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title: Firstup Reviews
meta_title: 'Firstup Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2'
meta_description: Filtrez les avis sur 206 par taille d'entreprise, rôle ou secteur
  des utilisateurs pour découvrir comment Firstup fonctionne pour une entreprise comme
  la vôtre.
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  rating_value: 4.4
  review_count: 206
  scale: '5'
date_modified: '2026-06-22'
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  name: Communications internes
  url: https://www.g2.com/fr/categories/internal-communications
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# Firstup Reviews
**Vendor:** Firstup  
**Category:** [Logiciel de communication des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-communications)  
**Average Rating:** 4.4/5.0  
**Total Reviews:** 206
## About Firstup
La mission de Firstup est d'améliorer l'expérience des employés à chaque moment important. La plateforme de communication intelligente de Firstup permet aux responsables de la communication, des ressources humaines et de l'expérience employé d'atteindre chaque employé et d'améliorer l'engagement grâce à des campagnes omnicanales personnalisées et des données d'engagement en temps réel. Des entreprises mondiales telles que Tesco, Providence, ADM, Ford, Colgate-Palmolive et Swissport utilisent Firstup pour connecter des millions d'employés dans le monde entier. La communauté dynamique de Firstup, composée de plus de 3 000 communicateurs, s'engage à élever l'expérience des employés.



## Firstup Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs trouvent l'outil de Firstup **facile à utiliser et intuitif** , améliorant ainsi les communications des employés sans effort. (82 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **variété des options de création de contenu** dans FirstUp, ce qui améliore l'engagement et la communication avec les employés. (50 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités de communication efficaces** de Firstup, améliorant l'engagement et l'accessibilité des ressources pour tous les employés. (48 reviews)
- Les utilisateurs trouvent l' **efficacité de la communication** dans Firstup inestimable, facilitant la collaboration et l'engagement à travers des équipes dispersées. (44 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **solutions d'engagement efficaces** de Firstup, améliorant la communication et la collaboration dans divers environnements de travail. (43 reviews)
- Expérience (37 reviews)
- Collaboration (34 reviews)
- Support client (34 reviews)
- Engagement des employés (32 reviews)
- Efficacité de la communication (29 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs expriment leur inquiétude concernant les **fonctionnalités manquantes** dans Firstup, y compris le support pour des outils cruciaux comme les calendriers d'événements. (37 reviews)
- Les utilisateurs signalent des **problèmes de signalement** avec les brouillons qui ne se sauvegardent pas et la création complexe d'audience, impactant l'utilisabilité et l'efficacité globales. (26 reviews)
- Les utilisateurs sont frustrés par les **options de personnalisation limitées** dans Firstup, ce qui impacte la fonctionnalité de marque et de recherche. (17 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Firstup restreignent les interactions et compliquent la communication efficace au sein de la plateforme. (17 reviews)
- Les utilisateurs trouvent les **défis organisationnels** de Firstup accablants, nécessitant un soutien important pour une mise en œuvre et une gestion efficaces. (16 reviews)
- Les utilisateurs trouvent le **processus d'intégration déroutant** , ce qui suggère un besoin de meilleurs tutoriels et d'une configuration simplifiée pour les nouveaux arrivants. (14 reviews)
- Manque de fonctionnalités (14 reviews)
- Gestion de contenu (13 reviews)
- Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **détails insuffisants** fournis dans Firstup, impactant les fonctionnalités et les options de personnalisation. (13 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes techniques** tels que des bogues et des pannes qui entravent la progression du projet et créent des solutions de contournement frustrantes. (13 reviews)

## Firstup Reviews
  ### 1. Communication rationalisée avec une touche de marque

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Philipp M.

**Reviewed Date:** January 26, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

J'aime vraiment le front-end de Firstup ; il a l'air très bien et est entièrement marqué avec les couleurs, le logo et tout de notre entreprise, ce qui donne l'impression qu'il a été créé uniquement pour notre entreprise. Cela donne une perspective utilisateur très positive. Cela nous aide à atteindre notre audience facilement sur les téléphones portables, ce qui est le moyen le plus efficace puisque tout le monde dans notre entreprise n'a pas d'email mais tout le monde a l'application, permettant un accès facile. Cette configuration joue un rôle dans l'unification de nos employés à l'échelle mondiale, tout comme les uniformes, donnant un sentiment d'appartenance. J'apprécie également la flexibilité que Firstup offre, nous permettant d'avoir du contenu global, régional et local, ce qui est très important pour une grande entreprise comme la nôtre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Je trouve le backend un peu difficile. En tant qu'éditeur ou administrateur, il m'a fallu quelques sessions pour m'y habituer. Cela pourrait être plus intuitif pour l'utilisateur ; peut-être pourrait-il être plus explicite ou plus facile à comprendre en peu de temps, comme 30 minutes. Au lieu de cela, cela m'a pris environ trois sessions d'une heure chacune. Il y a tout simplement trop d'options de sélection, comme email, oui/non, push, oui/non, groupes, et ainsi de suite. C'est juste un peu trop.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Firstup nous aide à atteindre notre audience facilement via les téléphones mobiles. Tout le monde dans notre entreprise n'utilise pas l'email, mais tout le monde a l'application, ce qui la rend interactive et accessible.

  ### 2. Communication sans effort avec un soutien exceptionnel

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kevin F. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 15, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Je trouve Firstup facile à utiliser et il fournit des analyses détaillées. Il est simple de créer du contenu robuste et attrayant grâce à une variété de types de blocs. La configuration initiale a été assez facile, et nous avons reçu un bon soutien de l'équipe Firstup.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Les analyses pourraient être améliorées avec des informations plus détaillées sur les comportements et les tendances des utilisateurs. Il pourrait également y avoir un peu plus de personnalisation et d'options avec tous les différents types de blocs.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Firstup résout la création d'audience basée sur les données RH et l'envoi de communications ciblées. Il est facile à utiliser, offre des analyses détaillées et permet de créer un contenu robuste avec une variété de types de blocs.

  ### 3. Renforcer l'engagement avec Firstup

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Wells W. | Internal Communications Specialist, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 25, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

J'ai apprécié utiliser FirstUp en raison de sa variété d'options pour créer et publier du contenu. Toutes ses capacités uniques ont permis à mon équipe et à moi de penser de manière innovante lors du développement d'idées de campagnes pour engager les associés de CHRISTUS Health. La plateforme est conviviale et permet une expérience presque sans faille de la création à la consommation de contenu.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Il n'y a pas de revers majeurs lorsqu'il s'agit d'utiliser la plateforme FirstUp, mais mon équipe souhaite que la plateforme ait quelques fonctionnalités. Nous souhaitons avoir l'option d'épingler des publications en vedette pour des sujets spécifiques et que ces publications ne soient montrées qu'à ceux qui sont abonnés au sujet, même si le sujet est ouvert à tous. Nous souhaitons avoir l'option de livraison directe pour une notification push sur les appareils cellulaires qui ne soit pas liée au "centre de notifications".

