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FTK Central

Par Exterro

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Avis FTK Central (7)

Avis

Avis FTK Central (7)

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Avis 7

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Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale
AA
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"FTKC est plein de bugs."
Qu'aimez-vous le plus à propos de FTK Central?

c'est un excellent moyen d'organiser et de revoir les preuves Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FTK Central?

trop de bugs, documentation incomplète ou inexistante, le support de premier niveau ne semble jamais savoir qui nous sommes (c'est-à-dire poser les mêmes questions rhétoriques ou donner des réponses toutes faites) et beaucoup de fonctions qui ne sont pas bien pensées d'un point de vue juridique, par les développeurs.

Édits supplémentaires : Le support s'améliore un peu, voyons maintenant si la version 8.0 résout les défauts les plus évidents. Je ne retiens pas mon souffle cependant.

Édit supplémentaire : La version 8.1 SP2 est encore trop boguée pour que notre organisation puisse l'utiliser. Le fournisseur continue de casser des fonctionnalités qui fonctionnaient bien auparavant. Leur contrôle qualité ne le détecte pas, notre propre entreprise doit tester chaque correctif de manière approfondie, puis nous signalons les problèmes que nous trouvons, parfois avec des fonctions très basiques de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mike S.
MS
Team Lead
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"QC sur FTKC nécessite beaucoup de travail."
Qu'aimez-vous le plus à propos de FTK Central?

L'outil lui-même a beaucoup de potentiel et une fois que nos utilisateurs ont utilisé l'application pendant un certain temps, nous avons constaté qu'ils sont généralement satisfaits de la fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FTK Central?

Nous constatons que le contrôle de qualité est insuffisant, les correctifs cassent parfois des fonctions importantes et nous trouvons souvent que des outils tels que le filtre, les menus déroulants, etc. ne sont pas utilisables ou pas lisibles. Le manuel ne couvre souvent pas des points importants de l'utilisation de certains outils (voir par exemple 'Rapports détaillés'). Nous nous retrouvons à montrer aux techniciens d'Exterro des problèmes qu'ils ne savaient même pas qu'ils existaient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pratique du droit
AP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Exterro FTKC"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FTK Central?

FTKC est une plateforme rapide, facile à charger et à consulter des documents. Les éléments peuvent être supprimés sans erreurs et les étiquettes sont faciles à générer. La plateforme prend en charge plusieurs utilisateurs dans un même dossier en même temps sans problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FTK Central?

La gestion des productions est un processus chronophage et sujet aux erreurs. L'interface utilisateur nécessite beaucoup de travail et n'est pas conviviale. Les administrateurs système ont besoin de rapports plus robustes sur les erreurs et les processus actuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anuja T.
AT
Lawyer
Pratique du droit
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Logiciel obsolète"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FTK Central?

Il est bon marché à utiliser et fournit les éléments essentiels de base pour l'ediscovery. Vous pouvez filtrer les documents et les trouver via la base de données. Il permet aux entreprises de télécharger des données en cours et pas seulement à des fins de litige. Summation est conçu pour une utilisation simple pour les entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FTK Central?

C'est très obsolète, lent et extrêmement frustrant à utiliser. Le contenu est lent et petit à cause de toutes les fenêtres qui doivent être ouvertes. La plateforme a l'air vieille et il est très difficile de faire du travail en l'utilisant. De plus, elle ne se souvient pas de nombreuses choses que vous codez ou des paramètres de mise en page que vous enregistrez. De nos jours, cela n'a aucun sens pour une entreprise d'utiliser encore ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pratique du droit
UP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Mieux pour les délais"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FTK Central?

J'adore la possibilité de voir un document et de voir les notes en même temps (une fonctionnalité que nous n'avons pas dans Relativity). Cela rend la révision plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FTK Central?

Passer en revue une quantité massive de documents peut être fastidieux, mais c'est excellent pour créer des chronologies lisibles et utilisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pratique du droit
UP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Somme OK"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FTK Central?

Bons graphiques. Bon tableau de bord. Bonne dénomination des fichiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FTK Central?

De nombreux bugs. Mauvais téléchargement. Personnel de support non formé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pratique du droit
AP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"J'ai utilisé Summation pour la gestion de documents dans de grandes affaires civiles."
Qu'aimez-vous le plus à propos de FTK Central?

Il est facile à utiliser et à rechercher des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FTK Central?

Cher et nécessite l'achat de logiciels de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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