Avis et détails du produit Flyte

Capacité à mesurer les représentants commerciaux sur divers indicateurs, y compris le ratio global de parole par rapport à l'écoute, le nombre d'interruptions, le sentiment global, etc. Également la capacité du moteur NLP à rechercher des termes clés spécifiques, y compris les noms de concurrents. Cela aide le marketing et l'activation des ventes à identifier des informations précieuses sur l'industrie ou les concurrents qui peuvent être utiles pour de futures formations. J'adore que Flyte s'intègre à HubSpot ainsi qu'à Teams et Zoom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface pourrait être améliorée dans de futures itérations. De plus, il y a encore quelques problèmes avec le NLP en termes de reconnaissance de termes plus spécifiques, cliniques ou scientifiques, ou de distinction des noms de concurrents qui peuvent ressembler à des mots génériques (par exemple, Epic). L'équipe a été formidable pour traiter nos retours aussi rapidement que possible. Je suis convaincu que le NLP deviendra de plus en plus puissant dans les futures versions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma priorité absolue est de chercher à gagner du temps en ce qui concerne la prise de notes lors des appels de découverte. J'aime le temps qu'il m'a fait gagner, et le fait qu'il n'y ait pas de "participant" supplémentaire dans l'appel Zoom qui soit nécessaire pour la prise de notes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est encore un peu tôt pour Flyte en termes de liste complète de fonctionnalités, mais je suis sûr que certains des ajustements nécessaires pour intégrer les notes finales (et en particulier les éléments d'action et les points forts) dans un CRM s'amélioreront avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flytie est incroyablement facile et intelligent à utiliser comme preneur de notes audio. Il organise les conversations et analyse les sentiments d'intérêt et d'intention d'achat dans l'échange. C'est différent de tout ce que j'ai vu dans cet aspect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela prend un peu de temps pour effectuer l'analyse, mais ce n'est pas un gros problème car ce n'est pas un outil en temps réel mais un outil pour l'analyse post-conversation. J'attends à mesure que le temps passe de voir des améliorations dans la vitesse d'analyse afin qu'il puisse être utilisé pour adapter le contenu conversationnel directement pendant la réunion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flyte est un outil d'IA profond qui permet à mon équipe de comprendre où elle en est dans son processus de vente et ce qu'elle peut faire pour le faire avancer. Des traceurs en place qui me permettent de savoir où nous en sommes par rapport à nos concurrents (aperçus concurrentiels) et l'intelligence des affaires à toutes les étapes sont désormais un élément essentiel des processus quotidiens de mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! L'intégration, le support, la réactivité et le design sont tous disponibles. De nouvelles fonctionnalités sont souvent publiées, et s'il y a quelque chose qu'ils n'ont pas dont vous avez besoin, ils le construiront souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flyte est simple à utiliser et fonctionne en arrière-plan. Vous pouvez être opérationnel sur Flyte presque instantanément et le temps qu'il vous rend dans votre journée vaut son pesant d'or ! L'analyse rapide des notes, l'organisation et la capacité de revenir à n'importe quelle conversation et de trouver tout ce que vous auriez pu manquer se sont avérées extrêmement précieuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent. Peut-être que la capacité d'exporter la conversation complète pourrait être précieuse pour des raisons de coaching. Cela pourrait déjà être dans l'outil et je ne suis tout simplement pas au courant. J'adore l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flyte fournit des analyses détaillées et approfondies de vos conversations. Nous l'utilisons principalement pour les conversations avec les clients. Il ne vous indique pas seulement qui a parlé quand et pour quel pourcentage du temps, il montre également l'analyse des sentiments (positif, neutre et négatif). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'analyse elle-même a pris du temps à être présentée. J'ai supposé que c'était à cause de l'analyse approfondie qu'elle effectuait. Je suis sûr qu'à mesure que les vitesses de traitement continuent d'augmenter, cela ne sera pas un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir me voir en dehors de la réunion à travers une lentille impartiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais que les résultats clés ou les métriques me soient envoyés par e-mail. Je ne vais pas souvent dans l'application parce que nous sommes une petite mais puissante entreprise. Parfois, les mots sont entendus différemment de ce que nous disons, cela pourrait être pour nous apprendre à mieux prononcer les mots, ou peut-être est-ce la technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est raisonnable, il fait la plupart des choses bien, et est simple et facile à utiliser. Assez d'analyses sont offertes, et les notes générées sont assez complètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cependant, il manque un peu de précision dans la prise de notes - j'ai remarqué qu'il avait omis quelques points ici et là que j'aurais inclus dans le résumé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellente façon d'obtenir des informations personnalisées sur les appels externes, vous permet de vous concentrer sur le client plutôt que sur la prise de notes et l'analyse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas encore d'option pour désactiver automatiquement Flyte pour les appels internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le fait que Flyte puisse capturer les points saillants de mes conversations avec les clients, ce qui me permet de conserver les notes d'appel en un seul endroit. Je suis capable de rechercher des points spécifiques que nos clients ont spécifiquement soulignés. Super impressionné par les sujets et les notes ! De plus, les informations sur les appels telles que les sentiments, l'engagement, la curiosité générée par Flyte sont extrêmement utiles pour m'entraîner pour des discussions de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécifique, mais cela aurait été mieux si je pouvais ouvrir une application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.