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Firstup nous permet de cibler les communications vers des groupes spécifiques au sein de notre grande organisation et de voir des métriques détaillées sur l'efficacité de nos communications auprès de ces groupes. Nous pouvons utiliser ces métriques pour évaluer et améliorer nos plans de communication pour différentes initiatives et campagnes. La plateforme nous permet d'atteindre les Associés de Première Ligne qui ne sont pas "attachés à un bureau" grâce à l'application de marque. La plateforme nous permet de former des individus à travers le système sur la façon de créer des campagnes via le studio et de leur donner différents niveaux d'accès selon le besoin.

  ### 4. FirstUp est un excellent moyen d'inciter les employés à être actifs sur les réseaux sociaux.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anat H. | Senior Social Media and Content Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 18, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Rien n'a changé - j'aime toujours l'entreprise et le service qu'elle fournit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Rien pour le moment - j'adore les utiliser pour leur service. Facile à utiliser.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous développons la notoriété de la marque et utilisons nos employés comme ambassadeurs pour promouvoir le travail sur lequel non seulement ils travaillent, mais aussi ce que l'entreprise dans son ensemble a accompli.

  ### 5. Globalement solide, mais pourrait bénéficier de quelques ajouts.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 19, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Facilité de création et de publication de contenu et mise en page relativement simple à adapter à votre goût, disponibilité des ressources d'aide, le service d'assistance est très réactif et compétent. Les commentaires sur les photos sont un succès !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Je souhaite qu'il y ait plus d'options de branding disponibles. Dans Studio, lorsqu'on travaille sur une campagne, c'est fastidieux de devoir entrer manuellement les codes hexadécimaux alors qu'on ne dispose que de deux options. Nous avons une palette de couleurs de marque assez robuste. Je souhaite également qu'il y ait une option pour épingler un post, ajouter une bannière ou un bandeau déroulant en haut de l'expérience principale/la page d'accueil. Cela serait particulièrement utile pendant l'Open Enrollment. Il serait également utile que les créateurs puissent éditer le contenu directement dans Experience, sans avoir à aller dans Studio, cliquer ici et là, enregistrer et publier. Pouvoir éditer des blocs/éléments individuels directement depuis Experience ferait gagner beaucoup de temps. De plus, nous avons remarqué un problème de copier/coller où le texte finit par être en gras ou dans un style de police complètement différent (comme Arial Black au lieu d'Arial). Je pense que c'est un problème connu, cependant, et cela nécessite que l'utilisateur clique sur "Coller uniquement le texte". De plus, lors de l'ajout manuel d'audiences, nous avons parfois des utilisateurs avec un "0" à côté de leur nom au lieu de "1", indiquant qu'ils sont des utilisateurs actifs et enregistrés. Cela rend la création d'audiences personnalisées problématique, car nous devons passer en revue et confirmer manuellement nos listes, ce qui, lors du téléchargement d'audiences de plus de 100 utilisateurs, peut être extrêmement chronophage. Il serait également agréable de pouvoir réellement visionner une vidéo intégrée dans un e-mail sans être sorti de l'e-mail et dirigé vers Experience - cela perturbe le flux de l'expérience utilisateur. Nous n'avons pas non plus été très satisfaits du niveau de rotation. Il semble qu'une fois que nous nous habituons à un CSM, nous en avons un autre, et encore un autre ! (Et l'une de nos équipes de support récentes a complètement disparu à un moment donné.) Enfin, je souhaite que l'extraction des métriques ne soit pas un tel casse-tête et qu'il soit plus facile de trouver et de comparer les données.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Engagement des employés - contribuer à bâtir une culture d'inclusion et d'appartenance. Il est également utile de donner une voix à nos dirigeants et de fournir visibilité et transparence du leadership aux employés.

  ### 6. Renforcer la communication des employés

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 05, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Il regroupe l'email, le mobile, l'intranet et la signalétique numérique en une seule plateforme, ce qui facilite l'accès aux employés où qu'ils soient—particulièrement important pour les travailleurs sans bureau ou de première ligne. Vous pouvez adapter les messages en fonction du rôle, de l'emplacement ou du comportement, ce qui aide à garantir la pertinence et à augmenter l'engagement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Bien que Firstup soit une plateforme puissante, un domaine que je trouve difficile est la flexibilité limitée dans la personnalisation de certains éléments de design et mises en page. Cela peut parfois sembler restrictif lorsque l'on essaie de créer un contenu plus dynamique ou visuellement attrayant. De plus, la courbe d'apprentissage pour certaines des fonctionnalités analytiques peut être abrupte, surtout pour les nouveaux utilisateurs qui ne sont pas aussi à l'aise avec les données. Des tableaux de bord plus intuitifs ou des insights guidés seraient une grande amélioration.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Firstup résout le défi d'atteindre et d'engager une main-d'œuvre diversifiée et distribuée avec des messages cohérents et personnalisés. Il élimine les silos de communication en centralisant la diffusion de contenu à travers des canaux comme l'email, le mobile et l'intranet. Pour moi, cela signifie moins de temps passé à jongler avec les outils et plus de temps à me concentrer sur la stratégie. Les fonctionnalités de ciblage et d'automatisation de la plateforme aident à garantir que les bons messages atteignent les bonnes personnes au bon moment, augmentant ainsi l'engagement et rendant nos communications internes plus percutantes.

  ### 7. Tout d'abord; Approche qui unifie la communication, mais efficacité de personnalisation limitée

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mikes L. | Senior Accountant , Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Firstup est ingénieux et impactant car il propose un engagement conventionnel pour les employés dans un lieu de travail. L'application centralise les ressources, les messages et les mises à jour dans un espace unique accessible à tous les membres. Firstup fonctionne à distance, permettant aux employés au bureau et dans différents lieux de s'engager et de partager des informations. L'application utilise l'intelligence pour personnaliser le contenu en fonction des expériences ou des retours des utilisateurs.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Firstup a plusieurs fonctionnalités et versions qui rendent l'interaction numérique accablante. Configurer Firstup nécessite plus d'aide technique pour rationaliser la communication d'entreprise.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Firstup est une approche essentielle que nous utilisons pour un accès facile aux mises à jour, ressources et annonces. Chaque employé reçoit des mises à jour en temps opportun de cette application, que ce soit au bureau ou à distance. Nous personnalisons les utilisateurs individuels avec la communication spécifique, où la pertinence et les préférences sont exprimées et prises en compte. Firstup garantit qu'aucune information ne se chevauche ou ne se superpose, ce qui augmente la communication pertinente.

