# FtCrm Reviews
**Vendor:** Fragua Technologies India Pvt Ltd  
**Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About FtCrm
FTcrm est une excellente application pour centraliser votre équipe de vente, vos tâches de marketing et d'administration. L'une des choses les plus importantes est la gestion de votre temps et l'organisation de votre travail quotidien. Le tableau de bord FTcrm vous aide à prendre le contrôle de toute votre journée et de votre travail.




## FtCrm Reviews
  ### 1. Tout ce dont vous avez besoin pour un processus de vente efficace en un seul endroit.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nicolas B. | Analyst Software, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 22, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de FtCrm?**

Ce que j'aime à propos de FtCrm, c'est que je peux effectuer de nombreux processus depuis la même plateforme, j'ai économisé beaucoup de temps que j'utilisais auparavant sur différentes plateformes pour mener une campagne ou assurer le suivi des clients, depuis l'interface FtCrm j'ai réussi à consolider les processus de marketing, la gestion commerciale et l'administration de la base de données en un seul endroit, j'ai réussi à envoyer des emails de sensibilisation et à créer des campagnes en moins de temps et avec une meilleure qualité.

**Que n’aimez-vous pas à propos de FtCrm?**

La plateforme est encore un peu complexe, elle doit améliorer l'interface beaucoup, pour la rendre plus simple et plus facile à utiliser, trouver certaines fonctions est un peu complexe car je considère qu'elle est très saturée d'informations, c'est quelque chose qui devrait être amélioré rapidement pour que le processus d'adaptation soit beaucoup plus efficace.

**Quels sont les problèmes que FtCrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons réalisé une réduction considérable des dépenses et une augmentation de la productivité, l'usure qu'il a fallu pour utiliser différentes plateformes et la dépense économique que cela a causée ont été réduites avec l'utilisation d'une seule plateforme qui consolide de nombreux processus de marketing et de vente, l'entreprise a réussi à consolider sur une seule plateforme tous ces outils nécessaires à un processus commercial de qualité, c'est ainsi que les ventes ont augmenté et que le flux d'utilisateurs vers nos plateformes virtuelles a augmenté.

  ### 2. Consolider les tâches et les processus du processus de vente en optimisant le temps et les ressources.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Angelica B. | Analyst Software, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 21, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de FtCrm?**

C'est une plateforme très facile à utiliser qui nous permet d'optimiser le temps que notre équipe de vente consacre aux processus de clôture des ventes, depuis l'interface de cette plateforme, il est possible d'effectuer de nombreux processus qui étaient auparavant réalisés sur différentes plateformes, cela nous a permis d'économiser de nombreuses ressources. En effet, ce que nous payions pour l'utilisation de différentes plateformes, nous n'avons maintenant besoin que d'une seule, les ventes ont sans aucun doute augmenté et les processus commerciaux ont été plus efficaces.

**Que n’aimez-vous pas à propos de FtCrm?**

FtCrm est une plateforme très utile, mais elle a encore beaucoup de marge de progression en termes d'intégration, elle n'est pas encore compatible avec certaines plateformes et elle n'accepte pas certains formats de fichiers pour télécharger les informations, je pense qu'il est normal que dans le processus cela doive être ajusté.

**Quels sont les problèmes que FtCrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les processus du département des ventes étaient très étendus, il était nécessaire d'effectuer un grand nombre de processus pour pouvoir générer des campagnes marketing, gérer des équipes et analyser des données et consolidées, maintenant depuis la plateforme FtCrm, il a été possible de trouver toutes ces solutions en un seul endroit, la productivité a considérablement augmenté et les coûts ont été réduits de plus de moitié.


## FtCrm Discussions
  - [What is FtCrm used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-ftcrm-used-for)

- [View FtCrm pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/ftcrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+17%3A51%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=39b14fa0-8667-4e07-b761-74609e6e7aef&secure%5Btoken%5D=7849870ce8cd6144b70ed4ec82ccb7288e8f2f1900739e372d8e0295daf368df&format=llm_user)

## FtCrm Features
**Automatisation de la force de vente**
- Gestion des contacts et des comptes
- Gestion des relations avec les partenaires (PRM)
- Opportunité & Gestion des pipelines
- Gestion des tâches / activités
- Gestion des territoires et des quotas
- Intégration de bureau
- Gestion des produits et des listes de prix
- Gestion des devis et des commandes
- Gestion des contrats clients

**Automatisation du marketing**
- Marketing par courriel
- Gestion des campagnes
- Gestion des leads
- Analyse du retour sur investissement marketing

**Assistance clientèle**
- Gestion de cas
- Portail de support client
- Base de connaissances
- Caractéristiques du centre d’appels
- Analyse de support

**Reporting & Analytique**
- Rapports
- Tableaux
- Prévision

**Mobile & Social**
- Fonctionnalités de collaboration sociale
- Intégration des réseaux sociaux
- Assistance aux utilisateurs mobiles

**Plate-forme**
- Personnalisation
- Capacité de flux de travail
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Internationalisation
- Bac à sable / Environnements de test
- Gestion des documents et du contenu
- Performance et fiabilité
- Génération de documents de sortie

**Intégration**
- Outils d’importation et d’exportation de données
- API d’intégration
- Étendue des applications des partenaires

**IA générative**
- Génération de texte

**Agentic AI - GRC**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top FtCrm Alternatives
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,606 reviews)
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,153 reviews)
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,208 reviews)