Avis et détails du produit Fospha

Nous étions opérationnels en moins de 2 semaines, tandis que notre rapport sur l'acquisition de clients a pris un peu plus de temps, cela restait néanmoins un délai très rapide comparé à d'autres fournisseurs sur le marché. L'équipe de réussite client et notre gestionnaire de compte ont dépassé les attentes au cours des premiers mois, organisant des sessions éducatives avec des collègues à travers notre entreprise et offrant une session d'aperçus superbe juste un mois après le lancement.

Les tableaux de bord et les rapports disponibles sont très approfondis, faciles à comprendre et à tirer des conclusions. Fospha est également heureux d'être un partenaire stratégique, fournissant ses propres aperçus et recommandations sur la façon d'ajuster notre mix média, ainsi que de recommander des tests sur les canaux existants et nouveaux.

Nous sommes encore en train de valider certains des résultats que nous observons sur la plateforme, mais nous le faisons avec un accompagnement tout au long du processus. Fospha a vraiment été formidable jusqu'à présent et je ne peux pas les critiquer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien en particulier. Mon seul reproche (et c'est un peu tiré par les cheveux) est que l'historique auquel nous avons accès ne remonte qu'à 12 mois, au-delà cela nécessite un coût supplémentaire. Cela rend difficile les comparaisons d'une année sur l'autre cependant, le modèle de tarification est si compétitif que le coût supplémentaire donne toujours l'impression de faire une bonne affaire par rapport aux alternatives dans l'espace MTA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour nous, il était important de trouver un outil qui nous aide à avoir une meilleure vue des canaux qui contribuent le plus à l'acquisition de nouveaux clients. Bien que la plupart de nos plateformes publicitaires et autres canaux disposent de rapports sur les nouveaux clients par rapport aux clients récurrents et d'une attribution basée sur les données, nous n'avions pas une bonne vue pour les comparer entre eux et utiliser les données CRM de notre site web pour déterminer les nouveaux clients par rapport aux récurrents.

Nous pouvons maintenant investir plus en confiance dans les activités en haut de l'entonnoir où nous voyons le CPA le plus fort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais plus d'options pour créer des rapports personnalisés, cependant la plupart du temps, l'équipe de Fospha est très rapide pour agir et mettre à jour les tableaux de bord selon nos préférences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un logiciel fiable qui nous aide à prendre des décisions en toute confiance en utilisant des données. Fospha nous aide à voir où se trouvent les opportunités à travers tous les canaux à partir d'un premier clic, afin que nous puissions ajuster les dépenses et les efforts selon les besoins pour générer plus de trafic à travers les sources les plus convertissantes.

