# Glanceable Reviews
**Vendor:** Glanceable  
**Category:** [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Glanceable
Glanceable est une solution B2B qui agrège les retours des clients provenant de multiples sources (réseaux sociaux, avis en ligne, enquêtes, appels clients…) et, en utilisant une combinaison d'IA propriétaire et d'API Open AI, extrait des informations clients puissantes.




## Glanceable Reviews
  ### 1. Clair et gérable dataviz pour l'analyse des avis clients

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ysé C. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 20, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Glanceable?**

Glanceable est un outil utile lorsque vous avez besoin d'une dataviz rapide, claire et ergonomique de milliers (millions ?) d'avis clients. Il m'a aidé à obtenir un aperçu des thématiques les plus fréquentes parmi mes utilisateurs et à identifier des leviers pour améliorer mes produits numériques. J'ai toujours eu une réponse rapide à mes questions. Je recommande définitivement Glanceable et l'équipe !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Glanceable?**

Pas de problème, jusqu'à présent ! L'équipe est réceptive à tout retour d'information et fait tout son possible pour répondre à nos besoins.

**Quels sont les problèmes que Glanceable résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Glanceable aide à analyser une grande quantité de données verbatim, qui ne pourraient pas être analysées manuellement par intervention humaine. Ils rendent nos données significatives et nous aident à gagner du temps.



- [View Glanceable pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/glanceable/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+11%3A36%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=32aa8c86-aac9-4c98-b5d2-a16920acbcc0&secure%5Btoken%5D=69f6dc5d44e85851f60757a00b6ac58f9d9bd77428e6b53f70a885ebe4a802ac&format=llm_user)

## Glanceable Features
**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Gestion des enquêtes**
- Cohérence de la conception de la marque
- Déploiement de l’enquête
- Collecte de commentaires
- Réactivité de l’appareil

**Gestion des processus**
- Agrégation des commentaires
- Déclencher des alertes
- Analyse en temps réel
- Action en temps réel

**Gestion du système**
- Sécurité
- Surveillance du système

## Top Glanceable Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,931 reviews)
  - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,815 reviews)
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/fr/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,480 reviews)