  ### 8. Favoriser la communication des employés avec Firstup, malgré les inefficacités de prix

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sunnysher H. | Digital Marketing Expert , Pratique médicale, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 23, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Firstup nous aide à acquérir du contenu individuel personnalisé, ce qui rend les messages pertinents et accessibles. L'application dispose de capacités de diffusion multicanal efficaces, permettant de les recevoir par e-mails et téléphones mobiles via des applications. L'outil d'administration et le tableau de bord sont très efficaces et affirmatifs. Nous recevons des messages ouverts et des retours d'information, ce qui nous aide à capturer des informations concernant nos clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Les prix sont personnalisés, ce qui les rend peu transparents et difficiles à comprendre. 
La recherche de vieux messages est également problématique, avec des problèmes de navigation complexes.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tout d'abord, assurez-vous que chaque employé reçoive une communication instantanée à temps, pour les employés en ligne et hybrides. La personnalisation de l'information garantit qu'il n'y a pas de surcharge, et une publication précise est effectuée pour des tâches spécifiques. Firstup offre un espace spécifique pour planifier la communication et s'assurer que les employés expriment leurs préoccupations avec précision.

  ### 9. Engageant et percutant

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 25, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

J'adore voir les nouvelles fonctionnalités se déployer - continuez à les proposer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Continuez à écouter les clients au sujet des suggestions de fonctionnalités.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Communications engageantes et percutantes

  ### 10. La plateforme de communication qui sort réellement du bureau pour aller sur le terrain

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gavin D. | Global Digital Communications Platform Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 01, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Cela fonctionne en fait pour tout le monde. Des employés dans une usine aux techniciens de terrain travaillant à des kilomètres du bureau le plus proche, Our Field donne à chacun une voix. C'est rapide à utiliser, facile d'accès en déplacement, et ne suppose pas que vous êtes assis derrière un bureau toute la journée. L'option de traduction simple signifie que nous pouvons atteindre notre base d'employés mondiale très facilement sur toutes les plateformes et appareils avec des applications faciles à configurer et une intégration dans d'autres plateformes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

L'un des défis a été de s'assurer que tout le monde adhère. Avec une si grande variété de rôles chez AGCO, de l'atelier aux personnes sur le terrain, et tout ce qui se trouve entre les deux, tout le monde ne se tourne pas naturellement vers une plateforme de communication numérique dans le cadre de sa journée.

C'est un excellent problème à avoir, mais parfois nous avons tout simplement TROP de contenu sur la plateforme et certains employés se déconnectent.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Beaucoup de nos employés ne sont pas assis à des bureaux toute la journée. Ils sont sur le sol de l'usine, sur le terrain avec les clients, dans les entrepôts ou en visite chez les concessionnaires. Atteindre tout le monde avec des informations cohérentes et opportunes était un défi. Les messages importants n'arrivaient pas toujours là où ils devaient et il y avait une surcharge totale d'e-mails.

Notre Field/Firstup a changé cela.

Les gens reçoivent maintenant le même message en même temps et ils peuvent également interagir avec lui.

Cela a conduit à un avantage d'un meilleur engagement, des communications plus fortes et un sentiment de "connexion" plus fort dans l'entreprise.

  ### 11. First Up est un outil facile à utiliser qui a changé la façon dont notre équipe communique !

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** gaby m. | Communication Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 11, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

L'utilisation de Firstup a complètement transformé notre façon de communiquer avec notre équipe. C'est intuitif, efficace, et cela garantit que chaque employé reste informé et engagé, quel que soit son rôle ou son emplacement !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Ce que je trouve le plus frustrant à propos de Firstup récemment, ce sont les bugs récurrents dans Studio. Ces problèmes ont rendu l'accès aux analyses difficile et chronophage pour notre équipe, souvent pendant plusieurs jours. La fréquence et la durée de ces bugs sont devenues un véritable défi.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Firstup nous aide à relever le défi d'atteindre un large public efficacement grâce à un format de newsletter. Cela nous permet de sélectionner le contenu avec soin et de concevoir des mises à jour engageantes et visuellement attrayantes que l'ensemble de l'entreprise peut facilement voir, partager et avec lesquelles interagir. Cela a rendu la communication interne plus fluide, cohérente et même agréable, transformant ce qui était autrefois une tâche complexe en un processus créatif et sans accroc.

  ### 12. Option de communication omnicanal solide pour les employés

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Bradley C. | Director of Marketing and Communications, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** July 31, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Firstup nous permet de communiquer facilement avec les employés de bureau et non de bureau via e-mail, application et intranet.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Firstup identifie si un employé doit recevoir une communication par e-mail ou via l'application. Ils ont récemment modifié les options de notification de l'application pour réduire la probabilité d'envoyer une notification push et privilégier l'affichage d'une notification directement dans l'application. Je ne pense pas que autant d'employés interagissent maintenant avec les notifications.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre personnel est divisé entre les employés de bureau qui consultent leurs e-mails et les employés de production qui n'ont pas d'e-mail. Firstup nous permet de communiquer directement avec les deux publics de manière personnalisée et efficace.

  ### 13. Amour Firstup

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Katie C. | Communications Specialist, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 10, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Je dirais la même chose, plus l'ajout de nouvelles fonctionnalités de reporting et l'IA sont incroyablement utiles pour nos besoins.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Nous rencontrons encore quelques problèmes avec la fonction de recherche sur notre site interne. Cependant, la fonction de recherche du côté studio a été excellente.

Je pense également que la création de listes de distribution personnalisées pourrait être plus intuitive - quelques-uns de mes coéquipiers trouvent cela compliqué et déroutant à gérer lorsqu'ils ont des listes qui fluctuent constamment.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Se connecter avec des employés dans plus de 70 pays différents et partager des informations sur l'entreprise facilement et efficacement.

  ### 14. Très probable de recommander à d'autres.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Katrina N. | Social Media Leader , Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 23, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Le service client est excellent, mais le pipeline de produits n'a pas changé pour tenir compte des mises à jour dont notre entreprise avait besoin, par exemple la personnalisation dynamique, etc.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Ce serait formidable si FirstUp pouvait également offrir une personnalisation pour proposer des publications personnalisées qui pourraient leur plaire, au lieu que nous devions les fournir manuellement. Ce serait formidable si FirstUp pouvait s'intégrer à une entreprise de messagerie IA et suggérer des messages lorsqu'un lien est ajouté pour être partagé, afin qu'une variété de messages soit présentée.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous pouvons fournir approuvé

  ### 15. Toujours le bon outil de communication interne réussi

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Exploitation minière et métaux | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 22, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Nous avons passé plus de temps récemment à utiliser les histoires de nos sociétés sœurs, et Firstup leur permet de rester l'auteur tout en rendant très facile la création de récits complets à travers les opcos.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

S'il pouvait y avoir plus de niveaux d'administration/rapport qui ne soient pas des créateurs de contenu. Je supervise quelqu'un qui est responsable de la création de contenu, mais je n'ai pas pu facilement consulter leurs métriques en arrière-plan sans avoir un accès complet. Sinon, c'est toujours le bon outil et je le recommande vivement.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Firstup nous permet d'atteindre nos employés de manière passive et active, et leur permet également de soumettre des histoires. La communication bidirectionnelle est si significative pour connecter nos employés à travers les équipes et la géographie.

