# Formbricks Reviews **Vendor:** Form Bricks Inc. **Category:** [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About Formbricks Formbricks est une suite de gestion de l'expérience moderne, axée sur la confidentialité. Rassemblez des données sur les expériences des clients avec des enquêtes polyvalentes dans les applications, sur les sites web, les emails et plus encore. Analysez les données avec des tableaux de bord et des rapports, alimentés par l'IA. Formbricks travaille avec des clients dans le gouvernement, la technologie financière, les soins de santé et d'autres industries réglementées en raison de nos normes élevées de confidentialité et de sécurité des données. Notre approche open source nous confère de la crédibilité et montre notre détermination envers la transparence. ## Formbricks Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **personnalisation complète** de Formbricks, permettant une intégration transparente de la marque et des designs personnalisés. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **nombreuses options de personnalisation** de Formbricks, permettant l'alignement de la marque et des expériences utilisateur sur mesure. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** de Formbricks, profitant de configurations rapides sans codage et d'une compatibilité transparente avec les outils. (3 reviews) - Les utilisateurs adorent la **facilité de création** avec Formbricks, permettant une personnalisation intuitive des formulaires sans codage. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Formbricks, louant sa configuration simple et son intégration avec les outils existants. (2 reviews) - Intégrations (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **configuration rapide** de Formbricks sans effort, permettant une intégration fluide avec les outils existants et sans besoin de codage. (2 reviews) - Configurer la facilité (2 reviews) - Intuitif (1 reviews) - Simple (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent la **configuration difficile** de Formbricks difficile, surtout lorsqu'ils essaient de l'héberger eux-mêmes. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **plans de niveau supérieur sont chers** et souhaitent des options de personnalisation plus avancées sans codage. (1 reviews) - Les utilisateurs constatent que la **difficulté d'intégration** exige souvent des compétences techniques, compliquant ainsi le processus de configuration personnalisée. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que **la courbe d'apprentissage des fonctionnalités avancées** de Formbricks est raide et que le support client est quelque peu limité. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **options de personnalisation avancées limitées** de Formbricks restrictives et coûteuses pour les plans améliorés. (1 reviews) - Mauvais service client (1 reviews) ## Formbricks Reviews ### 1. Plateforme complète d'enquête et de retour d'information qui s'améliore chaque semaine **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua N. | User Researcher, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Formbricks?** Formbricks couvre tous nos besoins en matière d'enquêtes. Lorsque nous avons examiné différents outils d'enquête il y a deux ans, Formbricks s'est déjà imposé dans presque toutes les dimensions : gamme de fonctionnalités, conformité au RGPD, accessibilité, intégrations et prix. Depuis lors, le produit a été amélioré et étendu de nombreuses fois pendant notre période en tant que client. C'est impressionnant de voir à quelle vitesse il évolue et avec quelle constance l'équipe prend en compte les retours. Grâce à l'API robuste, nous pouvons facilement intégrer Formbricks dans des flux de travail automatisés et travailler de manière flexible avec les données que nous collectons. Nous sommes également passés à une configuration auto-hébergée il y a quelque temps en raison des normes de conformité élevées dans le gouvernement, et c'est formidable que Formbricks soutienne cette option. **Que n’aimez-vous pas à propos de Formbricks?** Nous avons hâte de pouvoir personnaliser notre instance Formbricks auto-hébergée avec notre propre système de design. Je sais que cela figure déjà sur la feuille de route de l'équipe, et ce serait un ajout vraiment bienvenu. **Quels sont les problèmes que Formbricks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Formbricks pour les enquêtes de recherche utilisateur, les formulaires d'inscription et même un petit panel de recherche. C'est un outil polyvalent qui est facile à adapter et à ajuster pour différents cas d'utilisation. ### 2. Produit Formbricks fiable soutenu par une équipe incroyablement réactive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marius C. | CTO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Formbricks?** Ce que j'aime le plus chez Formbricks, c'est la combinaison d'un produit fiable et d'une équipe incroyablement réactive. Nous l'utilisons depuis quelques années, et tant le logiciel que le support ont toujours été excellents. L'équipe répond rapidement, résout les problèmes efficacement et a toujours été très utile pour toutes les questions d'intégration que nous avons eues. Ce niveau de support fait une grande différence et nous donne confiance pour utiliser la plateforme à long terme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Formbricks?** Je n'ai pas d'aspect particulier à considérer en ce moment. **Quels sont les problèmes que Formbricks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Formbricks nous facilite grandement l'ajout de NPS à nos produits et la réalisation d'enquêtes pour mieux comprendre nos clients. ### 3. Excellent outil de collecte de retours ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Formbricks?