Notre gestionnaire de compte Fospha nous fournit régulièrement des informations et des recommandations pour l'amélioration et est également très utile pour répondre à toutes les questions que nous pourrions avoir de manière rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, mais une mise à jour des visuels / graphiques sur le tableau de bord serait bien. La possibilité de faire un rapport sur la LTV serait un avantage supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fospha est très utile en termes de planification et de prévision des médias, ainsi que pour une véritable vue sur la performance des canaux, surtout compte tenu des défis de GA4. Utile pour obtenir à la fois des données globales et détaillées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable si nous pouvions avoir des vues comparatives pour tous les onglets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Être capable d'utiliser les données de la plateforme pour obtenir rapidement des informations sur les canaux/sources qui ne fonctionnent pas bien pour nous et ajuster les dépenses marketing en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait utile d'avoir la possibilité d'enregistrer des vues/tableaux de bord afin de ne pas avoir à réinitialiser les paramètres par défaut à chaque fois que vous entrez. Par exemple, lorsque vous menez une expérience et que vous souhaitez simplement voir rapidement les campagnes spécifiques au sein de l'expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les informations par e-mail ont été très utiles pour fournir un contexte supplémentaire dans les discussions sur la performance des clients, et la plateforme a été un outil d'optimisation vraiment utile. L'utilisation de Fospha a aidé à démontrer la valeur de l'activité du haut de l'entonnoir des canaux médiatiques et a aidé à guider notre stratégie à l'avenir. Notre représentant est également très réactif et toujours prêt à aider en cas de besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des rapports plus détaillés au-delà du niveau de la campagne seraient vraiment utiles pour les optimisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela nous aide à identifier quels canaux contribuent au revenu global, en particulier les canaux qui sont plus en amont dans l'entonnoir et dont, par le passé, nous ne voyions jamais la véritable valeur (affichage, social). Il s'intègre également très bien avec d'autres plateformes, spécifiquement de manière intelligente pour nous, ce qui rend la gestion super facile, nous permettant d'utiliser l'automatisation pour optimiser notre campagne afin d'améliorer les performances. Les tableaux de bord nous permettent également de voir très facilement comment se déroule la performance au niveau de la campagne, du groupe d'annonces ou du mot-clé lorsque nous voulons approfondir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des retards dans le fichier de données ou un mauvais regroupement, ce qui peut rendre certains jours plus difficiles à optimiser. Chaque fois qu'il y a un problème, l'équipe est toujours très réactive pour essayer de nous aider à le résoudre (que ce soit un problème avec nous envoyant les données à travers leurs systèmes). Ils sont toujours rapides à répondre et à aider à résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fospha est inestimable pour nous donner un aperçu de notre performance sur tous les canaux, en particulier les réseaux sociaux payants. Le processus d'intégration est probablement le plus simple que j'ai jamais rencontré - rapide et sans douleur. Et l'équipe est fantastique - très réactive, compétente et serviable. Il y a une culture de l'amélioration continue du produit, ce qui est incroyablement utile à mesure que nous grandissons et nous développons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord nécessite encore un peu de travail, mais ce sont des problèmes mineurs - il est continuellement amélioré et n'affecte pas l'utilisabilité ou les informations générées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fospha est une plateforme extrêmement utile pour nous, nous permettant de comparer l'efficacité de toute notre publicité numérique en un seul endroit. Elle nous fait gagner du temps et élimine le double comptage entre les plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fospha a quelques défauts, principalement le fait qu'il a tendance à surattribuer les campagnes à forte impression et à faible CPM - des choses comme Youtube ou des activités axées sur la sensibilisation, par exemple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travailler avec Fospha a été un véritable atout pour nos besoins en matière de reporting d'entreprise. Fospha offre un outil de reporting puissant qui simplifie notre processus de reporting et fournit une vue d'ensemble de nos indicateurs de performance, nous permettant de prendre des décisions basées sur les données en toute simplicité.

Il fournit des rapports complets et perspicaces jusqu'au niveau des annonces/mots-clés qui nous donnent une compréhension claire de notre performance marketing. La possibilité d'accéder à ces rapports quotidiennement a considérablement amélioré nos capacités analytiques. En quelques clics seulement, nous pouvons recueillir des informations exploitables et mesurer le succès de nos campagnes marketing, parcours clients et entonnoirs de vente. Cette vue d'ensemble nous permet d'identifier les tendances, de repérer les domaines à améliorer et de prendre des décisions éclairées pour stimuler la croissance.

Fospha a également simplifié notre processus de reporting à travers l'entreprise en consolidant les données de diverses sources, nous permettant de centraliser nos efforts de reporting. Cela nous a non seulement fait gagner du temps, mais a également amélioré la collaboration et l'alignement entre les différentes équipes. Avec Fospha, nous pouvons désormais partager facilement des rapports avec les parties prenantes, garantissant que tout le monde est sur la même longueur d'onde et travaille vers des objectifs communs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques domaines où cela pourrait encore s'améliorer. Un aspect est la capacité d'avoir plus de contrôle sur la création de rapports personnalisés. Bien que les rapports existants soient complets, avoir la flexibilité d'adapter les rapports à nos exigences spécifiques serait bénéfique. Cela nous permettrait d'extraire des insights plus profonds et de personnaliser l'expérience de reporting en fonction de nos besoins commerciaux uniques.

Un autre domaine d'amélioration est la rapidité de déploiement des nouvelles fonctionnalités. Dans un paysage numérique en évolution rapide, rester en avance est crucial. Ce serait formidable de voir Fospha introduire de nouvelles fonctionnalités plus rapidement, garantissant que ses utilisateurs aient accès aux dernières avancées et restent à la pointe de la prise de décision basée sur les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.