--- title: Flexential Cloud Reviews meta_title: 'Flexential Cloud Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis sur 13 par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment Flexential Cloud fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 3.2 review_count: 13 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Hébergement Web url: https://www.g2.com/fr/categories/web-hosting --- # Flexential Cloud Reviews **Vendor:** Flexential **Category:** [Plateformes d'hébergement géré](https://www.g2.com/fr/categories/managed-hosting) **Average Rating:** 3.2/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About Flexential Cloud Les défis complexes de l'informatique hybride et le soutien à la croissance à long terme des entreprises en mettant en œuvre des solutions de cloud privé, public et hybride. Les services cloud sur mesure avec Flexential incluent : - Cloud Privé Hébergé Virtuel VMware - Cloud Multi-locataire Vérifié VMware - Conteneurs Gérés - Services d'Infrastructure Gérés - Cloud Public Géré ## Flexential Cloud Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs félicitent les **ingénieurs compétents** du support client de Flexential, appréciant leur fiabilité et leur expertise technique. (2 reviews) - Les utilisateurs louent **l'expertise du personnel technique de Flexential** , les trouvant compétents et faciles à collaborer avec. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **accessibilité** de Flexential Cloud tout en bénéficiant de ses capacités impressionnantes. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que Flexential Cloud est une **solution rentable** qui offre des capacités impressionnantes pour leurs besoins. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **rapport coût-efficacité** de Flexential Cloud, appréciant ses capacités étonnantes pour leurs besoins. (1 reviews) - Fiabilité (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs signalent des **problèmes de facturation** avec Flexential, citant des augmentations de frais inattendues et de mauvaises décisions de gestion impactant les services et les contrats. (2 reviews) - Les utilisateurs critiquent Flexential pour son **mauvais support client** , en raison d'une gestion non professionnelle et de problèmes de service non résolus au fil du temps. (2 reviews) - Les utilisateurs soulignent que les services de Flexential sont **chers** , avec des frais croissants et des obligations contractuelles non respectées causant de la frustration. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **choix écrasants** dans Flexential Cloud déroutants et ont du mal à choisir la bonne solution. (1 reviews) - Les utilisateurs expriment leur inquiétude face à une **augmentation des prix** sans amélioration des services, ce qui conduit à de l'insatisfaction et de la frustration envers Flexential. (1 reviews) - Problèmes de serveur (1 reviews) - Performance lente (1 reviews) - Chronophage (1 reviews) ## Flexential Cloud Reviews ### 1. La technologie est correcte, mais la gestion est terrible. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flexential Cloud?** Le système cloud (technologie et infrastructure) a été principalement stable et fiable pendant de nombreuses années à travers plusieurs itérations de l'entreprise. Il y a pas mal de membres du personnel technique qui sont compétents et faciles à travailler avec. Je serais en fait heureux de recommander certains individus de l'équipe technique. Je ne peux pas en dire autant de la direction de Flexential. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flexential Cloud?** Ceci est un compte rendu et une opinion d'une expérience globale (et quelque peu récurrente) que j'ai eue avec Flexential au fil des ans. J'ai personnellement été témoin de décisions prises par la direction de Flexential qui vont à l'encontre de nos attentes et des termes contractuels. Nous avons utilisé les services d'INetU, qui a été racheté par ViaWest, qui a ensuite été racheté par Flexential. Flexential a acheté ces entreprises et, contrairement aux contrats existants, et dans d'autres cas contrairement aux nouveaux contrats directement avec Flexential, ils nous ont imposé des changements de responsabilité et de politique qui ont eu un impact négatif sur notre entreprise. Dans de nombreux cas, Flexential a cherché à augmenter les frais tout en évitant les niveaux de service qui étaient contractés. Dans un cas, un préavis a été donné avec un temps substantiel pour répondre ; dans d'autres cas, les changements ont été effectués sans préavis. Les tentatives de collaboration avec l'équipe de 'succès client' de Flexential ou la direction à divers niveaux se heurtent à des couches de bureaucratie qui semblent être intentionnellement obtuses dans le but d'imposer le nouvel agenda d'entreprise aux dépens du client. Je ne peux pas en toute conscience recommander cette entreprise à quiconque cherche des services cloud. D'après mon expérience, Flexential a échoué à plusieurs reprises à prendre ce que je considérerais comme des décisions appropriées à la lumière de leurs responsabilités en vertu du contrat d'exploitation. Je pense qu'ils sont exclusivement intéressés par l'augmentation du montant d'argent qu'ils reçoivent de nous à chaque interaction, tout en travaillant constamment pour éviter les responsabilités définies dans leur Matrice de Responsabilité contractuelle. C'est particulièrement agaçant car nous avons l'impression d'être un 'client à faible maintenance' - c'est-à-dire que nous ne faisons pas appel aux ressources de Flexential pour la résolution de problèmes de manière significative (je pense que nous faisons en moyenne 1 à 2 tickets de service par mois, et il y a de nombreux mois où nous ne nécessitons rien). Donc, quand nous avons besoin de quelque chose, et que c'est disponible depuis des années et disponible selon notre contrat, c'est exceptionnellement frustrant lorsque Flexential invente une politique, sans préavis, qui évite de fournir des services gérés. Nous avions l'habitude d'avoir une bonne expérience avec ces personnes - surtout lorsque l'entité corporative était INetU/ViaWest. Depuis que Flexential a racheté ces entreprises, notre expérience s'est dégradée d'année en année. Une telle trajectoire me suggère qu'ils ne vont pas s'améliorer, donc je ne peux tout simplement pas les recommander. **Quels sont les problèmes que Flexential Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons des serveurs hébergés dans le cloud avec des systèmes d'exploitation et des bases de données SQL gérés. Cela est censé réduire le besoin de personnel administrateur de systèmes et de bases de données SQL, notamment pour éviter la nécessité de tels employés en dehors de nos heures d'ouverture standard. ### 2. Problèmes de service chroniques et réponse de gestion peu fiable **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flexential Cloud?** Flexential a effectivement plusieurs ingénieurs compétents dans l'équipe de support de première ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flexential Cloud?** Notre expérience globale a été éclipsée par des interactions non professionnelles et difficiles avec la direction de niveau intermédiaire à supérieur. Leur gestion des problèmes clés a constamment été en deçà de ce que nous attendons d'un prestataire de services fiable. À un moment donné, on nous a informés que notre serveur devait être déplacé vers une autre installation et on nous a présenté le choix de couvrir nous-mêmes les frais de relocalisation ou de faire face à la perte du serveur. Indépendamment des raisons derrière ce changement, faire peser tout le fardeau sur le client était inacceptable et montrait un manque de considération pour l'impact sur nos opérations. S'il y avait eu une alternative viable à l'époque, nous aurions sérieusement envisagé de partir. De plus, pendant une période prolongée, nous avons rencontré des problèmes de performance récurrents avec l'un de nos serveurs. Malgré de multiples demandes de support, le problème sous-jacent n'a jamais été correctement traité. Au lieu de cela, nous avons reçu à plusieurs reprises des solutions à court terme qui n'ont pas résolu la cause profonde. À un moment donné, on nous a même conseillé de prendre des mesures drastiques basées sur des conditions issues de leur propre travail antérieur, plutôt que sur un véritable diagnostic du problème réel. Bien que les ingénieurs de support individuels aient fait des efforts pour aider, l'approche de gestion plus large chez Flexential a été incohérente, peu utile, et parfois méprisante. **Quels sont les problèmes que Flexential Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous hébergeons quelques serveurs sur leur cloud. ### 3. Soutien décevant et pratiques douteuses de Flexential **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flexential Cloud?** Leur technologie est bonne, et certaines personnes sont capables de faire leur travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flexential Cloud?** Leur réticence à ne pas offrir différentes solutions. **Quels sont les problèmes que Flexential Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils hébergent des serveurs pour nous. ### 4. Flexential Cloud est un outil utile. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff G. | Systems and Database Administrator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flexential Cloud?** Flexential Cloud est une solution économique avec des capacités vraiment étonnantes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flexential Cloud?** La véritable raison pour laquelle nous n'avons pas avancé avec Flexential Cloud était notre expérience précédente avec leur centre de données. En ce qui concerne leur hébergement Cloud, la première fois que j'ai commencé à vivre la même chose, je me suis retiré. Nous avons arrêté la preuve de concept que nous avions commencée. **Quels sont les problèmes que Flexential Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous cherchions à héberger nos VM sur site dans un environnement cloud. ### 5. Pas l'entreprise qu'ils étaient autrefois... **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark D. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flexential Cloud?** Stable pour la plupart, répond à nos besoins, mais.... **Que n’aimez-vous pas à propos de Flexential Cloud?