[ Avis sur Fortis ](https://www.g2.com/fr/products/fortis-fortis/reviews) [ Avis sur Fortis ](https://www.g2.com/fr/products/fortis-fortis/reviews) # Fonctionnalités de Fortis ##### ## Merchandising/Marketing (7) Outils de conception de vitrine Fournit des modèles standard avec un ensemble d’outils faciles à utiliser pour personnaliser les modèles afin de présenter la marque des magasins et d’optimiser l’expérience des utilisateurs Visualisation des produits Possibilité d’afficher et de gérer des photos, des vues 3D, des vidéos, etc. pour chaque produit Recommandations / Personnalisation Personnalisez l’expérience des acheteurs en affichant les produits les plus pertinents au consommateur et augmentez les conversions en utilisant le comportement passé des acheteurs et les règles dictées par les commerçants. Les outils peuvent inclure des ventes croisées / incitatives, des promotions, des recommandations, des ventes guidées, etc. Promotions et réductions Contient des fonctionnalités qui permettent aux administrateurs de configurer des promotions sur site, d’offrir des remises basées sur le temps et de saisir des codes de coupon. Abandon du panier d’achat Fournissez des outils pour aider à convertir les paniers abandonnés en ventes. Enregistre les articles dans le panier si un utilisateur ne termine pas l’achat. Permet aux utilisateurs de poursuivre le processus de commande dans une session ultérieure. Envoie un e-mail aux utilisateurs pour leur rappeler qu’ils ont des articles dans leur panier. Avis sur les produits Possibilité d’afficher des avis et de permettre aux utilisateurs d’écrire des avis pour chaque produit. Intégrations pour examiner le logiciel de syndication afin d’inclure les avis les plus récents sur les produits SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French. Fournit des outils pour générer du trafic vers les pages via la recherche organique Show More ##### ## Catalogue de produits (4) Gestion du contenu Possibilité d’ajouter / mettre à jour des produits, des prix de produits, des informations sur les produits et d’autres contenus inclus sur le site de commerce électronique. Configuration du produit Possibilité pour tous les utilisateurs de sélectionner des options pour configurer le produit ou sélectionner des options de produit. Par exemple, la couleur, la taille, etc. Recherche et filtrage de produits Fournit une expérience utilisateur riche pour trouver des produits sur site grâce à la recherche à l’échelle du site, à la navigation à facettes, au filtrage et au tri des produits Produits intangibles Fournit des fonctionnalités spécifiques à la vente de produits intangibles tels que: abonnements, essais, licences perpétuelles, téléchargements, essais gratuits, etc. Show More ##### ## Processus de commande (8) Processus de paiement Inclut des fonctionnalités qui optimisent l’expérience de paiement de l’utilisateur, telles que les paniers d’achat et le paiement en un seul clic, les résumés de commande, les reçus. Options d’expédition Fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de sélectionner les options d’expédition en fonction du prix et du délai de livraison. Peut s’intégrer à des sociétés d’expédition / exécution 3rd Party. Affichage et traitement des taxes Affiche la taxe appropriée à l’utilisateur en fonction des lois locales. Contient des fonctionnalités permettant de traiter les taxes dans les systèmes back-end. Peut intégrer des solutions fiscales 3rd. Traitement des paiements Prend en charge les méthodes de paiement requises, y compris le traitement des cartes de crédit, les bons de commande, PayPal, etc. Contient la fonctionnalité de gestion de la fraude appropriée. Gestion des commandes Contient des outils qui permettent aux administrateurs de gérer les commandes passées pour s’assurer que toutes les commandes des clients sont traitées correctement et à temps. Retours / Remboursements Fonctionnalité permettant aux utilisateurs de traiter les retours / remboursements via le libre-service ou en contactant le service client. Gestion des stocks Affiche les niveaux de stock des produits en temps réel. Affiche l’inventaire par emplacement si nécessaire. Exécution multicanal Contient une fonctionnalité de gestion distribuée des commandes afin qu’une commande puisse être exécutée à partir d’un entrepôt, d’un magasin, d’une livraison directe avec un fournisseur ou d’un ramassage en magasin. Show More ##### ## Prise en charge multicanal (7) Omnicanal Offre une approche transparente de l’expérience du consommateur à travers tous les canaux d’achat disponibles (Mobile, Social, Web, Point de vente, catalogue). Certains ont fait référence à Omni-Channel. Mobile Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits à l’aide d’un appareil mobile. Social Commerce Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits sur les plateformes sociales populaires. Peut fournir des intégrations ou des outils standard qui construisent le magasin social sur la plate-forme. Service à la clientèle Fournit des fonctionnalités qui permettent aux équipes de service client d’interagir avec les clients. Les fonctionnalités peuvent inclure le chat et l’assistance téléphonique. Localisateur de magasin Permettre aux clients de localiser et de naviguer vers des emplacements physiques par code postal, ville ou GPS Intégration de magasin tiers 3rd Intègre / synchronise votre catalogue de produits avec les principaux détaillants en ligne tels qu’Amazon, Ebay, etc. pour faciliter l’administration de la vente