# Frill Reviews **Vendor:** Frill **Category:** [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 24 ## About Frill Commentaires des clients, feuille de route et annonces regroupés en un seul produit abordable. ## Frill Reviews ### 1. Un des meilleurs outils de retour d'information et de feuille de route **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chaitanya B. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 29, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** Nous pouvons collecter, prioriser en fonction des votes positifs et communiquer les demandes de fonctionnalités facilement. Frill a l'une des meilleures interfaces utilisateur/expérience utilisateur pour la feuille de route et le tableau d'idées. L'équipe de Frill est travailleuse et déploie de nouvelles fonctionnalités au plus tôt. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** L'outil est nouveau ; c'est pourquoi certaines fonctionnalités et intégrations les plus demandées sont encore sur la feuille de route. **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Frill a changé la façon d'interagir avec les utilisateurs. Collecter des suggestions et des idées et aussi annoncer des améliorations et des mises à jour effectuées sur le site web ou la plateforme est maintenant beaucoup plus facile pour moi. La configuration initiale était facile, et je suis enthousiaste à l'idée de poursuivre mon futur parcours avec Frill. ### 2. La meilleure plateforme de collecte de retours d'utilisateurs pour les startups **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Orkhan H. | Head of Growth, Logiciels informatiques, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** En effet, c'est la meilleure plateforme parmi la dizaine que nous avons testée. Facile, simple, le support est en place. Tout fonctionne. Pas de bugs, l'interface fonctionne sans problème. Tout est facile à comprendre, l'expérience utilisateur est vraiment simple. J'ai adoré le créateur de widgets, c'est très intuitif. Ils l'ont construit dans un éditeur vraiment facile et ont résolu ces éléments complexes pour créer des widgets. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** Je n'ai pas aimé le prix et j'étais un peu confus, car il y a des options supplémentaires. Ce serait bien de limiter les plans en fonction d'un nombre de "fonctionnalités demandées" au lieu de simplement leur donner "illimité", cela aurait du sens d'avoir 3 plans solides sinon cela n'a tout simplement pas de sens (ces 2 plans payants). **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à recueillir les commentaires des utilisateurs et à collecter des "demandes de fonctionnalités". C'est vraiment facile car nous avons connecté le SSO et nos utilisateurs peuvent facilement voter pour n'importe quelle idée ici ou en proposer une nouvelle sans avoir besoin de se reconnecter. ### 3. Un excellent produit soutenu par un excellent service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Annika H. | Product Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 08, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** Ensemble parfait de fonctionnalités, interface utilisateur propre et le meilleur service que vous pourriez demander **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** Rien, c'est un excellent produit et les problèmes mineurs que j'ai remarqués ont tous été corrigés dans les versions ultérieures. **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons dû passer de User Voice pour notre widget d'idées intégrable car il était bien trop cher et avait des fonctionnalités limitées. J'ai examiné environ 16 alternatives. Cela s'est réduit à SleekPlan et Frill. Frill était beaucoup plus convivial et intuitif à utiliser. En raison de certaines particularités de notre application, nous avons rencontré quelques problèmes pour faire fonctionner correctement les widgets et Mike et son équipe ont non seulement fourni un excellent support, mais ils ont également apporté des modifications à leur code, qu'ils ont publiées en une semaine, pour nous permettre de fonctionner. ### 4. recevoir des commentaires, publier la feuille de route et annoncer de nouvelles fonctionnalités **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kerem C. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 22, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** Trois fonctionnalités majeures sont dans un seul outil. Frill est un outil de retour d'information client riche en fonctionnalités et facile à utiliser qui vous aide à recueillir et à prioriser les idées de vos clients et à intégrer ces idées dans votre feuille de route. Vous obtenez également un widget d'annonces que vous pouvez utiliser pour tenir vos clients informés lorsque vous lancez de nouvelles fonctionnalités. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** Pour l'instant, la seule chose que nous aimerions voir ajoutée est la possibilité de réorganiser les sujets dans la barre latérale. Je crois que c'est déjà dans leur feuille de route et j'espère le voir mis en œuvre bientôt. **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant qu'entreprise, nous voulons rester à jour avec ce que nos clients veulent. Avec Frill, depuis une seule plateforme, notre équipe peut facilement gérer tous les retours, suggestions et annonces de produits. ### 5. Élégant et Beau **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natapol S. | Chief Operating Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 18, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** Frill a une interface utilisateur très agréable et minimaliste qui est très facile à utiliser. L'interface épurée la rend très agréable à utiliser. Toutes les fonctionnalités sont bien peaufinées et rendent la personnalisation des statuts/thèmes très facile à utiliser. J'ai remarqué le nom Frill sur certains produits SaaS que j'utilise. Je les ai vus utiliser soudainement cette plateforme et quand je l'ai essayée moi-même, j'ai immédiatement compris pourquoi ils ont choisi Frill. En dehors des fonctionnalités qui fonctionnent déjà parfaitement. Le fondateur et l'équipe derrière Frill semblent travailler sans arrêt. Au cours des derniers mois depuis que je suis à bord de Frill, il y a eu des mises à jour et des améliorations constantes à ce qui était déjà excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** Il n'y a absolument rien que je n'aime pas en termes de fonctionnalités. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Frill:** Frill est le meilleur outil pour son créneau. J'étais en fait en train de regarder l'autre, mais je suis tombé sur Frill. Je suis très content de ma décision. **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Contrairement à la plupart des autres personnes, nous utilisons Frill pour nos retours internes, demandes et votes. Nous utilisons principalement la note d'annonce avec le widget ; c'est un outil très pratique à avoir. ### 6. Est de Cusomer retour d'information disponible en un clic **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jignesh P. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** Capturez les idées de vos clients et permettez-leur de voter et de commenter celles qu'ils préfèrent. Alternative à : Canny.io, ProductStash et FeedBear Gardez les clients informés lorsque vous lancez de nouvelles fonctionnalités avec le widget d'annonce. Idéal pour les entreprises SaaS, les agences et les solopreneurs cherchant à consolider les retours clients, la feuille de route et les annonces. J'utilise le produit depuis peu de temps ; je l'ai en fait acheté pour l'utiliser dans des projets qui ne sont pas encore terminés, mais ce que j'ai vu jusqu'à présent m'a enchanté ! Très facile à utiliser, UX propre et belle et les fonctionnalités correspondent à tout ce dont j'avais besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** jusqu'à présent, pas de grandes choses mais je veux qu'ils fassent les choses différemment de ce que la concurrence fait déjà donc en espérant une meilleure interface utilisateur **Recommandations à d’autres personnes envisageant Frill:** ce ne sera pas un investissement regrettable **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les retours des clients et la configuration du support ainsi que la feuille de route sont des éléments dans lesquels vous investissez généralement dans les applications de démarrage. ### 7. Simple à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mariela C. | Nursing Assistant at Poole Hospital (Children Unit), Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 07, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** L'interface est simple à utiliser, l'UI est épurée, et elle envoie des emails aux utilisateurs. Tarification équitable et ils s'améliorent toujours. Très satisfait jusqu'à présent. Mes préférés : - La capacité d'envoyer des emails à vos abonnés - La capacité de faire des réactions comme sur Facebook. Il est possible de programmer des annonces à l'avance. - Vous avez l'option d'épingler des commentaires en haut de la page. - Un compte invité, donc il n'est pas nécessaire d'être client pour soumettre une idée ! - Avoir des webhooks qui peuvent être utilisés pour automatiser les flux de travail. - Vous pouvez créer des tags et mieux organiser les sujets. - Vous pouvez facilement gérer les paramètres des emails de notification, et si vous souhaitez les automatiser, il vous suffit de configurer quelques webhooks ! - Les notifications sont simples et efficaces. - Cela me permet de recueillir des goûts, donc j'ai beaucoup de commentaires sur différentes vidéos. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** Aucun, j'adore Frill. Ils ajoutent toujours de nouvelles choses. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Frill:** Le concept de fioritures est probablement attrayant pour vous si vous êtes à l'aise avec quelque chose de simple, quelque chose qui a un but en soi. **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal avantage est que j'ai un contrôle total sur ce que je veux dire et quand, cela m'aide à planifier mes messages et m'aide à améliorer la communication entre mes clients. ### 8. Super facile outil de partage d'idées et de feuille de route **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grant M. | Financial Adviser and Money Coach, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 01, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** C'est étonnamment riche en fonctionnalités. Vous pouvez partager des idées ou des feuilles de route et obtenir des réponses plus détaillées. Vous pouvez l'intégrer sur un site WP et obtenir des réponses des utilisateurs. Dans