  ### 16. FirstUp est LA plateforme numérique d'expérience employé

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael G. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 15, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

FirstUp vient de lancer Journeys, qui permet aux administrateurs d'automatiser la messagerie pour adapter l'expérience professionnelle aux individus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Je voudrais avoir la possibilité d'épingler des messages critiques, et je voudrais que les employés puissent partager certains de leurs messages de Voyages sur les réseaux sociaux externes, tels que les messages d'anniversaire et d'anniversaire d'emploi.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

FirstUp résout le problème de la diffusion d'informations en temps opportun sans avoir à attendre le calendrier d'un bulletin imprimé hebdomadaire. Cela nous permet d'atteindre les employés avec des informations critiques rapidement.

**Official Response from Chuck Gose:**

> Michael - Je suis ravi d'apprendre que Firstup a été un outil précieux pour les besoins de communication de votre organisation. Merci pour le retour concernant l'absence de possibilité d'épingler des messages critiques et nous en tiendrons compte alors que nous continuons à améliorer notre plateforme. Et bien que l'impression ait encore sa place dans les communications, personne ne devrait avoir à attendre pour des nouvelles importantes de l'entreprise. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis !

  ### 17. Firstup est une plateforme exceptionnelle avec les meilleurs employés et service client.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jennifer T. | Manager, Corporate Communications, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 31, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Leurs équipes de service client sont de premier ordre. La plateforme est si facile à utiliser et aide énormément avec les communications et l'engagement des employés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Rien ! Firstup prend constamment en compte les retours d'expérience lors du développement et de l'utilisation de nouvelles fonctionnalités.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons constaté une augmentation de l'engagement avec notre plateforme Firstup, et la facilité des communications des employés est merveilleuse.

**Official Response from Chuck Gose:**

> Jennifer - merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre plateforme a aidé à améliorer les communications et l'engagement des employés pour votre organisation.

  ### 18. Plateforme d'expérience employé hautement efficace

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 19, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

La traduction des sous-titres vidéo est une fonctionnalité importante que nous avons demandée et qui a maintenant été introduite - merci !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

L'expérience de publication pour le contenu généré par les utilisateurs peut être améliorée, en particulier l'édition d'images ; l'introduction du marquage de nom dans le contenu des publications est essentielle (cela peut être fait dans les commentaires, alors pourquoi pas ailleurs ?) ; et FirstUp manque une opportunité en ne considérant pas sérieusement les fonctionnalités de reconnaissance des employés (par exemple, une carte électronique à l'employé qui notifie également son manager) comme une autre offre intégrée qui permettrait aux entreprises de retirer ou de consolider d'autres outils pour employés qui fournissent cela.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Alignement avec les priorités stratégiques de l'entreprise - les employés disposent désormais d'une plateforme unique pour s'engager dans les actualités et informations de l'entreprise et avec d'autres collègues.
Diversité, équité et inclusion - plus d'employés peuvent se connecter avec l'entreprise et entre eux grâce à l'application/expérience mobile, ce qui renforce l'inclusion et le sentiment d'appartenance.

**Official Response from Chuck Gose:**

> "Jouons-nous à un jeu ?" J'adore que Firstup soit "révolutionnaire" pour votre organisation. Il s'agit de fournir une excellente expérience aux employés, avec ou sans technologie. Et heureux que nous puissions aider vos employés à s'aligner sur les priorités stratégiques.

  ### 19. Grande plateforme a besoin de capacités supplémentaires

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Elsa V. | Internal Communications and Engagement Coordinator, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 07, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Convivial avec une excellente équipe de support

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

incapable de rédiger des éléments depuis mon téléphone ou une application. Impossible d'envoyer des messages d'urgence ou de modifier la page d'accueil.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

la capacité d'avoir des audiences à jour connectées à Wordkay et de communiquer facilement avec différents types d'audiences.

  ### 20. Efficace et facile à apprendre

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ressources humaines | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

C'est efficace à utiliser, c'est assez convivial. Facile à comprendre

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Parfois, il est un peu difficile de se connecter à…

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Communication inefficace avec les employés pour les inscriptions, les reconnaissances, etc.

  ### 21. Firstup devrait être votre premier point de contact pour les communications internes.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tegan P. | Communications Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 24, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

FirstUp est un excellent outil pour la plateforme de communication interne - il est facile à utiliser, facile à mettre en œuvre et dispose d'un grand nombre de fonctionnalités. Son intégration dans nos flux de travail existants a été sans faille.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Le fait que je ne puisse pas créer de blocs personnalisés - donc les PDF, par exemple, doivent être en une longue ligne et je préférerais qu'ils soient en petits morceaux.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avions besoin d'un moyen pour contacter tous nos employés en même temps à travers plusieurs continents et dans différentes langues.

  ### 22. Outil puissant, pas adapté à tout le monde

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Leah S. | Manager, Internal Communications & Engagement, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 24, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Technologie impressionnante et excellent outil pour engager et connecter avec les travailleurs à tous les niveaux de l'organisation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

L'outil est trop puissant pour une entreprise qui n'est pas entièrement équipée pour exploiter le potentiel de FirstUp. J'ai également trouvé que l'équipe de renouvellement était assez insistante.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

FirstUp est notre outil central pour tout ce qui concerne les communications avec les employés à travers notre population aux États-Unis (nous ne l'avons pas lancé à l'échelle mondiale). Avec cela, nous avons utilisé FirstUp pour les e-mails des employés, l'intranet et les panneaux numériques dans les installations.

  ### 23. Facile et efficace !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Grace W. | Associate Communications Specialist, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 19, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Dans le cadre d'une petite équipe, il est crucial de fournir des communications opportunes, précises et engageantes à nos associés. Firstup rend si facile de créer un contenu significatif de manière efficace. J'adore aussi les capacités de communication bidirectionnelle ! Nous sommes en mesure d'entendre nos travailleurs de première ligne, de recevoir des retours et de créer une culture accueillante et inclusive pour tous !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Je voudrais voir plus de capacités créatives, comme différentes façons d'incorporer des images et des graphiques ! Mais je suis sûr qu'il y a encore tant à apprendre et je suis enthousiaste à l'idée d'explorer les opportunités au sein de la plateforme.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous sommes capables d'atteindre une grande variété d'associés, allant des employés de bureau à notre siège social aux caissiers et à la protection des biens. Les associés n'ont pas besoin d'un appareil de l'entreprise pour rester en contact et engagés avec les nouvelles de l'entreprise ! C'est aussi très facile de dupliquer et de produire en masse des communications qui ciblent différents publics !

  ### 24. FirstUp fait le travail

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 08, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

J'aime que ce soit une plateforme facile à apprendre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Je souhaite qu'il y ait plus de fonctionnalités, comme le Knowledge Hub, qui soient incluses de série dans la plateforme.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

FirstUp résout le problème "nous devons attendre la newsletter hebdomadaire" pour partager des informations, ou inonder les associés de nombreux e-mails qui pourraient ne pas être lus.

  ### 25. Firstup : Outil de communication multicanal

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automatisation industrielle | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 22, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Pouvoir publier une fois et voir sur plusieurs canaux

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

La signalisation numérique n'est pas idéale et il n'y a pas de téléchargement/gestion de photos.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Firstup permet à une grande variété d'utilisateurs de créer et de publier du contenu à leurs publics cibles.

