Avis et détails du produit FlavorCloud

Pouvoir accéder à d'excellents tarifs et à des expéditions DDP dans une intégration facile avec Shopify nous a aidés à expédier vers de nombreux nouveaux marchés. Nous avons expédié vers plus de 60 pays à ce jour, et le Canada est devenu un grand marché pour nous. Flavorcloud est toujours prêt à aider également si une expédition est bloquée pour une raison quelconque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur sur l'ancienne plateforme n'était vraiment pas géniale. Elle était très lourde à utiliser. La nouvelle plateforme vient d'être lancée est un bond en avant quantique cependant ! Elle fait certainement gagner du temps à notre équipe et ils sont beaucoup plus heureux d'utiliser cette nouvelle interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expédition internationale nécessite un investissement considérable pour qu'une petite entreprise soit plus compétitive, et Flavor Cloud est presque le seul fournisseur offrant des tarifs équitables. La qualité de leur service est également excellente ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas eu de plaintes concernant Flavor Cloud jusqu'à présent. Mon seul problème avec eux était qu'ils ont eu un problème technique avec la configuration des niveaux de tarifs d'expédition, et cela a pris du temps à être résolu depuis que nous l'avons demandé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une application facile à utiliser. L'assistance clientèle est vraiment utile et répond généralement très rapidement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois généralement contacter le service client si une étiquette de retour est nécessaire, mais leur temps de réponse est vraiment rapide, donc ce n'est pas désagréable de devoir attendre un peu pour qu'une étiquette de retour soit générée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FlavorCloud permet à mes clients internationaux de payer les droits de douane et les taxes à la caisse. Désormais, mes clients ne sont plus surpris par des frais supplémentaires à l'arrivée, et tout le monde - y compris mon équipe de service client - en est plus heureux. FlavorCloud est également exceptionnel pour gérer tout problème que l'on pourrait avoir avec un transporteur. Tous mes problèmes ont été résolus le jour même, permettant à mon entreprise d'expédier en toute confiance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à reprocher à FlavorCloud, mais comme pour tout, ce serait bien si le service était moins cher. Cependant, je choisirai toujours un service client de qualité plutôt qu'un service moins cher, n'importe quel jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support chez FlacorCloud est extrêmement réactive et serviable. Chaque fois que nous avons eu des problèmes, ils ont pu fournir une solution en quelques heures. Dans les rares cas où ils ne pouvaient pas aider directement, ils fournissaient des ressources sur la façon dont nous pouvions poursuivre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La nouvelle interface utilisateur qu'ils ont mise en place il y a quelques mois a été un peu difficile à s'habituer. Cela nous a obligés à re-former notre équipe d'entrepôt et de service client. Il n'y a rien de mal avec la nouvelle interface utilisateur en soi, mais personnellement, je pensais que l'ancienne interface fonctionnait très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose que notre entreprise ait obtenue de FlavorCloud est une excellente équipe de support. Notre gestionnaire de compte et au-delà sont toujours accessibles et sont plus informés que nous sur l'expansion de notre entreprise à l'international. Ils utilisent nos données pour faire des recommandations éclairées sur les meilleures pratiques et nous incitent à penser de manière innovante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas de flux établi entre notre partenaire 3PL actuel et FlavorCloud, ce qui rend l'importation et le traitement des commandes pour notre partenaire 3PL un processus très manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tarifs réduits pour les étiquettes d'expédition internationales et les services qu'ils fournissent sur leur plateforme pour les clients avec l'option DDP lors du paiement. Configuration très facile et excellent support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas, je suis très satisfait de FlavorCloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils répondent très rapidement et très professionnellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je les contacte uniquement lorsqu'un colis d'un client est porté disparu; je souhaite pouvoir les contacter pour leur dire à quel point ils sont formidables ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

gestion plus facile de l'expédition/droits. se sentir globalement soutenu pour développer l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

intégration pour soutenir les calculs corrects des droits et soutenir des méthodes d'achat supplémentaires Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent service d'expédition ! DDP est le meilleur pour mes clients internationaux et vous n'avez pas à vous soucier de quoi que ce soit en douane. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, il y avait beaucoup de dysfonctionnements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.