# FormCrafts Reviews **Vendor:** nCrafts **Category:** [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About FormCrafts Formcrafts est un créateur de formulaires par glisser-déposer qui peut être utilisé pour créer des formulaires de contact, des enquêtes, des quiz, des formulaires de paiement, des formulaires de tickets de support, et bien plus encore. Vous pouvez utiliser des formules mathématiques et intégrer avec Stripe, ce qui rend Formcrafts idéal pour créer des formulaires de paiement et de commande. Nous avons également un support pour le scoring et la logique conditionnelle, vous permettant de créer des quiz incroyables. Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur tous vos réponses, ce qui fait de Formcrafts un outil d'enquête parfait. ## FormCrafts Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de FormCrafts, appréciant sa rapidité de fonctionnement et ses options de personnalisation. (4 reviews) - Les utilisateurs louent le **support client exceptionnel** de FormCrafts, notant leur assistance rapide et utile. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **personnalisabilité** de FormCrafts, améliorant leur expérience avec des designs et des intégrations sur mesure. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **flexibilité** de FormCrafts, louant ses améliorations continues et ses options de conception adaptables pour divers besoins. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** avec Salesforce, ce qui améliore la productivité et rationalise leurs processus de commande personnalisés. (2 reviews) - Organisation (2 reviews) - Simple (2 reviews) - Abordable (1 reviews) - Automatisations (1 reviews) - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation et les fonctionnalités robustes** de FormCrafts, appréciant son intégration transparente et sa flexibilité. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent la **nature chronophage** de FormCrafts frustrante, devant souvent recommencer pour obtenir les résultats souhaités. (1 reviews) ## FormCrafts Reviews ### 1. Très satisfait **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vahan Y. | Technical Project Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FormCrafts?** Nous utilisons Formcrafts depuis plus d'un an maintenant et cela fait parfaitement le travail. Nous utilisons Formcrafts pour collecter des demandes de commande personnalisées de nos partenaires et soumettre la demande dans Salesforce. Après avoir examiné le marché, Formcrafts était la meilleure solution pour nous, notamment en termes d'intégration avec Salesforce. Facile à utiliser, concevoir et déployer. De plus, la solution est en constante amélioration, l'équipe de support client est efficace, elle nous écoute et prend en considération notre demande. La nouvelle application a été beaucoup améliorée et offre plus de flexibilité dans le domaine du design. Plusieurs fonctionnalités d'intégration ont également été ajoutées. **Que n’aimez-vous pas à propos de FormCrafts?** Dans la version précédente, la conception de la page avait certaines limitations en termes de mises en page et de tailles, ce qui est maintenant corrigé avec la nouvelle version. **Quels sont les problèmes que FormCrafts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet à nos partenaires de communiquer avec nous via des formulaires en envoyant leurs demandes de commande personnalisées qui sont automatiquement soumises dans Salesforce. ### 2. Agréable et facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nandini G. | Article Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FormCrafts?** Il est simple à utiliser, fait le nécessaire rapidement, très personnalisable. Même leur support technique est très amical et serviable. **Que n’aimez-vous pas à propos de FormCrafts?** Rien. Je l'adore tout simplement. Cinq étoiles de ma part. **Quels sont les problèmes que FormCrafts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'avons utilisé dans notre petite entreprise familiale pour créer des formulaires de retour client et de paiement, et il s'est intégré très simplement et sans problème à mon application de paiement. ### 3. Un outil essentiel pour rationaliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mari M. | Customer Support, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FormCrafts?** Form Crafts a révolutionné notre système de billetterie. La plateforme est intuitive et conviviale, nous permettant de créer des formulaires personnalisés qui répondent à nos besoins sans tracas. La fonctionnalité de glisser-déposer rend la conception de formulaires rapide et simple, même pour ceux qui ne sont pas férus de technologie. Ce qui ressort le plus, c'est l'intégration transparente avec notre système de billetterie, réduisant considérablement le temps nécessaire pour recueillir des informations. Les données collectées sont bien organisées, ce qui permet à notre équipe d'accéder facilement aux tickets et d'y répondre efficacement. Les fonctionnalités d'automatisation ont réduit nos processus manuels, nous faisant gagner du temps et des ressources. Le support client a également été de premier ordre ; les réponses ont été rapides et utiles chaque fois que nous avons eu des questions ou besoin de conseils. Form Crafts a véritablement amélioré notre productivité, et je ne peux pas imaginer gérer notre système de billetterie sans lui. Fortement recommandé pour toute équipe cherchant à améliorer ses processus de gestion de billetterie et de formulaires ! **Que n’aimez-vous pas à propos de FormCrafts?** Je n'ai pas grand-chose à dire, nous en sommes vraiment contents. **Quels sont les problèmes que FormCrafts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'avons remarqué aucun problème. Ils offrent un service client exceptionnel. ### 4. Le générateur de formulaires le plus flexible et esthétique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marc S. | Breath therapist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FormCrafts?** Formcraft est de loin le meilleur et le plus flexible des créateurs de formulaires. Je l'utilise depuis longtemps maintenant, j'ai souvent cherché un encore meilleur mais je n'en ai jamais trouvé. Formcraft aligne les réponses possibles sur une ligne, alors que d'autres créateurs les placent souvent chacune dans une ligne suivante. De cette façon, le formulaire est beaucoup plus compact. **Que n’aimez-vous pas à propos de FormCrafts?** Aucun point négatif à mentionner concernant formcraft ! **Quels sont les problèmes que FormCrafts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** un formulaire personnalisé (couleur) attrayant. ### 5. Simplement le meilleur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ty D. | Director Tech and Design, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FormCrafts?** L'expérience utilisateur est délicieuse. Sa manière la plus simple de créer un formulaire en moins d'une minute. Formcrafts est un équilibre parfait entre une expérience simple et un ensemble de fonctionnalités robustes. Je l'utilise tous les jours et j'ai essayé tous les concurrents. Nish est toujours prompt à répondre aux questions-- formcrafts est un joyau caché. **Que n’aimez-vous pas à propos de FormCrafts?** Je ne trouve rien dans formcrafts que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que FormCrafts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout le problème de la collecte des billets et des informations auprès des clients et du personnel interne. ### 6. Convivial et puissant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel J. | IT Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FormCrafts?** C'est formidable d'avoir un logiciel de formulaire qui peut être connecté à des sources de données externes pour charger des données à partir d'un fichier tableur ou similaire, tout en étant facile à gérer et simple à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de FormCrafts?** Une intégration avec Notion serait très utile. **Quels sont les problèmes que FormCrafts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Connecter des formulaires avec des sources de données externes, fournissant un outil de formulaires simple mais puissant. ### 7. Facilité avec l'analyse et les insights **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FormCrafts?** La meilleure partie est la facilité et les personnalisations avec une variété de fonctionnalités intégrées. Vous pouvez obtenir des analyses et même l'intégrer avec Google Analytics, etc. Vous pouvez également intégrer Stripe et d'autres applications, ainsi que de nombreuses options comme le glisser-déposer, la création de formulaires à plusieurs étapes et les validations, ce qui en fait un choix tout-en-un. Avec tout cela, vous pouvez les utiliser dans la recherche, les applications ou n'importe où. Je l'ai utilisé dans l'une de nos applications et je le recommande. **Que n’aimez-vous pas à propos de FormCrafts?** Tarification et un peu de courbe d'apprentissage. Pour m'adapter aux fonctionnalités avancées, j'ai dû y consacrer du temps. **Quels sont les problèmes que FormCrafts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous devions construire un formulaire à plusieurs étapes et les données issues de celui-ci devaient être utilisées pour l'analyse, nous l'avons donc utilisé et cela nous a également aidés à recevoir des paiements via Stripe. ### 8. Simple à utiliser, fonctionne bien **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FormCrafts?** Nous utilisons FormCrafts depuis près de deux ans maintenant. Nous avons commencé à l'utiliser dans notre équipe après-vente, mais il est maintenant utilisé dans toute notre entreprise. Le logiciel est facile à utiliser, simple à configurer et n'a pas encore causé de graves erreurs. Leur équipe est toujours réactive lorsque nous avons des questions et répond dans les quelques heures qui suivent. Tout ce qu'une petite entreprise de logiciels devrait être. Aucune plainte. **Que n’aimez-vous pas à propos de FormCrafts?** Je ne peux vraiment penser à aucun problème sérieux. Les fonctionnalités que nous voulions à l'origine ont été ajoutées depuis que nous avons commencé à utiliser le logiciel. Aucune plainte. **Quels sont les problèmes que FormCrafts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Générer des formulaires élégants et réactifs avec des connexions à nos autres produits logiciels (pour nous, principalement Zendesk et Hubspot) ### 9. Options infinies **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Vente en gros | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FormCrafts?