Flockler

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Avis Flockler (15)

Avis

Avis Flockler (15)

4.8
Avis 16

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Flockler pour son interface conviviale et ses options d'intégration flexibles, ce qui facilite la gestion des flux de médias sociaux sur leurs sites web. La configuration simple de la plateforme et le support client réactif améliorent l'expérience globale, bien que certains utilisateurs notent que les analyses pourraient être plus complètes.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Christian S.
CS
Senior Digital Marketing Specialist
Entreprise (> 1000 employés)
"Aperçu de Flockler : Adaptez les flux de manière flexible et les options d'affichage en quelques clics"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Flockler?

Flockler est conçu de manière claire. La représentation visuelle des flux peut être facilement ajustée et permet de créer sans effort plusieurs options d'affichage en quelques clics – y compris la modération des contenus affichés pour vos propres sites web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Flockler?

Les analyses me semblent un peu superficielles, et l'interface utilisateur pourrait également bénéficier d'une petite mise à jour à certains endroits. Par exemple, il serait utile de pouvoir regrouper les mises en page, au lieu de voir une liste interminable de tous les designs de mise en page jamais créés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brooke Hahn de Flockler

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés ! Nous sommes ravis d'apprendre que Flockler facilite la personnalisation et la gestion des flux de médias sociaux pour votre équipe à travers vos points de contact numériques, surtout dans des environnements dynamiques comme les salons professionnels et les événements.

Nous apprécions vraiment votre remarque sur la facilité d'utilisation pour les membres de l'équipe non techniques – c'est exactement ce que nous visons, donc c'est formidable de savoir que cela fonctionne bien pour vous.

Vos commentaires sur les améliorations des analyses et de l'interface utilisateur sont inestimables. Nous comprenons parfaitement la frustration de gérer une liste interminable de mises en page, et l'idée de regrouper les mises en page est excellente. Nous travaillons toujours à améliorer notre plateforme, et les idées des utilisateurs comme les vôtres nous aident à prioriser ce qui compte le plus pour nos clients.

Nous aimerions en savoir plus sur les fonctionnalités d'analyse qui seraient les plus précieuses pour votre cas d'utilisation. Je demanderai à un membre de notre équipe de vous contacter – nous sommes toujours à l'écoute et cherchons des moyens d'améliorer.

Merci encore d'être un utilisateur de Flockler et de nous aider à construire un meilleur produit !

Brooke

Rene  D.
RD
"Collecte de témoignages sans effort rendue simple"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Flockler?

J'aime la façon dont nous pouvons segmenter nos demandes de témoignages afin d'avoir différentes pages pour les clients, les courtiers ou les membres. Cela rend vraiment facile le tri. Nous utilisons Flockler depuis environ un an et demi, et cela rend le processus d'obtention de témoignages beaucoup plus simple. Flockler nous permet de capturer facilement des témoignages dans un format convivial et professionnel. Il aide à gérer les témoignages de manière excellente et est facile à utiliser. Il est également convivial et rend tout changement ou ajustement très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Flockler?

Parfois, c'est difficile lorsque la boîte de réception indique qu'un témoignage a été reçu, et ensuite nous devons trier nos multiples boîtes de réception pour trouver celle dont nous avons besoin. Ce serait bien si cela me montrait dans quelle boîte il se trouvait dès le départ, afin que je n'aie pas à chercher autant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brooke Hahn de Flockler

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Flockler ! Nous sommes ravis d'apprendre que la fonctionnalité de segmentation fonctionne bien pour vous et que nous avons aidé à rationaliser votre processus de collecte de témoignages au cours de l'année et demie écoulée.

Votre retour sur les notifications de la boîte de réception est vraiment précieux. Vous avez tout à fait raison, lorsque vous recevez une notification, vous devriez pouvoir voir immédiatement dans quelle boîte de réception le témoignage est arrivé sans avoir à chercher. C'est exactement le type d'information qui nous aide à améliorer le produit, et nous partagerons cela avec notre équipe produit.

Nous vous remercions vraiment d'être un utilisateur de longue date et d'avoir pris le temps de souligner à la fois ce qui fonctionne bien et là où nous pouvons nous améliorer. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.

Merci encore d'avoir choisi Flockler !

Brooke

Utilisateur vérifié à Hospitalité
AH
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile à utiliser, avec un excellent soutien"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Flockler?

J'aime bien la facilité d'utilisation de Flockler. Le fait de pouvoir créer plusieurs fils, ou 'feeds' en anglais, est un vrai plus pour moi. J'apprécie aussi la simplicité de contacter le service client si besoin. L'intégration sur le site internet de ma marque est très simple, ce qui facilite la gestion depuis l'application. Cela aide mon activité en renvoyant très facilement des potentiels abonnés réseaux sociaux depuis mon site internet vers les réseaux sociaux de la marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Flockler?