  ### 26. Conférence Firstup

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Meg R. | Internal Communications Digital Content Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 22, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Options de personnalisation disponibles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Certaines limitations avec la conception et la profondeur de la structure

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous aidant à atteindre un groupe très dispersé

  ### 27. Aimerait plus de fonctionnalités

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kate B. | Employee Communications, Channels and Content Lead, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 03, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Le créateur d'e-mails est simple et facile à utiliser. J'aime que les gens puissent s'abonner et se désabonner de différents canaux/sujets.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Je voudrais plus de fonctionnalités d'un intranet. Nous voulons un guichet unique pour les actualités, les informations de l'entreprise, la collaboration, le stockage de fichiers, etc. Nous voulons également des fonctionnalités plus sophistiquées d'une solution de messagerie électronique, y compris le nettoyage des données, un centre de préférences, du contenu dynamique (utilisant des champs de contact pour afficher du contenu personnalisé à un utilisateur en fonction de la langue préférée, de la région, de la fonction, etc.). Autant que nous souhaitons que ce soit différent, notre entreprise dépend beaucoup du courrier électronique, donc avoir plus de capacités dans l'outil de messagerie serait très utile.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Un lieu social pour les employés, ce qui est agréable en raison de la taille de notre main-d'œuvre à distance. L'outil de messagerie est largement utilisé pour cibler les communications.

  ### 28. Le meilleur qui soit, mais laisse un peu à désirer.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew V. | Regional Communication Manager - Puget Sound, Providence Clinical Network, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** July 11, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Bon concept pour unifier les e-mails, les publications en ligne et les notifications push à partir d'un seul outil. Aussi, excellente intégration avec les données de notre entreprise. L'éditeur de conception WSYWIG est excellent. L'équipe a été assez réactive à nos demandes pour ajouter des fonctionnalités ou faire des choses personnalisées pour notre entreprise.

Aussi, J'ADORE les microapps de contenu - qui permettent la syndication d'histoires dans plusieurs défileurs/listings intégrés dans notre SharePoint/intranet.

Construire et maintenir des listes dynamiques d'employés basées sur tous les critères possibles est à la fois incroyablement flexible et convivial.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Certain éléments de base de conception UI/UX manquent ou ne semblent pas avoir été testés ou bien réfléchis. Les modèles de blocs de construction disponibles sont assez basiques et pourraient bénéficier d'une mise à jour. Leurs rapports d'analyse ne semblent pas non plus très bien conçus.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facile de concevoir une jolie chose et de la diffuser au personnel via de nombreuses plateformes. Leur capacité à créer des groupes personnalisés en utilisant nos propres données/champs RH a été un sauveur. Notre organisation ne fournit pas de listes dynamiques dans Outlook, donc FirstUp est devenu notre outil de référence pour s'assurer que nos communications parviennent à toutes les bonnes personnes. Sinon, nous sommes coincés dans un cauchemar en cascade.

  ### 29. Facile à utiliser, carburant pour la créativité

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Abby G. | Internal Communications and Public Relations Coordinator, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 18, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Il existe de nombreuses façons de découper et d'analyser les informations pour les employés en fonction du canal et du public que nous souhaitons atteindre. Je gère 5 bulletins d'information via Studio, et réduire ce temps à 30 minutes pour récupérer mon contenu au lieu d'une demi-journée change la donne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Parfois, la mise en forme n'est pas satisfaisante dans un article lorsque je copie et colle depuis Word (version web). Un peu frustrant de retravailler dans Studio.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Atteindre un grand nombre de personnel réparti sur des centaines de départements

  ### 30. Très robuste, a quelques bugs

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 18, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Firstup est vraiment une plateforme très conviviale pour créer du contenu. Ils ont également apporté d'excellentes mises à jour au cours des dernières années qui rendent la configuration et l'envoi de contenu beaucoup plus faciles. L'arrière-plan de la plateforme est vraiment excellent et facile à naviguer et à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Je ne pense pas que le front-end soit le plus convivial et qu'il ne fasse pas un excellent travail pour fournir du contenu à notre entreprise. Si votre contenu n'est pas "mis en avant" (et tout ne peut pas être marqué comme "mis en avant"), les chances qu'il soit vu par les employés sont minces, voire nulles. Il y a un grand potentiel pour aider à la navigation et au déploiement du front-end de Firstup.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'est un guichet unique pour communiquer avec nos employés. Il s'intègre également à notre SIRH, ce qui facilite la gestion des contacts sans avoir besoin d'une plateforme tierce ou de tirer des listes de distribution et de les importer. Il nous permet également d'avoir un intranet, d'envoyer des bulletins d'information, de fournir des opportunités de réseautage social... il regroupe vraiment beaucoup de nos communications en un seul endroit.

  ### 31. Grands Ressources

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tina R. | Operations Communications Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 13, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

J'aime les événements et les tables rondes qu'ils organisent. Ils fournissent des idées et des approches qui ont fonctionné pour d'autres et offrent des opportunités de réseautage qui génèrent encore plus d'idées.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

C'est délicat de développer les fonctionnalités de la plateforme tout en les gardant simples pour les utilisateurs. Je pense qu'il y a une opportunité d'amélioration à cet égard.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons publié des informations sur les événements d'amélioration continue et des employés d'autres sites ont pris contact pour organiser des événements similaires. C'est vraiment énorme.

  ### 32. Essentiel pour notre entreprise et avide de plus de mises à jour

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 21, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

La fonctionnalité de traduction est essentielle pour notre base d'employés ! Notre représentant de compte répond à toutes nos questions et a toujours un excellent contenu pour nos réunions. Nous utilisons cette plateforme chaque jour pour notre groupe de communication. J'aime la façon dont vous pouvez pousser des articles vers des "groupes" plutôt que d'envoyer des e-mails, et vice versa.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Il y a encore beaucoup de bizarreries qui nécessiteraient des mises à jour pour atteindre la perfection absolue. Par exemple, il faut avoir une formule pour créer de nouveaux publics statiques (c'est étrange - pourquoi ne pouvons-nous pas simplement copier/coller ?)
Les brouillons ne se sauvegardent pas toujours correctement. Si deux administrateurs ou plus travaillent sur le même article, vous ne pouvez pas le savoir. Cela signifie que la moitié de leurs mises à jour sont enregistrées, et les vôtres peuvent ne pas l'être du tout.
Heureusement, je crois que ces bizarreries peuvent être résolues.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

FirstUp nous permet de nous connecter avec nos employés à travers le pays, y compris ceux qui parlent différentes langues. Il offre à notre équipe un moyen assez simple de créer des bulletins d'information et des e-mails qui ont l'air de haute qualité. FirstUp permet à nos employés de partager leurs expériences entre eux, créant ainsi un meilleur sentiment de communauté.

