# FreshDirect Reviews **Vendor:** FreshDirect **Category:** [Logiciel de livraison d'épicerie](https://www.g2.com/fr/categories/grocery-delivery) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About FreshDirect FreshDirect est une entreprise de technologie alimentaire et le principal épicier en ligne de produits frais du Nord-Est, livrant directement aux clients dans sept États, y compris les zones métropolitaines de New York et de Philadelphie, ainsi que la grande région métropolitaine de Washington D.C. ## FreshDirect Reviews ### 1. Fresh Direct est génial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshDirect?** Fresh Direct est très pratique. Le service client est fabuleux et les livreurs sont professionnels. L'application est facile à utiliser, et le site web est bien conçu pour faire des achats et pour naviguer tranquillement. Vous ne trouverez peut-être pas la variété de marques de base que vous pouvez trouver dans un magasin d'alimentation physique, mais les marques maison de Fresh Direct sont tout aussi merveilleuses que les marques que vous connaissez. Je l'utilise chaque semaine. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshDirect?** Il faudrait une meilleure façon de suivre l'arrivée d'une livraison. Ils n'ont pas de carte, ils disent simplement "en transit" et vous donnent ensuite une fenêtre de deux heures, ce qui signifie qu'il faut attendre. Ce serait bien si Fresh Direct avait une carte en direct et des mises à jour régulières pour montrer à quelle distance se trouve votre livraison, mais à part cela, c'est une excellente application. **Quels sont les problèmes que FreshDirect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La commodité et le gain de temps sont les principaux avantages. ### 2. C'est frais et direct ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshDirect?** FreshDirect rend l'achat de courses facile. Si je ne peux pas me rendre au supermarché, je sais toujours que FD est une option. Ils offrent également beaucoup d'options vraiment délicieuses qui sont leur propre marque, ainsi que des choix uniques. Ils catégorisent aussi les articles de manière utile, avec des sections qui peuvent vous aider à découvrir quelque chose de nouveau et délicieux. L'application est facile à utiliser et j'ai rarement des problèmes en l'utilisant ou avec mes commandes. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshDirect?** L'application est parfois lente, et la recherche n'est pas toujours la meilleure (mais quelle recherche l'est). Les prix sont plutôt élevés, mais vous payez pour la commodité. **Quels sont les problèmes que FreshDirect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux commander mes courses pour livraison rapidement et facilement sans interrompre ma journée ! ### 3. Utilisé à NYC depuis des années **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshDirect?** Fresh Direct était, du moins dans les années 2000 et 2010, très ponctuel, direct comme le nom l'indique, et avait généralement les mêmes quelques livreurs avec qui j'ai développé une bonne relation à Harlem et Washington Heights. Le système était facile à utiliser, et je faisais souvent mes courses. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshDirect?** Pas de problèmes réels. Ils ont toujours été assez serviables à mon avis. **Quels sont les problèmes que FreshDirect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Me fait gagner plusieurs heures par semaine en évitant d'aller à l'épicerie. ### 4. Service de commande de repas pratique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah R. | designer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshDirect?** FreshDirect fait un excellent travail avec son interface de commande. La communication avec le client est excellente. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshDirect?** Ce n'est pas pour les chasseurs de bonnes affaires. La nourriture est chère. **Quels sont les problèmes que FreshDirect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'avons pas besoin d'aller à l'épicerie pour acheter des fournitures pour remplir le réfrigérateur du bureau. ### 5. Quelque chose de frais. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hare B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshDirect?** Votre fruit frais à votre porte avec un simple clic et également fournir des produits d'épicerie de première nécessité. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshDirect?** Certains commandes livrées le lendemain qui doivent être améliorées. **Quels sont les problèmes que FreshDirect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Budget et obtenir une récompense et une réduction lorsque je commande. Ce qui économise du temps. ### 6. Le meilleur moment pour rejoindre est MAINTENANT ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Vente en gros | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshDirect?** L'offre de 50 $ de réduction sur un achat de 99 $, ainsi que 60 jours de frais de livraison pris en charge par eux. C'est gagnant-gagnant pour le client. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshDirect?** Je pense qu'il devrait y avoir encore plus d'options en ligne. **Quels sont les problèmes que FreshDirect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Me faire gagner du temps en m'évitant de courir au magasin. ### 7. La commodité à son meilleur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenneka H. | Sales liaison / billing / admin, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshDirect?** Simple et facile moyen d'avoir vos nécessités livrées sans un voyage au supermarché ! Extrêmement convivial et grande variété de produits. Nous l'adorons ! **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshDirect?** Parfois, les frais de livraison en période de pointe sont plus élevés que d'autres, mais c'est très probablement dû à la demande. Il n'y a vraiment pas d'autres améliorations que je peux voir pour le moment... **Quels sont les problèmes que FreshDirect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les avantages sont de faire livrer les courses à ma porte, de commander à l'avance et si j'oublie un article, je peux le commander et le faire apporter rapidement. Ne pas avoir à passer du temps à faire les courses en personne. ### 8. FreshDirect Utilisation Pour un Mode de Vie Occupé **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashlee M. | Lead Keyholder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 13, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshDirect?** FreshDirect m'a aidé pendant les périodes où il est difficile de se rendre à l'épicerie. Grâce à leur plateforme simple et à leur large gamme de produits, je peux facilement acheter des courses en gros par un processus de clic et d'ajout simpliste. La nourriture arrive presque toujours comme prévu et les offres sont facilement accessibles grâce à des onglets clairement étiquetés. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshDirect?** FreshDirect n'a pas toujours les meilleurs créneaux disponibles et ne peut généralement pas commander de nourriture pour une livraison le jour même. Parfois hésitant à commander de la nourriture fabriquée par FreshDirect car je ne suis pas sûr de ses origines. **Recommandations à d’autres personnes envisageant FreshDirect:** FreshDirect est une excellente option si vous êtes prêt à faire confiance à d'autres pour choisir vos articles d'épicerie. La facilité d'utilisation est un grand avantage et la rapidité de livraison est correcte, si vous avez planifié à l'avance ! Particulièrement facile si vous commandez pour une entreprise car il n'y a pas de limite sur la quantité que vous pouvez commander et c'est fabuleux pour les événements. **Quels sont les problèmes que FreshDirect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** FreshDirect ne fournit pas toujours les options les plus fraîches. Plusieurs fois, j'ai commandé un produit laitier qui était moisi. Le service client est rapide et facile à contacter avec une photo de l'aliment qui posait problème, et ils offrent toujours un remboursement et généralement quelques dollars supplémentaires ajoutés au compte pour le problème en question. ### 9. J'apprécie Fresh Direct et je prévois de l'utiliser à l'avenir. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yasmin H. | Undergraduate Student/Chapter Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 23, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshDirect?** J'aime comment il y a des images sur la page Fresh Direct pour tous les aliments. Les images sont généralement utiles car si quelqu'un souhaite acheter quelque chose, voir à quoi cela ressemble aide l'acheteur. J'aime aussi comment il y a différentes catégories sur le site, dont une étant "santé et alimentation", ce qui me permet de trouver les options les plus saines à acheter pour les événements de club que mon chapitre de stage organise. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshDirect?** Quelque chose que je n'aime pas, c'est que le site est parfois en panne pour moi - je ne suis pas sûr si c'est un problème personnel de téléphone/ordinateur. À part cela, il n'y a pas beaucoup de problèmes avec le site/choses que je n'aime pas. Je souhaite qu'il y ait une option halal pour la section style de vie, étant donné qu'il y a généralement une bonne partie de musulmans/consommateurs de halal dans notre groupe. Je pense aussi qu'il devrait y avoir d'autres types de catégories alimentaires de style de vie en dehors de celles déjà listées, comme peut-être des types de nourriture plus culturels. **Recommandations à d’autres personnes envisageant FreshDirect:** Je utiliserais Fresh Direct si vous voulez un accès facile à des aliments frais et sains. **Quels sont les problèmes que FreshDirect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fresh Direct offre des options saines qui permettent à la nourriture que nous souhaitons fournir lors de nos événements et/ou réunions d'être de meilleure qualité. Un avantage que j'ai réalisé est que la manière dont le site est configuré nous permet d'explorer la variété d'options présentes pour différents types de catégories alimentaires et permettra à mes collègues de déterminer/discuter plus facilement ce que nous devrions acheter pour nos réunions et/ou événements. ### 10. Offres exceptionnelles de Fresh Direct **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 05, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshDirect?** Fresh Direct propose un essai gratuit de 2 mois, ce qui est génial, car cela nous a donné l'occasion de l'essayer avant de savoir si nous voulions l'acheter. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshDirect?** C'est un peu cher, mais compréhensible pour le type d'articles proposés. **Quels sont les problèmes que FreshDirect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous fait gagner beaucoup de temps de pouvoir commander en ligne, du temps que nous pouvons plutôt utiliser pour accomplir notre travail. C'est le meilleur avantage - un grand gain de temps. - [View FreshDirect pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/freshdirect/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+11%3A25%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=365bbe5f-6edc-4576-9234-2300b4d2742a&secure%5Btoken%5D=cb115107b03017a80a6f8b20e97f8a42264039db0694ba361c9ffa4b0916d0ff&format=llm_user) ## Top FreshDirect Alternatives - [Shipt](https://www.g2.com/fr/products/shipt/reviews) - 3.9/5.0 (16 reviews) - [Instacart Retailer Platform](https://www.g2.com/fr/products/instacart-retailer-platform/reviews) - 4.2/5.0 (67 reviews) - [goPuff](https://www.g2.com/fr/products/gopuff/reviews) - 3.9/5.0 (26 reviews)