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Avant, j'étais assisté par un robot sur WhatsApp et c'était très frustrant, car il me demandait d'écrire un email pour relater mon problème, et je recevais une réponse seulement 24 heures plus tard. Aujourd'hui, un an après, je viens d'être assisté par une personne réelle sur WhatsApp, j'ai même été un peu grossier avec elle car je pensais que je parlais à un robot encore une fois. Mais la personne a été super serviable et rapide pour m'aider, une amélioration de 100% dans le service et le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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