de produits via les canaux tiers 3rd B2b Inclut des fonctionnalités utiles pour les transactions B2B. Par exemple, la gestion des partenaires, la tarification des contrats, la facturation, l’admissibilité aux produits, la gestion des contrats, etc. Show More ##### ## Plate-forme (12) Apis Le système fournit des API bien documentées qui peuvent être utilisées pour s’intégrer à n’importe quel système interne ou 3rd. Personnalisation Le produit fournit des outils pour personnaliser la vitrine de la boutique en ligne, les processus métier, etc. pour répondre aux besoins uniques de l’entreprise. Intégrations aux outils complémentaires Est facile à intégrer ou possède des intégrations pré-packagées à une grande variété d’outils / logiciels complémentaires de premier plan. Gestion des utilisateurs Permet aux clients de mettre à jour leurs propres informations, paramètres et préférences utilisateur. Rapports / Analyses Fournit une capacité de reporting standard et ad hoc pour répondre aux exigences de l’entreprise Sécurité Le logiciel fournit des outils et des certifications appropriés pour se protéger contre la fraude et les attaques malveillantes Gestion multi-sites Fonctionnalités qui permettent la création et la maintenance de micro-sites, sous-sites utilisant la même instance du logiciel. Droits d’accès administrateur Permet de contrôler les droits d’édition par catégorie de produit, géographie, etc. Migration du test vers le produit Fonctionnalité qui permet aux administrateurs de tester les modifications apportées aux produits, à la conception du magasin, aux flux de travail, etc. dans un environnement de test et de planifier la migration des modifications vers la version de production du site Internationalisation Fournit des fonctionnalités qui permettent des transactions commerciales dans le monde entier. Les caractéristiques typiques sont multilingues, multidevises et fiscales Prise en charge de plusieurs navigateurs Permet au magasin ou au site de fournir la même expérience utilisateur dans tous les navigateurs et versions de navigateur. Performance et fiabilité Le logiciel fonctionne bien et fonctionne avec un minimum de temps d’arrêt imprévu Show More ##### ## POS (5) Paiements par carte de crédit Traite les paiements par carte de crédit au sein de la plate-forme ou en utilisant une société de traitement externe. Lecture de codes-barres Permet aux utilisateurs de scanner des codes-barres pour obtenir des informations sur les prix et les articles lors du paiement d’un client. Intégration matérielle Permet aux utilisateurs de connecter le logiciel à du matériel extérieur tel que des tiroirs-caisses, des lecteurs de cartes de crédit, des lecteurs de codes-barres, etc. Ajustements de prix Applique des ajustements tels que des remises en gros, des remises de vente, achetez-en un, obtenez-en un gratuitement ou d’autres offres aux prix des articles lors du paiement. Reçus Fournit des reçus aux clients après leur achat en les imprimant, en les envoyant par SMS ou par e-mail, ou offre la possibilité de refuser un reçu. Show More ##### ## Marketing (2) Programmes de fidélité Offre aux clients des rabais ou d’autres récompenses pour être des clients fréquents ou attacts clients expirés avec des offres ou des coupons. Marketing par courriel Utilise le courrier électronique pour envoyer du matériel marketing aux clients, tel que des coupons, des offres spéciales, etc. Show More ##### ## Administration (4) Gestion des stocks Suit l’inventaire en temps réel au fur et à mesure que les achats sont effectués afin que les utilisateurs soient conscients de la nécessité de se réapprovisionner. Gestion des employés Planifie les employés, suit la productivité et permet plusieurs profils d’utilisateurs. Rapports Fournit aux utilisateurs des rapports sur des données clés telles que les ventes, les stocks, les revenus, etc. Intégration du commerce électronique Se connecte à une boutique en ligne pour suivre les stocks vendus en ligne ou traiter les paiements en ligne. Show More ##### ## Expérience de fidélisation (6) Moteur de fidélisation Fournit un moteur de fidélisation qui peut configurer différents types de programmes de fidélité pour récompenser les clients pour des achats, des actions ou des comportements spécifiques. Récompenses Offre un système de récompense flexible et personnalisable. Adhésion Segmente les clients en niveaux ou groupes d’appartenance. Personnalisation Personnalise les messages et les récompenses en fonction du profil d’un client, de l’historique des achats, du statut de membre, etc. Gamification Fournit des fonctionnalités gamifiées telles que des badges, des succès et des classements. Cartes de fidélité Comprend des outils de gestion et de conception de cartes de fidélité physiques ou numériques de marque. Show More ##### ## Plateforme de fidélisation (5) Outils de communication Fournit des outils de messagerie intégrés pour communiquer avec les membres du programme de fidélité par e-mail, SMS et/ou notifications push. Gestion de la relation client (CRM) Permet aux utilisateurs d’afficher et de gérer les profils des clients au sein de la plateforme. Analyse de la fidélité Offre des analyses complètes pour suivre le retour sur investissement et l’engagement avec le programme de fidélité. Localisation Prend en charge plusieurs langues et devises. Intégrations S’intègre à d’autres logiciels de marketing et de commerce tels que CRM, ERP, systèmes de point de vente (POS) ou plateformes de commerce électronique. Show