** Facile à utiliser, avec de grandes améliorations au fil du temps, et une équipe très serviable chaque fois que nous rencontrons des problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Formbricks?** Parfois, lorsqu'il y a des changements, nous le découvrons en l'utilisant, ce qui rend parfois difficile de trouver les choses. **Quels sont les problèmes que Formbricks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Faciliter la collecte de retours d'information de la part des utilisateurs et permettre à nos utilisateurs de nous contacter. Idéal pour plus que l'utilisation au sein de l'application/site web, car nous l'utilisons également pour d'autres collectes de retours. ### 4. Exportation facile des données et accès à l'API **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Formbricks?** Les données peuvent être exportées ou accessibles via l'API. **Que n’aimez-vous pas à propos de Formbricks?** il y a eu quelques accrocs lors de l'adoption de leur produit sur notre pile **Quels sont les problèmes que Formbricks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** intégration d'un logiciel d'enquête basé sur le cloud à notre application mobile ### 5. Plateforme d'enquête flexible et axée sur la confidentialité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Formbricks?** Ce que j'aime vraiment chez Formbricks, c'est la facilité d'intégration. Que vous utilisiez une option sans code ou un SDK comme React, la configuration est rapide et fluide. De plus, la plateforme est totalement axée sur la confidentialité, entièrement conforme au RGPD et au CCPA, et si vous le souhaitez, vous pouvez l'héberger vous-même, ce qui est génial. J'adore aussi à quel point tout est personnalisable—vous pouvez vraiment ajuster le design et le branding de vos enquêtes. Un autre grand avantage est qu'il est open-source, donc la plupart des fonctionnalités sont gratuites, et il y a une forte communauté qui le soutient. **Que n’aimez-vous pas à propos de Formbricks?** Maintenant, du côté négatif, bien que Formbricks soit facile à intégrer, certaines des fonctionnalités plus avancées nécessitent un peu de savoir-faire technique. De plus, le support client semble un peu limité—il est davantage axé sur la communauté, ce qui pourrait ne pas convenir à tout le monde. **Quels sont les problèmes que Formbricks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Formbricks me permet de créer et de cibler des enquêtes pour recueillir des retours précis, tout en garantissant la confidentialité des données. ### 6. Possibilités infinies - Formbricks s'améliore à un rythme impressionnant **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos V. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Formbricks?** Tout d'abord, le fait qu'il soit open source est incroyable. Cela offre beaucoup de flexibilité. Son accent sur la confidentialité est remarquable. Ils semblent vraiment comprendre les parcours des utilisateurs et disposent d'outils à ajouter à chaque étape des interactions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Formbricks?** Je n'aimais pas l'auto-hébergement, mais maintenant, vous pouvez simplement déployer en un clic sur Railway et c'est incroyable. **Quels sont les problèmes que Formbricks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il nous permet de créer de meilleurs segments d'utilisateurs en déclenchant des formulaires à différentes étapes des parcours de nos utilisateurs. De notre site web marketing à notre produit et même à notre base de connaissances. Les widgets sont incroyables et faciles à intégrer. ### 7. Facile à héberger soi-même, excellente expérience **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Félix M. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Formbricks?** Nous utilisons Formbricks depuis un certain temps maintenant et apprécions vraiment son accent sur la confidentialité des données. L'auto-hébergement avec Docker est très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Formbricks?** Ils ne sont pas à parité de fonctionnalités avec Qualtrics ou les grands logiciels, mais ce qu'ils ont est déjà plus que ce dont nous avons besoin. **Quels sont les problèmes que Formbricks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Retour d'information sur la documentation et l'enquête auprès des utilisateurs ### 8. Superbe alternative à Qualtrics et également open source ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julia . | Founder, Capital-risque et capital-investissement privé, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Formbricks?** Vous pouvez facilement créer des formulaires très personnalisables. Interface utilisateur très intuitive. **Que n’aimez-vous pas à propos de Formbricks?** Tout est excellent, en attente de la sortie de nouvelles options d'intégration. **Quels sont les problèmes que Formbricks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à obtenir plus d'informations de mes clients. ### 9. Génial ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francois-Guillaume R. | Cofounder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Formbricks?** Facile à configurer et à intégrer avec les outils existants. Large éventail d'options de formulaire personnalisables. Design réactif ; a fière allure sur n'importe quel appareil. Analytique simple pour suivre la performance des formulaires. Aucune programmation requise pour la configuration de base. **Que n’aimez-vous pas à propos de Formbricks?** Options de personnalisation avancées limitées sans code. Peut être coûteux pour les plans de niveau supérieur. **Quels sont les problèmes que Formbricks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rationalise la collecte des retours clients, des enquêtes et la génération de prospects sans configurations complexes. ### 10. La meilleure solution des formes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rafael F. | Software Architect, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Formbricks?