  ### 33. Excellent outil de communication

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Laurel A. | Communications Technology Analyst, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 29, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Il y a tellement d'avantages à Firstup, y compris les métriques robustes dont nous disposons et les capacités de New Studio pour créer de beaux messages. Je passe également beaucoup de temps dans le générateur d'audience, et il est très convivial. J'aime que les listes que nous créons soient dynamiques car il y a beaucoup de mouvement au sein de notre organisation. J'aime aussi que ce soit un canal de communication bidirectionnel - nos utilisateurs peuvent laisser des commentaires et créer leurs propres messages.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Il y a des bugs qui doivent être corrigés. Les problèmes connus resteront parfois des problèmes connus pendant très longtemps avant d'être résolus. Il semble également qu'il y ait eu beaucoup de dégradations de la plateforme récemment, ce qui peut être frustrant.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Communication bidirectionnelle - nous n'avions jamais eu cette capacité auparavant avec notre Intranet.  
Métriques - nous sommes capables de suivre tant de choses, ce qui nous aide à améliorer notre contenu. C'est particulièrement utile de voir qui a reçu les emails - nous entendons souvent parler d'utilisateurs ne recevant pas un email pour découvrir ensuite qu'il leur a été livré.  
Constructeur d'audience - nous sommes capables de créer des listes beaucoup plus précises que nos listes de distribution Outlook.  
Nouveau Studio - il est très convivial, donc nos gestionnaires de sujets peuvent créer de belles campagnes. Nous aimons aussi la fonctionnalité de sondage - c'est un excellent moyen d'obtenir des retours.

  ### 34. La courbe d'apprentissage est fluide, idéale pour la communication.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 16, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

En tant que nouveau membre de notre équipe, je me familiarise encore avec First Up, mais je l'ai déjà trouvé très efficace pour partager des communications à l'échelle de l'entreprise. La plateforme rend la création de contenu engageant, comme des publications et des e-mails, simple. J'apprécie la façon dont elle connecte les membres de l'équipe dispersés dans les nombreux sites de notre entreprise. Les fonctionnalités interactives, telles que les commentaires et les publications des utilisateurs, donnent à la plateforme un sentiment de collaboration, rendant la communication interne plus communautaire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Certaines fonctionnalités, comme épingler des publications ou définir des dates d'expiration, ne sont pas immédiatement intuitives et peuvent prendre un peu plus de temps à comprendre. J'ai également mis un peu de temps à comprendre comment définir correctement un type de public.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cibler et coordonner quels publics reçoivent quel contenu et quand. La capacité de planifier à l'avance, en sachant que les communications sont prêtes, est très utile.

  ### 35. Révolutionnez vos communications internes avec FirstUp

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Camille A. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 07, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

FirstUp vous aide à rationaliser tous vos outils de communication en un seul espace pour maximiser la diffusion de vos messages à vos publics cibles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Il y a quelques paramètres et fonctionnalités que nous ne pouvons pas reproduire sur FirstUp que SharePoint offre, comme un calendrier d'événements.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avec Firstup, vous pouvez communiquer de manière fluide et efficace sur une seule plateforme où vous pouvez partager, accéder et discuter des informations en temps réel. Cela aide à connecter tout le monde à travers les hôpitaux et à leur donner le sentiment d'appartenir à la même organisation.

Firstup est une plateforme qui aide les employés à rester engagés avec leur travail et entre eux. Elle dispose de fonctionnalités qui rendent la communication plus interactive et amusante, telles que la création de contenu, les sondages et le réseautage social.

FirstUp offre des outils d'analyse et de reporting qui nous permettent de suivre les métriques d'engagement, d'identifier les tendances et de recueillir des retours. Cette approche axée sur les données permet une amélioration continue et nous aide à prendre des décisions éclairées sur la manière de mettre en œuvre nos stratégies de communication interne auprès de différents publics.

  ### 36. Ce que vous attendez d'un outil de communication de classe mondiale avec de nombreuses options !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Steven H. | Senior Content Management Strategist, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 07, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Firstup est une plateforme puissante pour les communicateurs d'entreprise qui peut être utilisée comme solution intranet hébergée, ou pour les communications par e-mail traditionnelles ainsi qu'une stratégie de publication plus innovante centrée sur les composants. Leur studio d'édition de contenu est ce que l'on attend d'un outil de communication de classe mondiale avec de nombreuses options pour placer tous les types de médias standard dans des blocs de contenu préconçus avec une facilité de glisser-déposer. Ils fournissent également une application mobile solide et des fonctionnalités pour alimenter le contenu dans des intranets externes à l'appui d'une stratégie de création unique, publication partout. L'outil comprend un générateur de groupes d'audience facile à utiliser pour tirer le meilleur parti des données des employés et des attributs RH que vous pouvez télécharger dans le système quotidiennement. Tant leur support technique que leurs équipes de gestion de compte sont très réactifs et serviables.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Ne prend pas actuellement en charge l'intégration d'Active Directory ou un moyen d'utiliser les listes de distribution Outlook existantes. Ne fournit pas d'intégrations prêtes à l'emploi avec des produits de gestion des actifs numériques (DAM) de premier plan.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Un moyen cohérent de guider un nombre croissant d'éditeurs de contenu souhaitant créer et publier des newsletters professionnelles et de marque. Le constructeur de groupes d'audience nous permet de cibler des coéquipiers de manière qui pourrait autrement être difficile.

  ### 37. Convivial

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Latora A. | HR Specialist, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 23, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

J'aime que l'inscription de nouveaux utilisateurs soit facile. De plus, la mise en page est très conviviale et tout le monde peut naviguer facilement dans l'application.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Chaque fois qu'une personne est déconnectée, ce n'est pas clair. Parfois, des associés rencontrent des problèmes avec l'application qui ne fournit pas d'informations à jour et c'est parce qu'ils ne réalisent pas qu'ils doivent se reconnecter.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Obtenir des informations pour l'associé.

  ### 38. Firstup a été un changement radical pour notre personnel en termes d'engagement du personnel.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kimberly D. | Marketing and Communications Consultant, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 14, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

J'aime que nous puissions créer et encourager les managers à créer une reconnaissance opportune et significative pour leurs équipes afin de renforcer l'engagement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Je souhaite que nous puissions avoir des liens disponibles avant de publier le contenu afin que nous puissions planifier les communications à l'avance.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Firstup nous aide à développer une communication plus ciblée pour nos utilisateurs finaux.

  ### 39. Outil inestimable pour l'engagement et les communications avec les membres critiques de l'équipe.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael K. | Chief Innovation Officer, Patient Safety Officer, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 19, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

La facilité avec laquelle des communications engageantes pour les membres de l'équipe peuvent être créées et partagées.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Grands outils pour les leaders en communication pour créer du contenu, mais outils limités pour les membres de l'équipe de première ligne.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Multiples façons d'engager les membres de l'équipe et de communiquer des informations cruciales pour la mission en dehors des e-mails traditionnels et des bulletins d'information.