More ##### ## Commerce sans tête (5) Découplage Possibilité de déconnecter le front office du back-office d’une plateforme e-commerce API REST Fournir des API qui permettent l’interaction avec les services Web RESTful Orchestration des données Capturez et gérez des données provenant de plusieurs sources et synchronisez-les avec le front-end et le back-end Personnalisation Permet aux développeurs de personnaliser la plate-forme à l’aide de plusieurs langages de programmation Extensibilité Inclure des intégrations prédéfinies avec plusieurs systèmes tels que ERP et CRM Show More ##### ## IA générative (2) Génération de texte Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Résumé du texte Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Show More ##### ## Gestion de la fidélité - IA agentique (4) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Intégration inter-systèmes Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Apprentissage adaptatif Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Show More ##### ## Agentic AI - Plateformes de commerce électronique (6) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Intégration inter-systèmes Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Apprentissage adaptatif Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Interaction en Langage Naturel S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Prise de décision Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Show More [ ![2Checkout Monetization Platform](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/8475877e2f361733806ab174f316376f/2checkout-monetization-platform.svg "2Checkout Monetization Platform") Sponsorisé 2Checkout Monetization Platform 3.9/5 (195) Visiter le site web ](javascript:void(0)) ## Alternatives les mieux notées [ ![Square Point of Sale](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/2c901b8fb8dbe0415be49cb1f6e20a46/square-point-of-sale.svg "Square Point of Sale") Square Point of Sale 4.6/5 (1,182) ](https://www.g2.com/fr/products/square-point-of-sale/reviews) [ ![Shopify POS](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/82b95df2e9c6cb59fd5f8a0e6c72b620/shopify-shopify-pos.svg "Shopify POS") Shopify POS 4.4/5 (353) ](https://www.g2.com/fr/products/shopify-shopify-pos/reviews) [ ![Shopify](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/35dd8dc3f84d1a799e31ceacd386b12e/shopify.svg "Shopify") Shopify 4.4/5 (4,931) ](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) [ Voir toutes les alternatives ](https://www.g2.com/fr/products/fortis-fortis/competitors/alternatives) ## Fonctionnalités du glossaire technologique Voir la définition complète des fonctionnalités Voir les définitions des fonctionnalités et découvrir de nouveaux termes technologiques [Voir le glossaire](/fr/glossary) [Intangible Products](/fr/glossary/intangible-products-definition) Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched. [Checkout Process](/fr/glossary/checkout-process-definition) The checkout process how a customer goes through to finalize a purchase when shopping online. Learn the checkout process and best practices to follow. ##### Catégories sur G2 [ Plateformes de commerce électronique ](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-platforms)[ Gestion de la fidélité ](https://www.g2.com/fr/categories/loyalty-management)[ Point de vente au détail ](https://www.g2.com/fr/categories/retail-pos) ##### Explorer plus [ Quelles sont les solutions d'audit financier les mieux notées pour les équipes d'audit effectuant des tests complets dans des délais compressés ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-highest-rated-financial-audit-solutions-for-audit-teams-completing-comprehensive-testing-within-compressed-timelines)[ Quel logiciel de présentation offre les meilleurs modèles de conception ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-presentation-software-offers-the-best-design-templates)[ Logiciel d'affichage numérique le plus fiable ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-most-reliable-digital-display-software) [ Meilleur logiciel de comptes clients ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-accounts-receivable-software)[ Les plateformes intranet les plus recommandées pour les grandes entreprises ](https://www.g2.com/fr/discussions/most-recommended-intranet-platforms-for-large-corporations)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/fortis-fortis/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Quelles sont les solutions d'audit financier les mieux notées pour les équipes d'audit effectuant des tests complets dans des délais compressés ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-highest-rated-financial-audit-solutions-for-audit-teams-completing-comprehensive-testing-within-compressed-timelines)[ Quel logiciel de présentation offre les meilleurs modèles de conception ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-presentation-software-offers-the-best-design-templates)[ Logiciel d'affichage numérique le plus fiable ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-most-reliable-digital-display-software) [ Meilleur logiciel de comptes clients ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-accounts-receivable-software)[ Les plateformes intranet les plus recommandées pour les grandes entreprises ](https://www.g2.com/fr/discussions/most-recommended-intranet-platforms-for-large-corporations)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/fortis-fortis/reviews?qs=pros-and-cons)