** Nous utilisons Formbricks pour capturer des prospects et utilisons les intégrations pour ajouter à notre feuille et enregistrer sur notre plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Formbricks?** Rien. Nous avons aimé la plateforme et les fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que Formbricks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour capturer des prospects. La simplicité de la plateforme nous a permis d'économiser de nombreuses heures de développement. ### 11. Constructeur d'enquêtes vraiment intuitif et open-source **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Formbricks?** Constructeur personnalisable très facile à utiliser. Le SDK est léger donc il ne ralentit pas votre application. Intégration avec Slack et Google Sheets. Et j'adore qu'il soit open-source ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Formbricks?** Le configurer peut être délicat si vous essayez de l'héberger vous-même. **Quels sont les problèmes que Formbricks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Collecter des informations grâce à des enquêtes ciblées ### 12. il garantit la sécurité des données et la conformité aux réglementations sur la protection des données **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elhousein B. | Accounting Supervisor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Formbricks?** plateforme de gestion des enquêtes et de l'expérience conçue pour recueillir les commentaires des clients, des utilisateurs ou des employés à divers moments de leur parcours **Que n’aimez-vous pas à propos de Formbricks?** Pas dans une utilisation approfondie de cela, mais ça va jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Formbricks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il propose des enquêtes intégrées à l'application, sur le site web, par e-mail et basées sur des liens qui aident les organisations à recueillir des informations pour améliorer l'expérience utilisateur. ### 13. Produit génial dans l'ensemble **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Formbricks?** J'aime l'approche sans code, et le fait qu'elle soit entièrement personnalisable et puisse correspondre à n'importe quelle marque. De plus, elle est conforme au RGPD et à la CCPA, ce qui est très important. **Que n’aimez-vous pas à propos de Formbricks?** Cela pourrait nécessiter des compétences techniques pour des intégrations personnalisées. **Quels sont les problèmes que Formbricks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous pouvons recueillir des retours et expérimenter plus rapidement en nous concentrant sur ce qui compte, les données que nous collectons, et non sur la manière dont nous les collectons. ### 14. Outil utile pour recueillir des retours sur les produits **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pierre-Yves D. | Co-Founder & CTO, Internet, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Formbricks?** J'aime la simplicité et la bibliothèque de modèles d'enquêtes sur les produits. **Que n’aimez-vous pas à propos de Formbricks?** Difficile de trouver quelque chose à dire. Peut-être la partie Personnes parce que je ne l'ai jamais utilisée. **Quels sont les problèmes que Formbricks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Commentaires sur le produit ### 15. Solution de sondage open-source puissante et conviviale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Formbricks?** Solution de sondage conviviale et polyvalente. De nombreux modèles pour commencer, idéal pour les sondages intégrés au produit. L'hébergement autonome facile permet de garder vos données 100 % privées et conformes au RGPD, CCPA, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Formbricks?** Il est encore en début de développement et manque de quelques intégrations clés pour bien fonctionner avec les piles de produits existantes. Si vous voulez utiliser des enquêtes intégrées au produit, vous devez ajouter un extrait de code à votre base de code. **Quels sont les problèmes que Formbricks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Formbricks nous permet de sonder de manière granulaire les personnes utilisant notre application. Nous pouvons transmettre des attributs d'utilisateur à Formbricks, ce qui nous permet de pré-segmenter notre base d'utilisateurs. L'affichage de sondages basé sur des événements nous aide à obtenir beaucoup de signaux à fort impact de la part des gens et très peu de bruit. - [View Formbricks pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/formbricks/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+20%3A10%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5e9adf83-bc21-4025-ae54-53634d9c439c&secure%5Btoken%5D=05c4f26b1cb405074e5c46e06e716fc799ded77cf45a480b7e6ca70a1c10b0b0&format=llm_user) ## Formbricks Integrations - [MotionTag](https://www.g2.com/fr/products/motiontag/reviews) - [n8n](https://www.g2.com/fr/products/n8n/reviews) ## Formbricks Features **Gestion des enquêtes** - Constructeur d’enquêtes - Types de questions - Modèles - Répartition de l’enquête **Personnalisation de l’enquête** - Logique de branchement/saut - Marque - Support multimédia - Enquêtes multilingues **Aperçus de l'enquête** - Reporting & Analytique - Intégration des outils de BI - Exportation de données - Autorisations **Agentic AI - Enquête** - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Formbricks Alternatives - [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) - 4.7/5.0 (4,864 reviews) - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/fr/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,280 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) - 4.6/5.0 (45,407 reviews)