l'ensemble, facile à utiliser, et il semble qu'il y ait de solides intégrations pour les personnes qui souhaitent que cela communique avec leur autre logiciel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** Il semble principalement axé sur des choses de type produit. Je dirige une entreprise de services, donc j'aimerais voir plus de cas d'utilisation pour moi-même. Il n'y a pas de tutoriel lorsque vous vous connectez pour naviguer sur le site utilisateur, donc vous devez soit lire la FAQ, contacter le support ou simplement le comprendre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Frill:** Considérez comment vous pouvez utiliser Frill pour engager vos clients. Impliquez-les dans le processus de prise de décision. **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je vais informer mes clients des divers projets sur lesquels je travaille ou envisage de travailler pour obtenir leurs retours. Je l'utiliserai également pour obtenir leurs retours sur les services qu'ils aimeraient voir proposés. ### 9. Plateforme de retour d'information exceptionnelle avec des capacités de personnalisation et d'annonce étendues. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Atausch P. | Technical Product Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** Frill est de loin la meilleure plateforme de feedback en matière d'expérience utilisateur. Il a été conçu de manière réfléchie pour engager rapidement les clients à fournir des commentaires, des idées, des alertes et une réactivité à travers les produits. J'adore absolument la personnalisation approfondie que Frill offre... à ce stade, je ne suis pas sûr de ce que vous ne pouvez pas personnaliser... langues, bannières, titres, feuilles de route, widgets, thèmes, ... Ugh ! J'ADORE ÇA ! Sans parler de ses sections de commentaires clients, pouvoir engager les clients avec des gifs, des vidéos, des emojis, etc. permet une connexion plus profonde entre les équipes produit et leurs clients, un ensemble de fonctionnalités fantastique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** Je ne vais pas mentir, je n'ai rien à reprocher à cela. Cela a dépassé mes attentes. **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'engagement des clients - pouvoir intégrer Frill dans CreateMyMeal en permettant à nos parties prenantes de fournir rapidement des commentaires via leurs widgets a été une expérience exceptionnelle et efficace. J'avais prévu d'utiliser les commentaires par e-mail, mais j'ai eu la chance de découvrir Frill - un gain de temps, l'engagement des clients à un niveau si plus intime et amical garantit que les clients restent fidèles à notre produit et fournissent des commentaires précieux pour définir notre vision. ### 10. Frillicious SaaS pour l'idéation, les feuilles de route et les annonces. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kris R. | Group Automation Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 11, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** Un tableau de bord pour les voir tous - frill vous permet de passer sans effort d'un projet à l'autre sur lesquels vous travaillez pour voir les idées qui leur sont pertinentes. Aucune idée n'est une mauvaise idée - Frill vous permet de fusionner des idées et garantit que tous les votes attribués à l'idée individuelle sont ajoutés à celle fusionnée, assurant que chaque vote utilisateur est valorisé. Enrichissez vos retours - Commenter est un outil précieux et sous-estimé pour renforcer l'engagement et obtenir des insights sur la manière d'ajouter de la valeur au produit, et frill fait un travail fantastique en facilitant cela. Nous avons eu des engagements internes intenses sur une idée qui a abouti à un produit indépendant en soi. Tu verras cette idée incroyable - Il est désormais facile pour les administrateurs de repérer les pépites enfouies profondément dans la liste en manque d'exposition et de votes et de les épingler en haut pour évaluer l'intérêt ouvert pour cette idée/fonctionnalité. Intégrez tous vos outils de support - frill offre une fonctionnalité de webhook impressionnante qui permet de synchroniser les informations à travers différents outils dans votre arsenal de gestion de projet. La propreté est proche de la piété - L'interface est super élégante et propre, elle est également engageante pour l'utilisateur, et nous avons constaté une augmentation de 40 % de l'engagement rien que sur l'interface du tableau d'idées. Ayez une fonctionnalité géniale, faites-le savoir au monde - Le widget d'annonce est une bénédiction, maintenant vous pouvez l'intégrer sur votre site web et laisser les visiteurs découvrir vos progrès sur votre feuille de route, c'est super car cela amène les gens à la feuille de route et au tableau d'idées où ils peuvent rapidement suggérer des idées et nous aider à nous améliorer aussi. Nous marchons le dernier kilomètre avec vous attitude - Le support est également rapide à répondre à vos questions, et tout est géré dans les délais définis, de manière professionnelle et courtoise. Ils sont également généreux avec leurs connaissances et offrent des alternatives ou des solutions de contournement pour gérer les fonctionnalités en développement. Dans l'ensemble, un produit bien pensé, riche en fonctionnalités, bien tarifé et super flexible, un incontournable dans l'arsenal de tous les propriétaires de produits. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** Il y en avait un, lors de la soumission d'une idée, un gif apparaissait, qui était drôle et approprié mais n'était pas apprécié par certains, alors nous avons contacté et demandé si nous pouvions le supprimer, et maintenant il y a une option pour l'éteindre, ils sont également rapides à répondre à toutes les suggestions de leurs clients. Voter sur une idée nécessite que les individus créent un compte, cela agit parfois comme un frein car si l'utilisateur n'utilise pas déjà votre outil, cela semble être une corvée de créer un utilisateur juste pour soumettre une idée. Cela a été communiqué à l'équipe Frill et une fonctionnalité de vote sans connexion est sur leur feuille de route. Cela a ses avantages et ses inconvénients cependant. Pour vos clients existants, ils ont un SSO, ce qui est incroyable. Le widget se démarque sur mon site web, car pour l'instant il n'y a pas d'option de personnalisation disponible pour changer la couleur du widget afin de correspondre à la page produit, donc nous ne l'avons pas encore implémenté. Cela dit, on nous a informés qu'une personnalisation du widget est en cours de développement, ce qui permettrait de le faire bientôt. Donc, tout bien considéré, voici une équipe qui utilise son propre produit pour se développer... amélioration récursive. L'équipe Frill est en Australie, et parfois l'attente pour une résolution semble longue en raison du décalage horaire entre le Moyen-Orient et l'Australie, mais c'est quelque chose qui échappe à notre contrôle. Ils ont toujours répondu dans les 24 heures suivant l'envoi d'un ticket de support. Bien que ce ne soit pas un inconvénient, le documenter ici pour le bénéfice des autres où cela pourrait être critique pour un support immédiat et une complétude de l'examen. **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous générons des informations précieuses pour améliorer notre SaaS, améliorer l'engagement des utilisateurs et améliorer les recommandations de bouche à oreille. Les notes de version sont désormais automatisées en tant qu'annonces et sont envoyées à tous les utilisateurs une fois que nous déployons les fonctionnalités demandées ; la planification des sprints s'appuie directement sur les meilleures idées validées pour en citer quelques-unes. Il existe quelques autres façons innovantes d'utiliser le produit, l'une d'elles est de l'avoir comme outil de brainstorming interne pour évaluer les opportunités et identifier un produit viable, Frill vous permet de créer plusieurs entreprises et vous pouvez passer de l'une à l'autre de manière transparente et travailler sous une seule connexion. Frill offre une option SSO pour vos utilisateurs existants, ce qui leur permet de soumettre une idée à la vitesse de la lumière. ### 11. Meilleur outil de retour d'information **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony T. | Webmaster, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** Frill.co est une excellente solution pour toute équipe marketing qui cherche à obtenir plus de retours clients. C'est tellement plus facile de rester en contact avec ce que nos clients veulent et ce que nous devons faire pour améliorer nos produits. L'interface est vraiment conviviale et le prix est vraiment abordable. Je recommanderais ce produit à quiconque a besoin de meilleurs retours ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** En ce moment, je ne trouve pas de raison de ne pas l'aimer. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Frill:** Si vous cherchez un outil abordable pour recueillir les commentaires des clients, je recommande Frill. **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je voulais trouver un outil qui pourrait m'aider à recueillir des commentaires des clients à un prix abordable et Frill a parfaitement répondu à mes besoins. ### 12. L'interface utilisateur/expérience utilisateur la plus propre dans cet espace ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg P. | Director and Marketing Strategist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 09, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** J'adore l'UI/UX de Frill - j'ai essayé quelques outils de feuille de route/demande de fonctionnalités dans le passé et mon préféré de loin est Frill. Cela ressemble un peu à Notion et je n'ai rencontré aucun bug. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** Rien à quoi je puisse penser pour l'instant. Jusqu'à présent, j'ai apprécié l'expérience. **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je ne possède pas de SaaS, mais j'ai cela pour l'avenir si l'un de mes clients en marketing a besoin de ce type d'outil. ### 13. Créer des feuilles de route simples et des annonces ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed Y. | Founder and Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 14, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** Obtenir des widgets simples pour les feuilles de route, les annonces et les retours d'information avec un seul outil n'est pas facile ! Ce que j'aime vraiment chez Frill, c'est la facilité avec laquelle il est possible de créer des feuilles de route magnifiquement conçues, de recueillir les retours des clients et d'intégrer les idées des clients dans mes feuilles de route pour présenter des annonces. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** Je souhaite qu'ils aient des moyens plus interactifs pour afficher les feuilles de route et les annonces. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Frill:** Si vous avez besoin d'un outil simple pour la feuille de route des produits et les annonces, vous pouvez envisager d'obtenir Frill ! **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je voulais avoir un outil de feuille de route produit simple, offrant de nombreuses fonctionnalités à un prix abordable. J'ai trouvé cela avec Frill ! ### 14. Façon facile de recueillir des commentaires et de faire des annonces **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Design | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 27, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** L'interface utilisateur est propre et facile à utiliser, et les fonctionnalités répondent à tous mes besoins. Il est facile de recueillir des commentaires des clients et de les laisser commenter et voter sur celles qu'ils préfèrent. Faites également des annonces et informez les clients chaque fois que de nouvelles fonctionnalités sont disponibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** Jusqu'à présent, tout va bien avec Frill, je n'ai rien trouvé pour le moment. L'équipe de Frill met constamment à jour les nouvelles fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facile de capturer des idées, Obtenez des retours des clients, et Faites des annonces et plus encore. Vous pouvez facilement recueillir les retours des clients, inclure les idées des clients dans votre feuille de route, et tenir les clients informés lorsque vous lancez de nouvelles fonctionnalités. ### 15. La simplicité à son meilleur **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tayshiro K. | Sócio proprietário e Designer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** Design simple et fonctionnel. Vous pouvez simplement ouvrir et travailler. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** D'autres langues ne sont toujours pas disponibles à ce jour (26/07/2021), mais c'est déjà sur leur feuille de route. Et les notifications pourraient montrer à l'intérieur de l'email ce qui s'est passé à l'intérieur de Frill. **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai enfin un bon outil spécialisé pour recueillir des commentaires et afficher les journaux des modifications. L'interface utilisateur est vraiment agréable à regarder, donc je trouve que c'est vraiment bien à envoyer aux clients/utilisateurs. ### 16. Produit impressionnant et propre. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Avinash K. | Digital Marketing Trainer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 29, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** - Superbe interface utilisateur - Support réactif et fondateurs serviables - SSO et marque blanche - Webhooks **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** - Pas d'adresse e-mail personnalisée. - Peut améliorer les annonces. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Frill:** Frill est un outil de feuille de route et de retour d'information facile à utiliser et à configurer. **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je travaille sur la création de mon site de formation basé sur les retours des étudiants. Cela m'a aidé à identifier ce que mes étudiants veulent exactement. ### 17. Frill est un outil fantastique de suggestion de fonctionnalités et de feuille de route. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** L'interface utilisateur (UI) et l'expérience utilisateur (UX) de Frill sont inégalées, et de nouvelles fonctionnalités sont développées extrêmement rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** Il n'y a pas grand-chose à reprocher à Frill. Frill est encore un produit relativement nouveau, donc bien qu'il manque actuellement certaines fonctionnalités précieuses (par exemple, la connexion sociale avec Google, Facebook, Twitter), le rythme de développement de nouvelles fonctionnalités est rapide et de nouvelles fonctionnalités sont expédiées chaque semaine. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Frill:** Si vous voulez un outil de suggestion de fonctionnalités à prix raisonnable avec une interface utilisateur/expérience utilisateur de premier ordre, alors Frill est fait pour vous. **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Frill permet à mes clients de suggérer et de voter sur de nouvelles suggestions de fonctionnalités et des améliorations pour mon application. ### 18. Génial pour les suggestions de fonctionnalités, les feuilles de route, etc. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tobin K. | Advisor - International Business Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** Principalement, l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur sont incroyables, ce qui me fait choisir Frill par rapport à d'autres alternatives. La réponse de l'équipe est excellente et spontanée. De plus, la rapidité à laquelle les fonctionnalités sont développées est rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** Plus de tutoriels doivent être créés et une visite de la plateforme est nécessaire lors de l'inscription pour la première fois. **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme mentionné ci-dessus, le design et la facilité d'accès étaient la principale chose qui me manquait par rapport à d'autres alternatives, mais c'était possible avec Frill. ### 19. Outil simple pour se connecter avec vos clients pour des retours d'information et la génération d'idées. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh v. | Entrepreneur, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** C'est tellement facile à utiliser. C'est vraiment un excellent outil pour se connecter avec vos clients pour des retours significatifs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** Je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas. C'est un outil très simple. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Frill:** C'est un outil simple mais puissant. Si vous êtes une entreprise SaaS ou vraiment toute entreprise, Frill vous aide à vous développer de manière à ce que vos clients le souhaitent réellement. Excellent outil de retour d'information et de communication. **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ce que j'ai fait et ce que je fais et ce qui s'en vient ensuite. Je peux facilement obtenir des suggestions et des retours pour une croissance future. ### 20. Très bonne interface utilisateur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Henry H. | Digital Marketing & eCommerce Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 27, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** L'interface utilisateur est très belle et élégante. Un pas en avant par rapport à tous les autres concurrents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** Je pense que leurs plans pourraient offrir plus pour son prix. **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Feuille de route et demandes de fonctionnalités. ### 21. Très facile et fluide plateforme **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andres S. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 14, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** Interface utilisateur et expérience utilisateur très intuitives. Très facile de commencer à travailler sans chercher de tutoriels ou d'aide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** L'option de marque blanche est un module complémentaire payant. **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Organiser les idées, les demandes et les retours de mes clients est une tâche facile en utilisant cet outil. ### 22. Super widget de retour d'information précieux et d'annonces !! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhinash J. | Senior Digital Marketing Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 06, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur sont excellentes !! Complètement simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** Pas d'adresse e-mail personnalisée pour envoyer un e-mail sos aux utilisateurs **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** comprendre nos utilisateurs, ce qu'ils veulent vraiment ### 23. Pas de fioritures est une bonne chose pour la feuille de route du produit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** Dans mon entreprise SaaS, nous cherchions un moyen d'établir une feuille de route pour nos futures offres. Frill le fait à merveille. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** Certaines des intégrations sont moins abouties, mais je pense que c'est juste un travail en cours et que le logiciel continuera à mûrir. **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'un moyen de gérer une feuille de route pour un SaaS. Cela a surpassé l'écriture d'une solution personnalisée ! ### 24. Interface utilisateur cool et meilleur outil pour le client… **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 10, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Frill?** L'interface utilisateur, l'UI, rend unique par rapport à tous les autres concurrents de Frill. **Que n’aimez-vous pas à propos de Frill?** À part les fioritures de son concurrent, il a moins de fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que Frill résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** la tarification pourrait être encore optimisée. je pense que c'est un peu cher ! ## Frill Discussions - [À quoi sert Frill ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-frill-used-for) - [View Frill pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/frill/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+07%3A48%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7cb63868-1fca-431a-b7fc-38f34b41813f&secure%5Btoken%5D=52271d8e1940e1330c9a6cd8a4793c8fd27986f766f537f1fb29b2a454499097&format=llm_user) ## Frill Features **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Gestion des enquêtes** - Cohérence de la conception de la marque - Déploiement de l’enquête - Collecte de commentaires - Réactivité de l’appareil **Gestion des processus** - Agrégation des commentaires - Déclencher des alertes - Analyse en temps réel - Action en temps réel **Gestion du système** - Sécurité - Surveillance du système ## Top Frill Alternatives - [UserTesting](https://www.g2.com/fr/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (731 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,815 reviews) - [Aha!](https://www.g2.com/fr/products/aha/reviews) - 4.4/5.0 (355 reviews)