Parfois, le module ne s'affiche pas sur mon ordinateur, mais cela est peut-être dû à un problème de cookies ou de restrictions au sein de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brooke Hahn de Flockler

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Cela signifie énormément pour nous. Si jamais vous rencontrez des problèmes avec quelque chose lié à Flockler qui ne s'affiche pas sur votre ordinateur, veuillez nous le faire savoir et nous verrons si nous pouvons vous aider de notre côté :).

Kerissa M.
KM
"L'intégration sociale sans effort augmente l'engagement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Flockler?

J'aime la façon dont le flux de Flockler est un reflet en direct de notre canal de médias sociaux, sans travail manuel nécessaire. Cela me donne confiance que notre contenu est correctement intégré sur notre site web et que l'information est correcte. C'est complètement automatique, donc aucun téléchargement supplémentaire n'est requis de notre part. C'est aussi convivial, et l'installation initiale a été très facile et simple, même pour quelqu'un qui n'est pas doué en technologie. J'ai pu l'installer sans aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Flockler?

Je souhaite qu'il y ait un moyen d'ajuster l'aperçu de la vignette. Parfois, nous publions du contenu de tailles différentes, et sans pouvoir ajuster l'aperçu de notre contenu, il est parfois coupé ou rogné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brooke Hahn de Flockler

Merci d'avoir partagé votre expérience avec Flockler ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'intégration automatique du flux fonctionne parfaitement pour vous et vous donne confiance que votre contenu social est affiché correctement sur votre site web.

C'est particulièrement agréable de savoir que le processus de configuration a été simple et convivial. Nous travaillons dur pour nous assurer que les utilisateurs de tous niveaux techniques peuvent démarrer rapidement, donc ce retour est vraiment important pour nous.

Votre remarque sur les ajustements de l'aperçu des vignettes est bien prise. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir le contrôle sur l'apparence des contenus de tailles différentes, surtout lorsque vous travaillez avec des formats de publication variés. C'est un retour utile que nous transmettrons à notre équipe produit alors que nous continuons à affiner la plateforme.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi Flockler pour faire le lien entre votre présence sur les réseaux sociaux et votre site web, et nous sommes heureux de pouvoir vous aider à atteindre un public plus large sans effort. Si vous avez besoin d'assistance ou avez des suggestions supplémentaires, nous sommes toujours là pour vous aider !

Merci encore d'être un utilisateur précieux !

Brooke

Brandon O.
BO
Chief Technology Officer
"Intégration sans tracas pour centraliser tous vos fournisseurs sociaux, configuration rapide et facile. Support client A++."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Flockler?

J'aime vraiment la façon dont Flockler rend incroyablement facile l'authentification avec un fournisseur social et l'importation de publications très rapidement. Leur connexion aux fournisseurs sociaux permet une configuration rapide et une manière conviviale de configurer l'authentification sociale. Le processus guidé qu'il offre pour s'authentifier avec différents fournisseurs est sans tracas, éliminant le besoin de créer des applications vous-même. J'apprécie également que l'API de Flockler soit incroyablement facile à utiliser, bien documentée, et nous permette de nous concentrer sur l'affichage des publications plutôt que sur leur collecte. De plus, j'ai trouvé que leur support client est le meilleur, et l'interface utilisateur est la plus simple que j'ai rencontrée. La configuration initiale avec Flockler a été incroyablement facile, et nous avons pu mettre en œuvre quelques flux et publications sociaux en quelques minutes seulement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Flockler?

Comme nous gérons tous nos clients dans Flockler, il peut parfois être difficile de gérer qui a accès à quels clients. Cependant, en discutant avec notre responsable du succès chez Flockler, nous savons que ce sont des fonctionnalités qu'ils travaillent activement à améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brooke Hahn de Flockler

Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager tout cela, en particulier les détails sur le flux d'authentification et l'expérience API. C'est formidable d'entendre que la partie "sans tracas" fonctionne réellement en pratique, et que nous vous permettons de vous concentrer sur la partie amusante au lieu de vous battre avec les API des fournisseurs sociaux.

Et oui, vous avez tout à fait raison à propos de la gestion de l'accès multi-clients. Nous vous entendons haut et fort, et c'est absolument quelque chose que nous améliorons activement. Vous savez que nous écoutons toujours les retours d'organisations comme la vôtre, cela façonne directement ce que nous construisons ensuite. Continuons ces conversations !

J'adore que vous ayez pu démarrer en quelques minutes. C'est l'objectif, et entendre que cela s'est réellement passé pour vous nous fait vraiment plaisir.

Merci encore d'être un si bon partenaire et pour les gentils mots à propos de l'équipe. Cela signifie vraiment beaucoup pour nous !

Brooke & l'équipe Flockler

Stéphane C.
SC
Chef de Projet Digital
Entreprise (> 1000 employés)
"Flockler : une intégration facile pour un rendu esthétique et attractif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Flockler?

Nous avons implémenté la solution Flockler très facilement sur notre site web. Nous avons particulièrement apprécié la simplicité avec laquelle elle s’adapte à l’esthétique de notre site. Nous sommes ravis de l’attrait que Flockler apporte à notre site web, et du rendu final obtenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Flockler?