  ### 40. Cette plateforme a été un moyen efficace de rassembler toutes nos communications avec les employés en un seul espace.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services environnementaux | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 19, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Firstup nous a permis d'intégrer tout le monde grâce à un accès numérique et mobile en temps réel aux informations et communications de l'entreprise. Cela a offert un tout nouveau monde de connectivité et d'engagement pour nos employés. La communauté des clients de Firstup a également favorisé de belles connexions pour nous en tant que communicateurs/administrateurs de la plateforme, et nous avons trouvé une valeur significative dans les événements en personne que Firstup organise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Il peut y avoir des changements fréquents d'équipe en ce qui concerne les personnes avec qui vous travaillez, et en tant que client qui était auparavant sur la plateforme Dynamic, il y a un certain nombre de fonctionnalités de cette plateforme que nous souhaitons VRAIMENT pouvoir être transférées et mises en œuvre sur la plateforme Firstup.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Firstup nous permet d'atteindre tous nos employés numériquement.

  ### 41. Fatigue d'engagement

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brandy B. | Oper. Effectiveness Spec., Legal, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 18, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Les éléments de conception que je peux utiliser pour rendre mon bulletin interactif pour mon équipe

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Je souhaite que la "fatigue d'engagement" ne soit pas une réalité. Je pense que peu importe si j'ai quelqu'un qui fait un contrôle qualité sur ma newsletter, et qu'ils sont sur mon fichier CSV de collègues pour recevoir la newsletter - ils devraient la recevoir !

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mon équipe adore l'idée d'une campagne numérique par rapport à une lettre d'information en PDF.

  ### 42. Excellent produit, excellente plateforme, intelligent, pertinent et personnalisé

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kristen  B. | Director of Internal Marketing & Employee Engagement, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 27, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

La facilité d'utilisation et toutes les métriques

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Le soutien global est un défi si vous souhaitez ajouter de nouvelles fonctionnalités.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Être capable de mesurer l'impact sur l'entreprise ; avec nos métriques FirstUp, nous pouvons le faire !

  ### 43. Excellent produit et excellent support

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Claudia W. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 26, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Les équipes de support chez Firstup - depuis la pré-lancement jusqu'à la mise en œuvre et au-delà - ont été des partenaires clés dans notre processus. Nous avons lancé pour 32 000 employés à l'échelle mondiale il y a moins d'un an, ce qui représentait beaucoup de travail pour notre très petite équipe. La réactivité et l'enthousiasme de Firstup à nous aider ont été essentiels au succès de la plateforme. Nous apprécions la capacité que le produit nous a donnée d'être plus ciblés dans nos communications et de permettre à d'autres communicateurs à travers le monde de créer leurs propres communications bien conçues et intelligemment livrées.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Il y a quelques caractéristiques de produit et des informations que nous souhaitons voir disponibles. La fonctionnalité de recherche a été décevante, mais nous sommes enthousiastes quant à l'amélioration à venir.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Un intranet plus dynamique, un suivi et des analyses plus robustes, un moyen facile de créer des communications convaincantes.

  ### 44. Excellent produit qui engage les employés

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Josephine M. | Communication Coach Coordinator, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 19, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Méthode fluide et rapide pour se connecter avec les employés de manière dyadique en temps réel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

J'aime tout cela, je n'ai jamais eu d'expérience négative.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Firstup nous aide à nous connecter avec les travailleurs sans bureau sans email d'entreprise.

  ### 45. FirstUp en tant qu'intranet de communication

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 22, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

FirstUp offre une excellente solution pour créer, partager et gérer du contenu lié aux affaires pour une entreprise diversifiée et mondiale. Nous pouvons communiquer presque n'importe quoi au bon public, au bon moment, et les atteindre là où et quand ils s'engagent le plus. Cela a augmenté notre engagement des employés avec les informations commerciales et a renforcé une équipe de communication élargie, réduisant le nombre de fois où nous disons "non" à partager quelque chose et augmentant la capacité des communications d'entreprise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Comme notre entreprise utilise la plateforme FirstUp comme porte d'entrée à tout le contenu commercial, notre désir d'améliorations et de nouvelles fonctionnalités est toujours croissant. FirstUp fait un bon travail d'évolution à grande échelle, mais parfois nous avançons plus vite que la technologie. Une fois qu'ils pourront mieux intégrer FirstUp et Dynamic Signal, certains des inconvénients devraient être résolus.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous permet d'atteindre tous les employés à l'échelle mondiale avec des communications ciblées qui résonnent le plus avec eux. Cela fonctionne à grande échelle tout en rendant la plateforme unique et personnalisée pour chaque individu.

  ### 46. Un partenaire commercial, pas juste un fournisseur

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 22, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

Outil de communication complet qui s'intègre dans divers canaux de l'entreprise. Créez une fois, publiez partout génère des gains d'efficacité majeurs pour les communicateurs. La fonction d'optimisation rencontre nos collaborateurs là où ils se trouvent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Intégration incomplète entre Classic Studio et Create Studio. Le contenu soumis par l'utilisateur ne peut pas être facilement optimisé sans recréation. Souhaiterait plus de flexibilité HTML et une expérience de page d'accueil véritablement personnalisable.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Atteindre les employés sur le terrain - en le faisant, ils sont plus engagés et informés. Efficacité des communicateurs - nous permet de publier une fois, de diffuser le contenu partout. Intégration des communications - publier un contenu cohérent sur tous les canaux. Mesure - les métriques complètes nous permettent de vraiment comprendre ce qui se passe avec notre contenu et comment l'améliorer.

  ### 47. Utiliser Firstup comme spécialiste des communications internes

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 10, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

J'aime que les employés aient la possibilité de personnaliser leurs flux d'actualités afin de déterminer ce qui leur semble le plus pertinent et excitant.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Je souhaite qu'il y ait un moyen de sélectionner plusieurs audiences au sein d'une campagne et de personnaliser les paramètres de notification pour chaque audience. Nos employés de bureau typiques préfèrent les e-mails, mais la plupart de nos employés sans bureau bénéficient davantage des notifications push. D'après notre expérience, la livraison intelligente ne fait pas le meilleur travail pour répartir les canaux de notification en conséquence.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tout d'abord, cela nous permet de communiquer directement avec les employés sans bureau à travers le pays et en dehors des États-Unis.

  ### 48. Firstup est une excellente plateforme conviviale qui facilite la communication avec notre organisation.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Abby S. | Communications Specialist II, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 16, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

J'aime vraiment la convivialité de la plateforme. Il a été facile pour notre équipe d'adopter la plateforme et de se sentir à l'aise pour enseigner aux autres dans notre organisation comment utiliser au mieux le programme.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Je pense que parfois, il peut être difficile de trouver et d'expliquer certaines métriques que nous observons aux personnes de notre organisation.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Firstup a changé notre façon de communiquer avec l'ensemble de l'organisation, en particulier avec nos membres d'équipe de première ligne qui travaillent souvent des quarts de travail laborieux. C'était l'un des facteurs déterminants derrière notre adoption de la plateforme.