** La logique conditionnelle. Je suis en train de créer un formulaire de demande de devis et le fait de permettre au client de s'auto-qualifier et de le guider à travers les étapes va être utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de FormCrafts?** Parfois, j'ai l'impression de devoir recommencer pour que cela fasse ce dont j'ai besoin. **Quels sont les problèmes que FormCrafts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis impatient de mettre en œuvre et d'avoir le formulaire en ligne. ### 10. FormCraft envoie des formulaires de manière transparente à d'autres applications. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah G. | Web Developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FormCrafts?** L'intégration de Zendesk avec FormCrafts est cruciale pour notre entreprise. Les formulaires sont simples et faciles à configurer et nous permettent d'avoir des interactions personnalisées avec nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de FormCrafts?** Je souhaite que Formcrafts ait plus d'intégration et de flexibilité avec certains types de formulaires. Peut être difficile à dimensionner correctement si vous avez des éléments de colonne HTML environnants. **Quels sont les problèmes que FormCrafts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela résout le problème d'avoir nos demandes de formulaire dans Zendesk sans construire une API personnalisée qui prend du temps. Nous avons essayé cette voie et cela n'a pas fonctionné aussi parfaitement que la solution FormCrafts. ### 11. Facile à utiliser, mais constructeur de formulaires très performant ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Corey W. | Customer Relations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 30, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FormCrafts?** Ce que je préfère, c'est que les outils pour construire le formulaire sont très intuitifs, faciles à comprendre sans avoir besoin de lire beaucoup de documentation. Leur support technique est très utile pour aider avec les meilleures pratiques pendant la construction. **Que n’aimez-vous pas à propos de FormCrafts?** La seule chose que je n'aime pas, c'est que le guide de l'utilisateur vous donne juste assez pour commencer mais ne va pas plus en profondeur pour aider à comprendre davantage les fonctionnalités. Mais le support technique compense cela. **Recommandations à d’autres personnes envisageant FormCrafts:** Comme tout logiciel, utilisez d'abord l'essai. Ils vous donnent 20 jours avec toutes les fonctionnalités, ce qui vous permet de bien comprendre les capacités. **Quels sont les problèmes que FormCrafts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai choisi FormCrafts pour aider à la transition du déplacement des demandes de support client vers Zendesk. Mon client a un formulaire de contact sur son site web qui envoie les demandes des clients à l'une des 30 adresses e-mail en fonction de la localisation du client. Je dois déplacer ces demandes vers Zendesk, mais pas toutes en même temps, plutôt une région à la fois. Cela signifiait que je devais acheminer la demande de support vers une adresse e-mail ou vers Zendesk en fonction de la région sélectionnée par le client sur le formulaire. FormCrafts gère cela parfaitement avec les Conditions, une déclaration simplifiée de type si - alors. ### 12. Formulaire convivial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meghavi Patel,M.Env, L. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FormCrafts?** Ce formulaire est très facile à utiliser. Je ne me considère pas comme une personne experte en technologie ou en informatique, mais je n'ai eu aucun problème à utiliser et à personnaliser ce formulaire. Le service client fourni par FormCrafts est excellent. Mes questions ont été répondues rapidement, et j'ai toujours été satisfait de l'aide que j'ai reçue. **Que n’aimez-vous pas à propos de FormCrafts?** Il n'y a rien que je n'ai pas aimé. J'ai rencontré quelques problèmes en utilisant les formulaires, mais lorsque j'ai informé le service client, ils ont été corrigés immédiatement. Aucun drapeau rouge ici ! **Quels sont les problèmes que FormCrafts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je voulais créer une demande de famille d'accueil et d'adoption pour une organisation de sauvetage d'animaux que j'ai fondée. Les formulaires me permettaient de recueillir des informations auprès des candidats potentiels. ### 13. Excellent formulaire pour les sites Wordpress ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madeline M. | Webmaster, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 17, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FormCrafts?** Nous avons utilisé Formcraft pour produire des formulaires de contact, des formulaires de commande client, des formulaires de retour d'information, et même des formulaires de paiement. La meilleure chose à propos de Formcraft est définitivement le formulaire de paiement. Grâce à l'intégration avec d'autres applications comme Paypal, nous avons utilisé le formulaire pour accepter les paiements des clients. Nous avons pu voir les commandes qui étaient suivies grâce aux analyses dans le tableau de bord. Le tableau de bord FormCraft affiche des informations concernant le nombre de soumissions qui ont été soumises. **Que n’aimez-vous pas à propos de FormCrafts?