Fonctionnalités de Glow

Enquêtes textuelles ou quiz liés à l’expérience utilisateur.

Clips vidéo enregistrés individuellement en fonction de situations ou d’invites.

Vidéoconférences individuelles avec les utilisateurs.

Captures d’écran ou photos contextuelles envoyées par les utilisateurs.

Réponses textuelles aux invites situationnelles.

Intercepter les clients lors d’une expérience d’achat en personne.

Base de données des répondants fournie par le fournisseur.

Données exploitables générées à partir des réponses des utilisateurs.

Outils collaboratifs d’analyse ou de réorientation des réponses.

Outils de balisage, de stockage et de recherche de réponses.

Permet aux utilisateurs d’effectuer des requêtes de collecte de données personnalisées

Permet aux utilisateurs de comparer leur produit à d’autres concurrents afin de comprendre la position concurrentielle sur le marché

Fournit aux utilisateurs des outils de recherche afin de trouver rapidement les données dont ils ont besoin

Permet aux utilisateurs d’accorder l’accès à des données, des fonctionnalités, des objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle de l’utilisateur, des groupes, etc.

Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes

Permet à plusieurs utilisateurs d’accéder et de collaborer sur la plateforme

Fournit des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de respecter les lois nationales et internationales sur la confidentialité et la conformité de la collecte de données

Permet aux utilisateurs de créer des tableaux de bord d’intellignece de marché personnalisés

Permet aux utilisateurs de créer et d’exporter des rapports pour les données de marché

Permet aux utilisateurs d’intégrer des tableaux de bord avec des plates-formes d’analyse, des CRM et des logiciels d’automatisation du marketing

Permet aux utilisateurs de créer des enquêtes via un simple glisser-déposer ou un éditeur WYSIWYG

Permet l’utilisation de divers types de questions telles que les questions ouvertes, fermées, à choix multiples et les évaluations

Propose des modèles prédéfinis pour créer des enquêtes avec différents publics ou cas d’utilisation

Fournit des outils pour la distribution de sondages par courriel, SMS, médias sociaux, etc.

Permet de créer des enquêtes plus intelligentes basées sur les actions et les réponses des répondants

Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, les logos et les URL des sondages pour qu’ils correspondent à l’image de marque de l’entreprise

Possibilité d’intégrer des vidéos, des photos ou d’autres médias enrichis

Permet la création d’enquêtes dans différentes langues et la traduction avancée des enquêtes

Fournit des outils pour visualiser et analyser les données

Permet l’intégration avec des applications tierces de reporting et de Business Intelligence

Permet aux utilisateurs d’exporter des rapports du produit vers un fichier .xsl, .csv ou .pdf

Permet aux administrateurs de définir des autorisations sur l’affichage, le filtrage ou le partage des résultats d’enquête

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs