
J'adore Gilt pour ses produits formidables à prix réduit. Ils ont beaucoup de produits de qualité provenant d'une gamme de marques haut de gamme -- allant de Monroe à Chanel. Leurs photos sont très bien faites et vous savez vraiment ce que vous allez obtenir en termes de couleurs / ajustement / etc. cependant, beaucoup de leurs produits arrivent endommagés ou ont des problèmes comme le mauvais article est envoyé. Contrairement à des endroits comme Wayfair ou Costco, Gilt est avare sur la façon dont ils "réparent les choses" avec leur service Gilt Concierge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour de tels produits haut de gamme tous en ligne sans avis sur le site --- ils devraient offrir un service client exceptionnel et à la place, ils peuvent être assez avares. Ils offrent un service de "Concierge" que je trouvais vraiment génial, maintenant cela ressemble à un service avare classique où ils n'envoient pas de remplacements ou ne donnent pas de crédit là où ils devraient vraiment le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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