** Le FormCraft est une application merveilleuse et je n'ai aucune plainte, mais la seule chose que je n'aime pas, ce sont les limitations du système de réponse automatique. Il existe d'autres applications qui permettent de programmer des e-mails, mais FormCraft ne permet pas encore de le faire. **Recommandations à d’autres personnes envisageant FormCrafts:** Je recommande FormCrafts à toute personne à la recherche d'un formulaire WordPress robuste à un prix abordable. Cela a les mêmes capacités que d'autres créateurs de formulaires sur le marché qui coûtent deux fois plus cher. **Quels sont les problèmes que FormCrafts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il y a de nombreux problèmes que nous avons pu résoudre avec FormCrafts. Le principal problème était de trouver un moyen simple d'accepter les demandes des clients. Après avoir acheté FormCrafts, il a fallu moins de 30 minutes pour configurer le formulaire. Nous avons également pu implémenter le formulaire sur n'importe quelle page avec une petite ligne de code. ### 14. Meilleure façon de collecter des données **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mamta K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 09, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FormCrafts?** Form craft offre un moyen moins cher de collecter des données auprès des clients, comme passer une commande, des retours clients et bien plus encore. La meilleure chose que j'aime, c'est qu'il a une meilleure chose avec laquelle travailler comme nous le souhaitons, pas avec des modèles prédéfinis, et nous pouvons créer selon nos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de FormCrafts?** Le design du panneau est un peu dépassé, mais il est très léger. **Recommandations à d’autres personnes envisageant FormCrafts:** Vous pouvez utiliser le formcraft pour de nombreuses fins telles que la candidature à un emploi, les enquêtes, la génération de prospects. Vous pouvez également trouver le modèle correspondant pour cela. Vous pouvez en choisir un et ajouter votre propre question. Formcraft dispose également d'un SSL 128 bits sécurisé pour collecter des données. **Quels sont les problèmes que FormCrafts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Créé des formulaires d'enquête avec en seulement une minute grâce à la fonction de glisser-déposer. ### 15. Facile et intuitif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 19, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FormCrafts?** J'utilise FormCrafts pour créer facilement des formulaires sur le site web de notre entreprise qui se synchroniseront avec Zendesk et créeront des tickets personnalisés pour chaque soumission de formulaire. C'est très facile de configurer l'intégration entre les deux systèmes et cela n'a pris aucun temps pour comprendre comment obtenir les informations que je voulais du formulaire dans le ticket Zendesk. Je peux simplement envoyer les soumissions dans le corps du ticket, ou le configurer de manière à ce que chaque champ du formulaire soit lié à un certain champ Zendesk. J'adore vraiment la flexibilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de FormCrafts?** La seule chose que je n'aime pas, c'est que sur la liste où vous spécifiez ce qui est envoyé à Zendesk, il ne vous permet pas de réorganiser les éléments. Donc, si je décide d'ajouter un nouveau champ au milieu, je dois tous les réorganiser. Peut-être qu'il y a un moyen plus simple de le faire, mais je ne l'ai pas encore trouvé. Et honnêtement, c'est un changement de 30 secondes au lieu de 5 secondes, donc ce n'est pas vraiment un gros problème. **Quels sont les problèmes que FormCrafts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous aimons la flexibilité d'utiliser des formulaires sur notre site web d'entreprise tout en les intégrant aux systèmes que nous avons déjà en place (Zendesk). Nous avons commencé avec un seul formulaire créé, mais nous en avons créé environ 5 à ce stade. Ils sont si faciles à réaliser que même si nous devons créer un formulaire pour seulement quelques mois pour un projet de communication client, c'est facile à faire et en ligne en une heure environ. ## FormCrafts Discussions - [À quoi sert FormCrafts ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-formcrafts-used-for) - [Will you be upgrading the autoresponder?](https://www.g2.com/fr/discussions/will-you-be-upgrading-the-autoresponder) - 1 upvote - [View FormCrafts pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/formcrafts/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+22%3A55%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cc804659-2807-4f57-81f7-ae0fc8368f45&secure%5Btoken%5D=c5b5ccb7cbe98695dea39fa3a257334d00c730cb3c6e996e116e423be216160f&format=llm_user) ## FormCrafts Features **Personnalisation** - Champs personnalisés - Logique conditionnelle - Formulaires de plusieurs pages - Conception **Fonctionnalités supplémentaires** - Formulaires incorporés - Capacité hors ligne - Notifications - Paiements - Formulaires mobiles ## Top FormCrafts Alternatives - [CallRail](https://www.g2.com/fr/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews) - [Formstack Forms](https://www.g2.com/fr/products/formstack-forms/reviews) - 4.3/5.0 (462 reviews) - [WPForms](https://www.g2.com/fr/products/wpforms/reviews) - 4.7/5.0 (911 reviews)