Nous n’utilisons pas l’ensemble des flux disponibles, mais ce n’est pas un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brooke Hahn de Flockler

Salut Stéphane, toujours ravi de voir un client satisfait, et j'aimerais en savoir plus sur ce que vous aimez chez Flockler et sur ce que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous envoyer un email à team@flockler.com pour partager vos impressions sur ce qui fait de nous un 5/5 étoiles !

Isabella S.
IS
"Intégration simple des médias sociaux avec visibilité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Flockler?

J'aime la simplicité d'utilisation et les nombreuses options de configuration de Flockler. Le mur social offre une visibilité sur les différents sites Web de nos clients, ce qui est un grand avantage. J'apprécie particulièrement que nous ayons rassemblé tous les canaux de médias sociaux utilisés dans un seul outil et que l'attribution automatique soit une super fonction. L'interface de Flockler est conçue de manière claire, ce qui rend son utilisation très agréable. De plus, la configuration initiale a été très simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Flockler?

Il n'y a rien qui ne convienne pas actuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brooke Hahn de Flockler

Merci pour votre merveilleux avis !

Nous sommes ravis d'apprendre que Flockler a un impact si positif pour vous et vos clients ! C'est fantastique de savoir que l'opération simple et les diverses options de configuration fonctionnent bien pour vos besoins.

Nous avons conçu Flockler avec exactement cet objectif en tête, pour consolider tous vos canaux de médias sociaux en une plateforme facile à utiliser, et c'est incroyablement gratifiant d'entendre que la fonction d'attribution automatique et l'interface claire améliorent votre flux de travail. Nous sommes particulièrement heureux que le processus d'installation initiale ait été fluide pour vous !

Votre retour sur la visibilité offerte sur les sites individuels de vos clients grâce à notre Social Wall est merveilleux à entendre. C'est au cœur de ce que nous faisons, et savoir que cela apporte une réelle valeur signifie beaucoup pour notre équipe.

Merci d'avoir choisi Flockler et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des suggestions sur la façon dont nous pouvons vous servir encore mieux, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,

Brooke

Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme
AL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Flexible, convivial et excellent support"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Flockler?

Nous utilisons Flockler pour collecter les avis des clients sur nos expériences, et nous ne pourrions pas être plus satisfaits. La plateforme rend la collecte et l'affichage des retours d'expérience simples, avec une large gamme d'options d'intégration flexibles qui s'intègrent parfaitement à notre configuration.

La gestion est intuitive et conviviale, ce qui permet à notre équipe de gérer les avis efficacement. De plus, l'équipe de support est excellente – chaque fois que nous les contactons, ils répondent rapidement et de manière utile.

Dans l'ensemble, Flockler est devenu un outil inestimable pour nous, combinant flexibilité, facilité d'utilisation et un support client exceptionnel. Hautement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Flockler?

Je ne peux pas penser à un inconvénient de Flockler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brooke Hahn de Flockler

Merci pour cette critique fantastique !

Nous sommes ravis d'apprendre que Flockler est devenu un outil inestimable pour mettre en valeur vos avis clients et retours d'expérience ! C'est merveilleux de savoir que nos options d'intégration flexibles vous aident à vous adapter à travers différentes campagnes et plateformes.

Vos mots aimables à propos de notre équipe de support comptent vraiment beaucoup pour nous – nous sommes fiers d'être réactifs et utiles chaque fois que nos clients ont besoin de nous.

Savoir que notre plateforme fait gagner du temps à votre équipe tout en vous aidant à instaurer la confiance avec des clients potentiels rend tous nos efforts valables.

Nous aimons voir comment les retours authentiques des clients aident des entreprises comme la vôtre à se connecter avec leur audience et à générer plus de réservations. Merci de faire confiance à Flockler pour faire partie de ce voyage !

Si jamais nous pouvons faire quoi que ce soit pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

Esther B.
EB
Referentin Kommunikation und Marketing
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Amélioration pour notre site web, facile à utiliser, rapide et un support très amical"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Flockler?

Flockler est assez facile à utiliser. Le mur de médias sociaux améliore notre site web. S'il y a des problèmes, vous obtenez toujours un support très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Flockler?

Parfois, les flux ne fonctionnent pas sur notre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brooke Hahn de Flockler

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, Esther. N'hésitez pas à contacter le support à tout moment si un flux ne se charge pas sur le site pour voir si nous pouvons vous aider de notre côté.

Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Merci Flockler pour votre excellent service et soutien !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Flockler?

Notre organisation à but non lucratif utilise Flockler depuis de nombreuses années et la plateforme a été très fiable pour nous avec une excellente équipe de support pour toute question de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Flockler?

L'expérience que nous avons avec Flockler, nous ne pouvons pas la critiquer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brooke Hahn de Flockler

J'adore entendre ça ! Merci beaucoup :)

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