**Official Response from Chuck Gose:**

> Abby - merci pour avoir laissé cet excellent avis. Et j'adore toujours voir des avis mentionner la connexion avec les employés de première ligne ! Travail fantastique.

  ### 49. Un leader en communication interne / avec les employés

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 12, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

FirstUp organise des événements mensuels pour que les clients se réunissent et partagent les leçons apprises - Une excellente opportunité de créer des relations qui s'étendent bien au-delà de la session de 60 minutes. J'ai des relations durables grâce à cela. La plupart des responsables clients sont excellents. D'un point de vue technologique, l'équipe réfléchit constamment à des moyens d'améliorer l'expérience utilisateur. Ils répondent également aux retours et suggestions et les intègrent dans les améliorations futures.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Venant d'une organisation fortement axée sur Microsoft, il faut du temps et une gestion du changement pour guider les employés - en particulier les membres de l'équipe informatique - à utiliser l'application. Cela reflète davantage la priorité organisationnelle que FirstUp, cependant, et je peux voir à quel point FirstUp travaille dur pour rendre l'application conviviale.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

FirstUp offre la possibilité de mesurer - quantitativement - la portée des messages et l'engagement des employés. Les analyses sont fantastiques. Il aide également à atteindre les employés qui ont un accès limité aux ordinateurs puisqu'il est également disponible via mobile. Enfin, la fonction de traduction intégrée le rend inestimable pour engager les employés dans leur langue de préférence.

  ### 50. Firstup est une approche innovante et créative pour simplifier vos communications !

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 07, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Firstup?**

La plateforme Firstup aide mon équipe à réduire notre charge de travail en créant un seul contenu et en l'envoyant à plusieurs canaux. J'adore que de nouvelles mises à jour sortent toujours pour garder la plateforme fraîche et excitante pour nos associés. La plateforme de communication bidirectionnelle est quelque chose que nous n'avions pas dans le passé, ce qui nous permet de comprendre comment nos associés ressentent notre contenu. Nos associés trouvent qu'elle est facile à utiliser et peuvent trouver ce dont ils ont besoin en un seul endroit. Non seulement la plateforme est innovante, mais Firstup envoie des ressources et des webinaires pour vous aider tout au long du processus. Ceux-ci sont très précieux pour notre équipe pour rencontrer d'autres clients et ramener de nouvelles idées passionnantes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Firstup?**

Il y a souvent des pannes ou de petits bugs qui vous obligent à trouver des solutions de contournement. Cela peut retarder votre progression sur un projet lorsque les e-mails sont retardés, que la zone de texte est capricieuse ou que quelque chose ne s'enregistre pas. Cependant, l'équipe de support est toujours serviable et réactive.

**Quels sont les problèmes que Firstup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avions trop de canaux et ne pouvions jamais mesurer notre travail. Maintenant, nous pouvons envoyer à plusieurs canaux d'une simple pression sur un bouton et utiliser des métriques pour soutenir notre travail. Désormais, nous n'avons plus besoin d'envoyer tout par e-mail, mais nous pouvons contrôler ce que les associés veulent voir en ciblant.


## Firstup Discussions
  - [What are the benefits and challenges of using Firstup for employee communication, and what improvements would you recommend?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-benefits-and-challenges-of-using-firstup-for-employee-communication-and-what-improvements-would-you-recommend)
  - [À quoi sert Firstup ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-firstup-used-for)

- [View Firstup pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/firstup/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-22+23%3A47%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=31ee8084-27b2-4e1b-8268-5de1ad4adab6&secure%5Btoken%5D=0745f804d0f3f4f6a831901cceac5d24ba2d0e3d1678fdac650db333e02daaf9&format=llm_user)
## Firstup Integrations
  - [Communication](https://www.g2.com/fr/products/communication/reviews)
  - [FinanceWire](https://www.g2.com/fr/products/financewire/reviews)
  - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-sharepoint/reviews)
  - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews)
  - [Workday HCM](https://www.g2.com/fr/products/workday-hcm/reviews)

## Firstup Features
**Distribution de l’information**
- Fil d'actualités
- Newsletter
- Notifications
- Messagerie
- Partage multicanal

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Contenu et fonctionnalités de la communauté - Réseaux sociaux d’entreprise (ESN)**
- Gamification
- Développement communautaire
- Partage des connaissances
- Contenu généré par l’utilisateur

**Administrative Tasks - Frontline Worker Communication Platforms**
- Modules de formation et d'apprentissage
- Politiques de santé et de sécurité
- Intégration & Départ
- Enquêtes & Commentaires
- Services aux employés
- Gestion des connaissances

**Newsletter Interface Features - Internal Newsletter Software**
- Retour d'information
- Conception
- Contenu intégré

**Core Features - Employee Experience Software**
- Gestion du cycle de vie des employés
- Communication

**Engagement des employés**
- Contenu généré par les employés
- Confirmation
- Commentaires
- Traduction en ligne
- Accès administratif
- Interaction de contenu
- Enquêtes (mondiales et locales)
- Cat

**Communication Features - Frontline Worker Communication Platforms**
- Messagerie de groupe
- Messagerie privée
- Annonces
- Notifications d'urgence

**Newsletter Management Features - Internal Newsletter Software**
- Collaboration
- Personnalisation
- Archive

**People Analytics - Employee Experience Software**
- Plan d'action
- Productivité

**Fonctionnalités d’administration et de création de rapports - Réseaux sociaux d’entreprise (ESN)**
- Modération de contenu
- Sondages et enquêtes
- Gestion du contenu
- Analyses et rapports
- Gestion des utilisateurs

**Operations - Frontline Worker Communication Platforms**
- Planification des horaires
- Aperçus & Analytique
- Gestion des tâches
- SOP et documentation

**Administrative Features - Internal Newsletter Software**
- Sécurité
- Autorisations des utilisateurs
- Conformité
- Intégration

**Advanced Features - Employee Experience Software**
- Gestion de l'expérience numérique
- Étalonnage
- Écoute des employés

**User Experience & Accessibility - Employee Communications**
- Application mobile native
- Expérience de marque
- Expérience utilisateur personnalisée
- Gestion et création de publics

**Employee Improvement - Employee Experience Software**
- Gestion de la performance
- Apprentissage
- Équipe de construction

**Content Distribution - Employee Communications**
- Fil d'actualités
- Moteur de newsletter
- Partage multi-canal

**Agentic AI - Réseau Social d'Entreprise (RSE)**
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

**Plateformes de communication pour travailleurs de première ligne - IA agentique**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

**Additional Features - Employee Communications**
- Notifications d'urgence
- Analytique
- Intégrations

**Agentic AI - Communications des employés**
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel

## Top Firstup Alternatives
  - [Workvivo](https://www.g2.com/fr/products/workvivo/reviews) - 4.8/5.0 (2,602 reviews)
  - [Poppulo](https://www.g2.com/fr/products/poppulo/reviews) - 4.3/5.0 (301 reviews)
  - [Staffbase](https://www.g2.com/fr/products/staffbase/reviews) - 4.6/5.0 (246 reviews)