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Utilisateur vérifié à Services financiers
PS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un soutien exceptionnel et un plaisir de travailler avec"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Geek Support?

Ils sont toujours rapides à résoudre les problèmes, et c'est vraiment un plaisir de travailler avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Geek Support?

Essayer de penser à absolument rien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CD
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Le MEILLEUR investissement que nous ayons fait en tant qu'entreprise !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Geek Support?

L'équipe de Geek Support ! Leur connaissance et leur service sont exceptionnels ! Quand vous les appelez, il n'y a pas de question stupide en ce qui les concerne. Ils sont toujours courtois, patients et vont au-delà pour résoudre n'importe quel problème, qu'il soit grand ou petit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Geek Support?

Le seul inconvénient est que je ne peux pas les joindre le week-end, mais c'est probablement une bonne chose. Cela me force à prendre le week-end et à avoir un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle. :-) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hunter L.
HL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"GeekSupport a fait un travail formidable !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Geek Support?

Le service client était excellent et ils étaient faciles à travailler avec ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Geek Support?

Rien... il n'y a rien à leur reprocher. Peut-être que le coût était un peu élevé, mais cela en valait vraiment la peine ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Parfaite entreprise de solutions de soutien."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Geek Support?

L'équipe GeekSupport a soutenu notre gamme de produits en 2 semaines. L'équipe de techniciens de support est professionnelle mais aussi compatissante envers les clients et leurs circonstances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Geek Support?

Je n'ai pas connu d'inconvénient à utiliser Geek Support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paul S.
PS
Founder of Pioneering Parttners
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Quelle belle équipe."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Geek Support?

Ils sont incroyablement serviables et offrent un soutien avec patience et compréhension, surtout lorsque vous avez l'impression que quelque chose ne peut pas être résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Geek Support?

Je n'ai rien que je n'aime pas. Ils ont été un excellent partenaire et, étant une petite entreprise, très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Caitlin Bartley M.
CM
CEO & Founder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"A dépassé les attentes et a résolu mon problème rapidement !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Geek Support?

Ils étaient si amicaux et réactifs, j'avais une demande unique et Matt, avec qui j'ai parlé, a mentionné qu'il devait discuter en interne, il m'a rappelé dans la demi-heure et a pu répondre à mes besoins immédiatement ! Leurs prix sont raisonnables et ils ont fait le travail correctement/réparé ce dont j'avais besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Geek Support?

Rien, cela n'aurait pas pu être une expérience plus agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fara M.
FM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Disponibilité 24/7, Connaissant et amical."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Geek Support?

Leur disponibilité 24/7 et l'accès à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Geek Support?

Je vous ferai savoir quand je trouverai quelque chose à ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JC
Vendor Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Meilleure expérience de support informatique !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Geek Support?

L'expérience client et leur patience et volonté d'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Geek Support?

Tout est incroyable. Pas une seule plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Antonio Y.
AY
Unemployed
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"J'ai eu une excellente expérience avec le support technique."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Geek Support?

J'aime le fait qu'ils soient disponibles par chat en ligne, par téléphone ou par email au cas où quelque chose ou des problèmes surviendraient pendant que je suis en ligne. Si je ressens le besoin de poser des questions ou si je suis simplement curieux, je peux toujours leur envoyer un email ou simplement entrer dans le chat lorsque je vais sur le site web. J'aime aussi le soutien sécurisé et fluide ainsi que la satisfaction client qu'ils offrent, et c'est bon pour mon Chromebook. Ils sont très gentils, compréhensifs et prêts à travailler avec moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Geek Support?

Ils sont très chers même si les prix sont censés être équitables, cela peut toujours être un peu coûteux si vous avez un budget comme moi, haha. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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