face à un ensemble de concurrents principaux. Nous savons que l'impact sera significatif si nous pouvons gagner ne serait-ce que 10 % plus souvent contre ces fournisseurs. Goldpan nous a aidés à comprendre la ou les raisons principales et a pu relier les scénarios de perte aux expériences des prospects. En partageant des citations de leurs entretiens et analyses, ils ont pu illustrer clairement pourquoi et comment nous perdons des contrats. À l'avenir, nous savons comment nous pouvons gagner plus souvent. ### 10. Des idées incroyables de Goldpan **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** En interviewant et en sondant nos prospects et clients perdus, Goldpan a pu identifier des thèmes communs qui montraient exactement pourquoi les prospects ne nous choisissaient pas et où nous pouvions améliorer notre offre de produits globale. En partageant les conclusions de Goldpan, nous sommes en bonne voie pour améliorer certains mouvements de vente clés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Je n'ai été impliqué que dans l'étape des résultats. Leur présentation des résultats était excellente. Elle était très claire et exploitable. Je crois que nous pouvons améliorer nos taux de conversion en utilisant les conclusions de Goldpan. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:** Goldpan a fait un excellent travail en montrant comment nous gagnons et perdons face à des concurrents clés. Nous leur avons demandé de concentrer leurs recherches sur des scénarios où nous avons perdu contre un concurrent spécifique. Cela dit, je comprends que Goldpan peut élargir ou restreindre sa collecte de données. Vous pouvez leur demander d'adapter leurs recherches aux thèmes qui vous sont les plus pertinents. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'opinion d'un tiers aide à rassembler plusieurs disciplines vers un objectif commun. Lorsque les observations proviennent d'une source bien respectée et impartiale, les personnes et les groupes deviennent moins sur la défensive. La recherche de Goldpan nous aidera à progresser face à certains défis potentiellement divisifs. ### 11. Nous avions besoin d'informations sur les acheteurs pour ajuster notre stratégie de mise sur le marché. Goldpan a fourni des informations stratégiques fantastiques. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marco B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** L'analyse de Goldpan est de classe mondiale. L'équipe est composée d'opérateurs de logiciels qui connaissent leur domaine. Nous n'avons pas eu de jeunes analystes ou de jeunes diplômés. Nous avons travaillé avec des leaders expérimentés interprétant les données de nos prospects et clients. L'équipe de Goldpan a pu hiérarchiser ses idées en fonction des 3-4 principales choses auxquelles nous devons prêter attention. De plus, ils ont pu recueillir des premiers aperçus en quelques semaines ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Étant responsable de nos stratégies de mise sur le marché, j'avais besoin de comprendre ce dont mes prospects avaient le plus besoin. Goldpan a apporté des informations auxquelles je ne m'attendais pas du tout, ce qui s'avère inestimable. Je ne suis pas sûr de ce que je changerais. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:** Un piège dans toute entreprise est de penser que vous êtes sur la bonne voie sans tester les hypothèses avec les acheteurs et les clients. Le travail d'intelligence des acheteurs de Goldpan nous a permis de valider et d'accentuer certaines directions, tout en nous obligeant à vraiment remettre en question d'autres. Le véritable problème que Goldpan aide à résoudre est de reconnaître quand nous sommes hors piste afin que nous puissions déployer des personnes vers des domaines de plus grande opportunité. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Goldpan a interviewé et sondé nos prospects et clients afin de comprendre ce qu'ils appréciaient et ce qu'ils n'appréciaient pas dans notre produit. De manière inattendue, nous avons également obtenu des informations significatives sur la direction que notre marché pense que nous devrions prendre ensuite. Goldpan a rassemblé des centaines de points de données qualitatives et quantitatives qu'ils ont compilés en informations significatives que nous avons avidement digérées. ### 12. Les découvertes de Goldpan nous ont aidés à nous éloigner des sensibles aux prix. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John Henrick A. | Sales Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** Goldpan a rapidement interviewé et sondé nos victoires et nos pertes et a pu synthétiser les résultats de manière claire et concise. Nous avons maintenant 3 initiatives clés que nous mettons en œuvre au cours des 2 prochains trimestres. J'ai également apprécié la présentation de Goldpan sur les personas des clients. Cela a clairement montré que réaliser et comprendre les différences entre les groupes de clients sur différents marchés est essentiel ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Nous voulons maintenant en savoir plus sur nos autres marchés. Maintenant que nous comprenons ce qu'il faut ajuster avec notre tarification dans un marché, nous voulons répéter le processus pour les autres. Nous aurions aimé intégrer toutes ces informations maintenant, mais la réalité est que nous devons les mettre en œuvre progressivement. Dommage que nous n'ayons pas plus de capacité ! **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Initialement, nous voulions comprendre si les remises aidaient à vendre plus d'offres, ou si c'était simplement une méthode de vente héritée que nous pouvions utiliser moins souvent. Nous avons appris que, indépendamment des remises, certains acheteurs n'allaient jamais avoir le budget pour acheter. De plus, nous offrions des remises à des acheteurs qui n'en avaient pas besoin. De plus, nous passions trop de temps avec ces types d'acheteurs. Notre temps pourrait être mieux utilisé avec des acheteurs dans la bonne tranche budgétaire. Enfin, nous avons appris que les acheteurs qui avaient des contraintes budgétaires ne se tournaient pas vers nos concurrents ; ils n'achetaient tout simplement pas. Cette prise de conscience nous a aidés à nous sentir plus à l'aise de nous éloigner d'eux. ### 13. Goldpan nous a permis de créer des messages de vente qui comptent. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris H. | Director, Sales Enablement, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** Goldpan a pu synthétiser d'énormes quantités de retours d'entretiens et d'enquêtes en conclusions claires et concises qui ont aidé à adapter notre activation des ventes ultérieure. Notre marché est très compétitif. Notre objectif avec Goldpan était d'identifier 2-3 messages clés qui nous aideraient à nous démarquer de la concurrence. Goldpan a interviewé et sondé des centaines de clients et des centaines de prospects perdus. Leur analyse était facile à digérer et à appliquer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Goldpan a été incroyablement utile. Ils ont même fait une présentation à nos responsables des ventes pour aider mon équipe à vendre le message. Je ne demanderais rien de différent de Goldpan. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'avons ni le temps ni les ressources nécessaires pour approfondir avec nos acheteurs. Notre espace est très encombré. Nous croyons être le meilleur choix, mais nous devons équiper nos vendeurs d'informations pour nous démarquer. Quelle meilleure façon que de demander à nos clients et prospects perdus ce qu'ils apprécient et ce que nous pourrions améliorer ? Goldpan a interviewé et sondé des centaines d'acheteurs (tant les réussites que les échecs) pour recueillir des données qui nous ont aidés à ajuster notre habilitation des ventes de manière que nous n'aurions jamais pu faire seuls. ### 14. Goldpan a foré profondément dans notre acheteur principal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason F. | President, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** Goldpan a habilement interviewé et sondé nos acheteurs principaux pour dresser rapidement un portrait de leurs comportements d'achat. Notre investissement en temps a été minimal et nous avons obtenu des résultats rapidement. Les informations recueillies constituent une partie significative de notre attention pour les prochains trimestres. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Le seul inconvénient est que nous n'avons pas exploré davantage de marchés et d'acheteurs. Maintenant que nous avons des informations sur l'un de nos marchés géographiques, nous voulons étendre cette exploration à d'autres marchés et segments d'acheteurs clés. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:** Goldpan est un partenaire très collaboratif, donc l'investissement en temps que vous consacrez au départ avec eux pour façonner l'objectif, la portée et la direction de la recherche est rentable à la fin car ils s'en vont et vous libèrent de tout le travail difficile et reviennent avec des idées pertinentes et des recommandations d'action. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulions comprendre notre acheteur principal aussi profondément que possible. Goldpan a interviewé et sondé nos acheteurs principaux, tant les réussites que les échecs, pour dresser un tableau des raisons pour lesquelles les acheteurs principaux ont acheté chez nous, pourquoi ils se sont éloignés, où ils nous ont trouvés, avec qui ils nous ont comparés, ce qu'ils ont aimé et ce qu'ils n'ont pas aimé de notre offre. Nous intégrons les conclusions de Goldpan dans nos mouvements de vente et anticipons un taux de réussite plus élevé avec moins de remises à l'avenir. Nous devions également comprendre si notre stratégie de remise résonnait avec nos acheteurs. Goldpan a rapidement compris notre marché cible pour nous donner une idée de l'élasticité de notre remise. En conséquence, nous avons approfondi notre stratégie de remise afin d'optimiser cette partie de notre proposition de valeur. De plus, Goldpan nous a montré quelles parties de notre produit pourraient être améliorées afin de retenir davantage les acheteurs qui se sont éloignés. ### 15. Goldpan Win-Loss a rapidement compris nos forces et nos faiblesses **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prateek S. | Mobile Engineer - Android, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 06, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** Goldpan a pu rapidement comprendre les thèmes positifs et négatifs des nombreux entretiens Win-Loss qu'ils ont menés. Goldpan a fourni bien plus que de simples transcriptions d'entretiens ; ils ont offert une analyse commerciale détaillée après avoir examiné le portefeuille d'entretiens réalisés. L'équipe de Goldpan a présenté des thèmes et des points spécifiques sur lesquels nous devions nous améliorer, en plus des domaines qui fonctionnaient bien. Les thèmes ont été présentés de manière à être faciles à mettre en œuvre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Au début, j'étais sceptique quant à leur petite expérience. Cependant, j'ai rapidement réalisé qu'ils sont des experts dans le domaine des gains et des pertes. De plus, depuis qu'ils ont travaillé avec nous, ils ont considérablement élargi leur liste de clients. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:** Le délai de Goldpan pour le premier entretien a été très court et leur capacité à amener des prospects à la table était impressionnante. Goldpan a passé au crible notre entonnoir de vente pour développer une stratégie d'entretien et d'enquête qui révélerait la voix de nos acheteurs et des prospects perdus. Ils ont travaillé de manière indépendante et n'ont eu besoin que des données CRM ainsi que d'une légère session de découverte pour commencer. Étant donné notre expérience avec eux, nous les recommandons vivement. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulions comprendre comment nous pourrions utiliser nos clients plus petits, à usage personnel, pour aider à développer notre activité Enterprise. Goldpan a pu canaliser la voix de nos utilisateurs personnels pour donner un aperçu de la façon dont ils utilisent notre produit. Ces aperçus sont applicables au marché Enterprise que nous développons. Les conclusions de Goldpan nous ont donné la confiance que notre pedigree sur le marché personnel est un atout significatif qui peut aider à vendre Enterprise, surtout du point de vue de l'utilisabilité. ### 16. L'analyse des gains et des pertes de Goldpan est extrêmement précieuse. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katy B. | Senior Vice President, Leaders & Industry Growth, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** Goldpan était formidable à travailler avec. Ils ont pris le temps de comprendre nos objectifs commerciaux, ont fourni une approche recommandée et ont vraiment écouté nos retours sur l'approche, en faisant un exercice extrêmement précieux. Leurs conclusions sont utilisées dans toutes nos unités commerciales. Nous sommes sur le point de nous engager dans notre deuxième projet avec eux parce que nous étions tellement satisfaits des idées qu'ils ont recueillies. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Je suis extrêmement satisfait des résultats finaux. Peut-être aurais-je aimé des conclusions plus ciblées à l'étape intermédiaire. Cependant, Goldpan a travaillé avec nous pour optimiser le questionnement, ce qui a abouti à des résultats finaux extrêmement perspicaces et percutants qui nous ont aidés à comprendre les défis auxquels nos acheteurs sont confrontés. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous croyons avoir une offre plus forte que nos concurrents, mais notre secteur est extrêmement compétitif. Nous avons engagé Goldpan pour nous aider à évaluer comment notre message actuel et notre processus de vente résonnent avec les prospects dans le but ultime de rendre notre équipe de vente plus efficace. La bonne surprise est que nous avons également obtenu des informations qui sont utilisées au sein de nos équipes de produit, de service et de mise en œuvre pour mieux servir nos clients. ### 17. Aperçus des partenaires **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** Nous devions évaluer le message de vente au sein de notre canal Partenaire. Goldpan a interviewé nos partenaires pour évaluer quel message de mise sur le marché fonctionnait et lequel nécessitait des ajustements. Les retours des partenaires ont montré que nous devions mettre en avant un deuxième module de notre produit avec plus de confiance. Nous débattions de notre stratégie de marketing produit depuis trop longtemps. Les informations des partenaires de Goldpan nous ont donné la confiance nécessaire pour apporter des changements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Nous avons trouvé que le redressement de Goldpan était très rapide par rapport à ses pairs. Nous voulons toujours des retours plus rapides. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'étions pas sûrs si une partie clé de notre produit résonnait avec nos partenaires. Nous savons maintenant ce qui résonne. De plus, nous avons acquis la certitude que nous pouvions proposer un modèle de vente directe en parallèle avec nos efforts de canal partenaire. ### 18. La victoire-défaite de Goldpan a trouvé les réponses que nous cherchions. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nic D. | Head of Product, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** L'impact le plus significatif de Goldpan était leur capacité à traduire leurs découvertes brutes en idées puissantes, ce qui nous a permis d'ajuster nos mouvements de vente. Ils sont également une équipe vraiment formidable avec laquelle travailler. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Aucun ne me vient à l'esprit ; l'équipe Goldpan est excellente pour travailler avec. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous rencontrions des problèmes avec des prospects qui disparaissaient au milieu de l'essai. Nous devions comprendre comment maintenir les utilisateurs plus engagés pendant les étapes d'essai et améliorer nos taux de conversion à partir de l'essai. ### 19. Une vue impartiale des raisons pour lesquelles nos clients se désengagent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** Nous avons découvert des informations sur la cause principale pour laquelle nos clients ont décidé de se désabonner et à quel moment ils commencent à prendre leurs décisions. Les informations qu'ils ont découvertes sont plus détaillées que tout ce que nous avions auparavant. En tant que tiers, ils ont pu amener à la table des clients désabonnés qui ne voulaient pas nous parler directement. Le travail de Goldpan nous a permis d'adopter une vision plus stratégique du succès client. Les propriétaires sont très compétents et ont été un plaisir à travailler avec. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Rien ne me vient à l'esprit. L'équipe est facile à travailler avec et cela valait l'argent d'avoir un tiers comme Goldpan pour faire le travail et analyser les données et les tendances pour nous. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:** Je recommanderais vivement Goldpan pour comprendre votre métrique de désabonnement. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Goldpan a été engagé pour nous aider à découvrir la cause principale de l'attrition des clients afin que notre équipe CS puisse élaborer des playbooks proactifs axés sur la rétention. Avec des ressources limitées, c'était une excellente information pour comprendre où nous devrions concentrer nos efforts pour obtenir les plus grands gains. ### 20. Interviews détaillées et expertes sur les victoires et les défaites **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** Nous voulions obtenir des informations en temps réel de nos prospects perdus. Les experts de Goldpan sont spécialisés dans les entretiens de gain-perte. Ils ont perfectionné leur art à travers d'innombrables entretiens. Les transcriptions complètes sont faciles à obtenir, mais Goldpan va plus loin en identifiant les tendances, les similitudes et les différences qu'ils observent d'un entretien à l'autre. Maintenant, nous avons des retours sur lesquels nous pouvons agir immédiatement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Ils ont vraiment fait un travail superbe. Nous continuerons avec les entretiens Goldpan pour le reste de cette année. Les tendances que nous verrons au cours de l'année à venir seront inestimables. Nous n'avons eu qu'un avant-goût. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons dû conclure un certain nombre d'affaires simplement parce que nos prospects ne répondaient pas. Nous ne comprenons pas pourquoi ils se sont retirés étant donné que leurs retours semblaient très positifs. Nous avons maintenant 2-3 points clés qui devraient minimiser le "ghosting" à l'avenir. ### 21. Goldpan nous a aidés à trouver des opportunités d'amélioration significatives dans l'ensemble de l'entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** Nous avions besoin de résultats rapides afin d'obtenir des informations exploitables avant notre lancement des ventes qui approchait rapidement. Goldpan dispose d'un excellent système pour atteindre les acheteurs, les interviewer et analyser les résultats rapidement, ce qui nous a permis de démarrer à court terme, ce que j'ai apprécié. Ils ont présenté leurs conclusions à toute notre équipe de direction, ce qui nous a aidés à nous rallier derrière les données et à les mettre en action. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Je n'arrive pas à en penser. C'était un si bon projet dans l'ensemble. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:** Je recommanderais vivement Goldpan pour tout projet de gain-perte. Ils sont rapides, efficaces et tellement agréables à travailler. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Goldpan nous a donné une compréhension détaillée des raisons pour lesquelles nous perdons des affaires et de ce que nous pourrions améliorer à l'avenir. Je les ai fait venir parce que je voulais un point de vue extérieur différent de celui de nos équipes internes de vente, de marketing et de produit. ### 22. Goldpan a aidé notre Focus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt M. | co-Founder & Team Lead, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Goldpan vous a été utile :** Goldpan a été chargé de nous aider à déterminer lequel des deux marchés était le mieux adapté à notre entreprise. Goldpan devait comprendre notre entreprise, sonder nos parties prenantes et comprendre notre base de clients en très peu de temps pour nous guider. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** J'aime la façon dont Goldpan était systématique dans leur approche. Ils ont commencé par une Découverte concrète et efficace et ont suivi avec des entretiens très ciblés qui, une fois réunis, ont montré les avantages et les inconvénients des options entre lesquelles nous devions choisir. Leur approche nous a aidés à prendre une décision et à agir beaucoup plus rapidement que nous n'aurions pu le faire autrement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Nous aurions aimé donner à Goldpan plus de temps pour interviewer davantage de nos clients. Cependant, notre calendrier a dicté que nous limitions leur exploration. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous devions choisir entre deux très bonnes directions, pour permettre de concentrer nos efforts de vente, de marketing et de produit. C'était un bon problème à avoir. Sans Goldpan cependant, nous aurions retardé notre décision plus longtemps, ne pas optimisant ainsi nos efforts. ### 23. Des insights clients approfondis avec un délai d'exécution rapide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 19, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Goldpan vous a été utile :** Des informations approfondies sur les clients avec un délai d'exécution rapide **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** Nous sommes venus à Goldpan en demandant des retours du marché dans un délai de 2 semaines. Ils ont facilement respecté le délai, mais plus important encore, ils ont validé un certain nombre de nos hypothèses de marché et ont également apporté de nouvelles perspectives significatives. Ce sont des intervieweurs experts qui possèdent de solides capacités de recherche de marché. Ils ont pu mélanger les capacités d'entretiens et d'enquêtes, puis consolider les résultats de manière succincte dans un format très consommable, exploitable et facile à comprendre, adapté à notre demande spécifique. Ce que j'ai aimé en travaillant avec Goldpan, c'est qu'ils ont combiné à la fois des capacités de recherche expertes tout en étant flexibles à nos besoins et demandes, même lorsque nous avons modifié la portée en cours de route. C'était un véritable partenariat. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Je n'arrive pas à en penser. Goldpan a été réactif face à notre délai extrêmement court, a fourni des informations de qualité et percutantes, et a été extrêmement flexible pour travailler avec. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous devions comprendre ce que les décideurs et les influenceurs des clients et des prospects pensaient des capacités des produits et services. Goldpan a pu aller au cœur des insights des acheteurs pour fournir des orientations concrètes et exploitables sur ce que veulent les acheteurs. Nous avons pu gagner en confiance dans notre prise de décision stratégique et valider nos recherches et découvertes en travaillant avec Goldpan. ### 24. Goldpan Win-Loss nous a expliqué avec expertise pourquoi nous avons perdu des prospects. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** Goldpan a fourni des informations exceptionnelles et exploitables que nous pouvons utiliser pour conclure davantage d'affaires à l'avenir. J'ai été incroyablement impressionné par la façon dont Goldpan utilise un mélange d'e-mails, de textos et de voix pour convertir nos prospects perdus en entretiens. Goldpan agit comme une équipe SDR sophistiquée pour rassembler des personnes prêtes à donner leur avis. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Nous n'avions pas beaucoup de contrats perdus à donner à Goldpan, mais j'ai hâte de partager plus de victoires et de défaites avec Goldpan à l'avenir. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:** En tant que tiers, Goldpan fournit des informations sur les gains/pertes de ventes directement à partir des prospects et des clients, qui sont difficiles à obtenir par les vendeurs eux-mêmes. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Améliorer la performance des ventes et la feuille de route des produits. ### 25. Atteindre des tailles de contrat plus importantes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Goldpan vous a été utile :** Goldpan nous a aidés à comprendre à la fois pourquoi nous avons perdu des opportunités spécifiques et comment nous pouvons tirer parti de nos clients actuels pour conclure des affaires plus importantes. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?** J'aime que Goldpan soit digne de confiance et professionnel et puisse représenter notre entreprise à la fois au niveau exécutif et au niveau des managers. Ils connaissent exceptionnellement bien le secteur technologique et, grâce à leur expérience, ont compris comment obtenir des informations très significatives. Nous avons à peine eu besoin de fournir des directives. Une fois qu'ils ont eu nos données de canal, ils ont fait tout le travail et ont utilisé leur méthodologie pour obtenir les résultats. **Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?** Nous attendons avec impatience le tableau de bord que Goldpan est en train de construire et de l'utiliser dans notre prochain cycle avec eux. **Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Alors que nous explorions des moyens d'augmenter la taille de nos transactions, Goldpan nous a aidés à nous concentrer sur les défis tout en obtenant des informations qui peuvent faire progresser notre position sur le marché. Il y avait à la fois de nouvelles perspectives ainsi que des éléments que nous avions peut-être dépriorisés mais qui sont également importants. Nous sommes convaincus que l'engagement avec Goldpan sera largement rentabilisé. ## Goldpan Discussions - [À quoi sert une batée ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-goldpan-used-for) - [View Goldpan pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/goldpan/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+13%3A49%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2f985430-0454-44c8-8616-94890eff3769&secure%5Btoken%5D=53787f7a52e3ea7634a532d5588e43f0c71b73f3fdf8d62ad5522d6a50f47d47&format=llm_user) ## Goldpan Features **Planification** - Évaluation des besoins - Affectation de ressources - Respecté le budget - Énoncé des travaux - Meilleures pratiques **Livraison** - Expertise technique - Délais respectés - Gestion des réunions - Mises à jour du projet - Gestion de la portée - Déploiement **Qualité de l’équipe** - Compétences en gestion du changement - Présence de la direction - Expertise verticale - Partenariats technologiques ## Top Goldpan Alternatives - [Clozd](https://www.g2.com/fr/products/clozd-clozd/reviews) - 4.8/5.0 (291 reviews) - [TruVoice from Corporate Visions](https://www.g2.com/fr/products/truvoice-from-corporate-visions/reviews) - 4.6/5.0 (114 reviews) - [Anova Consulting Group](https://www.g2.com/fr/products/anova-consulting-group/reviews) - 4.7/5.0 (98 reviews)