![Nathaëlle R.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Nathaëlle R.")
NR

Nathaëlle R.

Responsable de la relation avec les autorités d’enregistrement institutionnelles

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/10/2026

"Le renouvellement automatique de la facturation a brisé ma confiance - Facturé sans autorisation claire - MISE À JOUR"

3/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de FlutterFlow?

La réponse de FlutterFlow à ma plainte a été satisfaisante. Ils ont accepté d'émettre un remboursement complet et, à ma demande, de supprimer mes informations de paiement de leur système.

J'apprécie le fait qu'une fois ma plainte examinée, ils ont fourni exactement la résolution que j'avais demandée. Cela a restauré une partie de la confiance que j'avais perdue dans l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FlutterFlow?

FlutterFlow a maintenant répondu à ma plainte et confirmé un remboursement complet. À ma demande, ils retireront également mes informations de paiement de leur système. J'apprécie la façon dont ils ont finalement résolu mon cas individuel.

Cependant, ma préoccupation initiale demeure : FlutterFlow doit améliorer la transparence et le consentement explicite concernant les migrations d'abonnement et les renouvellements automatiques.

Les clients dont les plans existants sont convertis en nouveaux modèles d'abonnement devraient être clairement informés des conséquences financières et donner leur consentement explicite à tout nouvel engagement récurrent avant qu'un prélèvement automatique puisse avoir lieu.

La résolution satisfaisante de ma plainte a restauré une partie de ma confiance, mais idéalement, cette situation n'aurait jamais dû se produire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FlutterFlow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

FlutterFlow me permet de créer et de maintenir des applications mobiles sans être un développeur professionnel. Il rend le développement d'applications beaucoup plus accessible en fournissant un environnement de développement visuel tout en offrant suffisamment de flexibilité pour créer des projets relativement complexes.

Pour moi, le principal avantage a été la capacité de transformer mes propres idées en applications fonctionnelles sans avoir à maîtriser l'ensemble de la pile de développement traditionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur actuelÉvaluateur validéSource : OrganiqueTraduit par IA

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