** Flexential est plus concentré sur leur résultat net que sur la satisfaction de leurs clients. Ils prétendent avoir respecté leur SLA malgré deux migrations infructueuses et des heures d'indisponibilité. Bien que nous soyons un client d'hébergement géré, ils affirment à tort que les problèmes que nous avons rencontrés n'étaient pas sous leur contrôle. Ils ont omis de notre nouveau contrat un pare-feu géré, sans explication, ont effectué plusieurs modifications sans notre consentement et ont pris beaucoup trop de temps pour nous migrer vers leur nouvelle plateforme. De plus, ils ont largement dépassé la maintenance requise pour une migration échouée. Deux autres fenêtres de maintenance ont été nécessaires. La troisième a réussi, mais seulement après que nous ayons mis en place un environnement de test pour eux, leur avons accordé l'accès à notre compte Cloudflare, et perdu de l'argent en raison de migrations extrêmement mal planifiées. Je ne pourrais pas recommander Flexential en toute conscience à moins que quelque chose ne change car ils ne sont pas disposés à rectifier les choses. Comment les frais d'installation sont-ils justifiés pour deux migrations échouées qui ont coûté à leur client (nous) du temps, de l'argent et une mauvaise réputation pour des migrations échouées. **Quels sont les problèmes que Flexential Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Flexential est notre fournisseur d'hébergement actuel, du moins pour le moment. ### 6. LE MOT FLEX EXPLIQUE LA PLATEFORME **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon K. | Information Technology manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flexential Cloud?** FLEXENTIAL A DE NOMBREUX CHOIX AU SEIN DE SA PLATEFORME. FLEXENTIAL A DE NOMBREUSES OPTIONS POUR DÉCIDER DE CE QUI EST NÉCESSAIRE. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flexential Cloud?** Tout comme tout le reste qui coûte de l'argent. Tout type de plateforme peut être coûteux. **Quels sont les problèmes que Flexential Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** FLEXIBILITÉ DE NE PAS AVOIR DE SERVEUR SUR SITE POUR GARDER LES POSTES DE TRAVAIL CONNECTÉS ET LES NOMBREUSES OPTIONS DE LA PLATEFORME. ### 7. Bon centre de données solide - aucun problème pour ce à quoi nous l'utilisons **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil en gestion | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flexential Cloud?** Support client - facile de faire avancer les choses **Que n’aimez-vous pas à propos de Flexential Cloud?** Il y a eu un événement significatif impactant le service, mais à part cela, aucun problème. **Quels sont les problèmes que Flexential Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nécessaire de passer du centre de données interne à un centre de colocation géré ### 8. INetU - Revue **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julius L. | Patriarch, Soins de santé mentale, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 20, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flexential Cloud?** Nous avons utilisé INetU pendant plus de 15 ans. Avant cette période, nous avons connu beaucoup de temps d'arrêt et il était très difficile de comprendre ce qui se passait avec notre compte. Le passage à INetU a été sans accroc et ils ont toujours été au top pour nous transmettre des informations de manière réfléchie et facile à comprendre. Nous n'avons littéralement eu aucun temps d'arrêt - un impératif pour notre site web. Les représentants de compte sont désireux de plaire, très réactifs et leur équipe technique est absolument formidable. Ensemble, ils fournissent une entreprise très bien fonctionnelle qui répond à tous nos besoins à des prix très compétitifs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flexential Cloud?** Pour moi, je trouve que l'entreprise a grandi et très peu de choses ont changé en termes de satisfaction. Je suis toujours très satisfait de l'entreprise et je n'ai pas de véritables aversions. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Flexential Cloud:** Je pense que vous trouverez qu'INetU répond aux besoins de votre entreprise au niveau requis. Le personnel, en particulier votre représentant de compte, sera toujours disponible et travaillera pour vous tenir informé de tout ce qui se passe avec votre compte. D'après mon expérience, nous n'avons littéralement eu aucun temps d'arrêt et continuons à recevoir le meilleur service et la meilleure protection que nous pouvions espérer. ### 9. Fiable, Bon Travail d'équipe, vous permet de vous concentrer sur votre entreprise **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth M. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 20, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flexential Cloud?** Soutien 24 heures sur 24. Les membres d'InetU travaillent comme une équipe étendue de notre entreprise, nous comptons sur eux pour que nous puissions nous concentrer sur la croissance de notre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flexential Cloud?** Le coût est plus élevé. Je le considère comme un investissement pour la tranquillité d'esprit et plus rentable que d'avoir une équipe interne. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Flexential Cloud:** Notre entreprise n'est pas l'hébergement. L'hébergement et les capacités techniques sont essentiels à notre entreprise. Nous aurions pu choisir d'apprendre et de faire l'hébergement en interne, mais cela aurait détourné de la croissance de notre entreprise. Les hackers et les menaces sur Internet deviennent de plus en plus intenses et compliqués chaque jour. Je pense qu'il est préférable d'engager une équipe de personnes qui s'occuperont des problèmes techniques, des mises à jour matérielles et logicielles, et des menaces technologiques et de se concentrer sur la croissance de votre entreprise. ### 10. Super hébergement !! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 21, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flexential Cloud?** Je pense que le service d'hébergement est très bon. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flexential Cloud?** Il n'y a pas grand-chose à détester. Ils ont une bonne disponibilité. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Flexential Cloud:** Allez-y sans hésiter. Le temps d'arrêt est moindre et le service est bon. Il est crucial que votre site ou application soit sécurisé, toujours disponible et ils s'assurent que cela fonctionne ! Quelques-uns de leurs services : - Processeurs Intel Xeon à 4, 6 ou 8 cœurs - Contrôleurs RAID avec jusqu'à 1 Go de NVRAM, prenant en charge RAID0/1/5/6/10/50/60 - RedHat Enterprise Linux, Windows Server, ou chargez votre propre OS avec la colocation gérée - Configurations de serveur flexibles avec la possibilité d'ajouter plus de disques, de mémoire et de puissance CPU à mesure que vous vous développez - Disques NLSAS, SAS ou SSD - Jusqu'à un téraoctet complet de mémoire ### 11. Un partenaire sur lequel vous pouvez compter, **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian F. | Vice President of Information Technology, Soins hospitaliers et de santé, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 23, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flexential Cloud?** La connaissance et l'utilité du personnel nous permettent de nous concentrer sur des processus spécifiques concernant notre activité principale et pas tellement sur l'infrastructure. La fiabilité de leur infrastructure n'a jamais laissé notre entreprise dans le besoin et tout problème a été atténué en très peu de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flexential Cloud?** Que tout a un coût, mais dans les comparaisons entre pairs, iNetU offre une grande valeur pour votre argent, surtout si vous êtes situé dans une région où le coût de la vie est élevé ou où il peut être difficile de trouver des talents en informatique. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Flexential Cloud:** L'utilisation de serveurs loués par rapport aux serveurs gérés par VMware. Le débit sur les machines virtuelles hébergées sur SAN n'est pas excellent dans les scénarios nécessitant des IOP élevés. ### 12. Très fiable et proactif ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 27, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flexential Cloud?** Chaque fois qu'il y a un problème avec notre site ou notre hébergement, iNetU est généralement le premier à nous contacter avant même que nous ne le remarquions. Ils sont toujours à l'affût des problèmes et cherchent toujours à nous éviter des temps d'arrêt. Ils offrent également des services d'optimisation pour que notre site fonctionne rapidement. En plus de tout cela, ils nous ont toujours traités comme s'ils valorisaient notre entreprise et voulaient nous garder satisfaits. Je ne peux pas mettre de prix sur ce type de traitement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flexential Cloud?** La seule chose que je peux dire, c'est que nous avons eu 3 représentants de compte différents depuis que nous avons commencé là-bas, mais nous sommes des clients de longue date, il n'est pas déraisonnable que les représentants soient promus ou passent à autre chose. Cependant, chaque représentant que nous avons eu a été formidable !! ### 13. Excellent support client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven R. | President and Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 21, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Flexential Cloud?** Le support client était formidable. Nous avons déménagé vers une autre société d'hébergement il y a plusieurs années car la plateforme d'iNetU n'était pas ce que notre équipe technique souhaitait pour notre nouveau site, mais je n'hésiterais pas à revenir si nos besoins changeaient ou si les capacités d'iNetU évoluaient. **Que n’aimez-vous pas à propos de Flexential Cloud?** Très peu. Nous étions très heureux là-bas. Prix équitable et excellent service. Ils n'avaient pas de plans de service basés sur le cloud mais peuvent en avoir maintenant. ## Flexential Cloud Discussions - [À quoi sert Flexential Cloud ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-flexential-cloud-used-for) - [View Flexential Cloud pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/flexential-cloud/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-22+00%3A08%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=23ce20de-9545-47d9-9a1a-54335b7a2ead&secure%5Btoken%5D=ece31e5a8310859595fa1ff4c4266c1df46f9283406ee045ebc04491fd681bb5&format=llm_user) ## Flexential Cloud Features **Fourniture d’infrastructures** - Public Cloud - Cloud privé - Cloud hybride - Bare Metal - Calcul haute performance (HPC) - Machines virtuelles (VM) - Informatique de périphérie - Réseaux virtuels **management** - Paiement à l’utilisation - Suivi de l’utilisation - Suivi des performances **Fonctionnalité** - Mise à l’échelle automatique des ressources ## Top Flexential Cloud Alternatives - [Pantheon](https://www.g2.com/fr/products/pantheon/reviews) - 4.4/5.0 (586 reviews) - [Kinsta](https://www.g2.com/fr/products/kinsta/reviews) - 4.8/5.0 (1,437 reviews) - [Hostwinds](https://www.g2.com/fr/products/hostwinds/reviews) - 4.9/5.0 (419 reviews)