Avis et détails du produit FormDr

Nous avons commencé à utiliser FormDr en 2024 et je regrette de ne pas l'avoir utilisé plus tôt. Nous utilisons leur plateforme pour envoyer nos documents pour les nouveaux patients et d'autres formulaires aux patients. Cela a été une plateforme merveilleusement facile à utiliser et à apprendre. Nos patients ne nous disent plus qu'ils ont des difficultés à ouvrir des documents ou qu'ils ne peuvent pas remplir nos documents pour les nouveaux patients. Nous aimons la facilité d'utilisation et la simplicité pour nos patients ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La SEULE chose que nous avons trouvée comme inconvénient (mais vraiment pas) est que vous ne pouvez rechercher des dossiers que par nom de patient. Nous pouvons toujours accéder aux données des patients par nom de famille et/ou prénom ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons pouvoir partager facilement nos formulaires avec nos patients. Depuis l'intégration de FormDr. dans notre pratique, nous avons eu très peu de problèmes avec la complétion des formulaires. Nous apprécions également de pouvoir créer plusieurs formulaires pour répondre à nos besoins et d'avoir la possibilité de partager des formulaires par e-mail et par SMS. Leur support client a été très utile lorsque nous en avons eu besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes un peu à l'ancienne et aimerions pouvoir appeler un service d'assistance pour obtenir de l'aide. Cela dit, chaque fois que j'ai eu besoin d'aide, je leur envoie un e-mail et ils ont toujours répondu rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Formulaires 100 % personnalisables que vous pouvez faire construire ou apprendre à construire vous-même. Éducation gratuite sur l'utilisation du système. Stockage illimité des enregistrements avec une base de données consultable. Fiable, rapide et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimerait pouvoir envoyer des parties de paquets lorsque nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur facile, formation approfondie et service client et convivial pour les patients. Plus besoin de demander des cartes d'assurance et des pièces d'identité à la réception. Nous pouvons facilement obtenir, enregistrer et transcrire les informations des patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment aucun inconvénient à Formdr. Nous l'adorons ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous n'avez pas FormDr, vous devez faire face à une multitude de problèmes qui causent des désagréments, comme ne pas pouvoir lire l'écriture d'un client, ou risquer que le client laisse une question sans réponse. Ensuite, vous devez faire des allers-retours pour obtenir ces informations clarifiées ou complétées. Avec FormDr, vous pouvez rendre les champs obligatoires. Vous pouvez envoyer les formulaires au client de manière sécurisée par e-mail ou par SMS, ce que la plupart des gens préféreraient probablement de toute façon. Plus important encore, l'équipe de support est de premier ordre. Je suis tellement reconnaissant pour toute leur aide et leur patience dans la mise en place de nos dossiers. Ils ont été de véritables héros. Si vous avez besoin de quelque chose, ils le feront de manière fiable et avec une grande qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La création de formulaires n'est pas des plus conviviales. Cela semble inutilement compliqué. Bien qu'il y ait beaucoup de choses que vous pouvez faire, il y a aussi plusieurs choses que vous ne pouvez pas faire. Par exemple, vous pouvez ajouter un widget pour que les clients téléchargent des fichiers, mais vous ne pouvez pas ajouter un widget pour télécharger vos propres fichiers (comme des ressources ou des brochures). Le widget de calcul est compliqué et très pointilleux. Le guide d'aide dans FormDr est terrible. Tout ce qu'il fait, c'est dire ce qu'est quelque chose, ou comment le trouver, mais pas ce que cela fait exactement ou comment cela fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les formulaires étaient relativement faciles à construire. C'est tout. Rien d'autre de positif à dire à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons vraiment adopté l'utilisation du produit pour une clinique occupée. Il est bogué et ne fonctionne pas. L'équipe de développement nous a donné le feu vert en disant que les bogues avaient été corrigés. Puis, en moins d'une heure, il déconnecte tous les utilisateurs et lorsque nous avons essayé de nous connecter, il a indiqué que tous les comptes étaient désactivés. Nous avons appelé et mystérieusement personne ne répond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FormDr est conforme à la HIPAA, ce qui signifie que les informations sensibles des patients sont gardées sécurisées et confidentielles. FormDr élimine le besoin de saisie manuelle des données et réduit le temps consacré aux tâches administratives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains utilisateurs peuvent trouver que les modèles de formulaires et les options de personnalisation de la plateforme sont limités. FormDr repose sur la technologie pour fonctionner, ce qui signifie que s'il y a des problèmes avec la plateforme ou l'appareil de l'utilisateur, ils peuvent ne pas être en mesure d'accéder aux formulaires dont ils ont besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site fonctionnait bien jusqu'à récemment. Mes patients ne reçoivent pas les formulaires et le personnel de soutien ne peut pas le réparer même s'ils prétendent que le problème est résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support n'est pas efficace pour résoudre les problèmes. Le site entraînera une perte de revenus pour votre opération. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il réduit les tracas de l'envoi de documents en transmettant les liens pour la signature numérique. Les modèles sont excellents. On peut les modifier et les gérer selon ses besoins dans une certaine mesure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les problèmes du site sont préoccupants car la plupart des données sont perdues et l'écran se bloque. Pour les cas exceptionnels, les modèles ne peuvent pas être très accommodants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité et la convivialité des formulaires à envoyer aux patients et à recevoir en retour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne s'intègre pas à notre système logiciel de gestion des patients pour télécharger automatiquement dans leur dossier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.