Avis et détails du produit Firmable

Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer chez Firmable ? En tant que produit local australien, son support client est réactif, et les données disponibles sur la plateforme sont bien supérieures à ce que nous avons trouvé sur ZoomInfo et Lusha pour notre région. L'outil est convivial, et comme la création de listes est si rapide, notre équipe se tourne maintenant beaucoup plus souvent vers Firmable. En fait, nous faisons tellement confiance aux données - en particulier à la fonction "ne pas appeler" - que nous avons complètement cessé d'utiliser les autres outils. Firmable nous a permis de générer plus de 2 millions de dollars en pipeline grâce à des activités sortantes en seulement quelques mois. Il y a aussi une excellente feuille de route des fonctionnalités prévues, ce qui est excitant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu cher pour les petites équipes, mais ce n'est pas une préoccupation majeure car cela se rentabilise essentiellement par lui-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre expérience avec Firmable a été exceptionnellement positive. La plateforme offre une solution intuitive et efficace pour la découverte et l'engagement des entreprises, nous aidant à nous connecter avec les bonnes organisations et opportunités. La qualité des données et les insights sont constamment fiables, et l'interface utilisateur est à la fois moderne et facile à naviguer.

L'équipe de Firmable démontre un haut niveau de professionnalisme et de réactivité, toujours prête à aider et à s'assurer que nous tirons le meilleur parti du service. Il est clair qu'ils sont engagés dans l'innovation et la réussite des clients. Je recommanderais en toute confiance Firmable à toute entreprise cherchant à améliorer son réseautage, sa génération de leads et sa visibilité sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Firmable soit une plateforme utile en concept, nous avons constaté que certaines données peuvent être inexactes ou obsolètes, nécessitant des mises à jour manuelles fréquentes pour maintenir la fiabilité. Cela réduit l'efficacité et limite la valeur globale de la plateforme pour une utilisation commerciale cohérente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime/j'utilise fréquemment la fonctionnalité "recherche rapide". J'apprécie que le système de données soit filtré pour les données uniquement australiennes, et je trouve également le court résumé de l'entreprise utile lors de la prospection. Il est également facile d'identifier quels utilisateurs sont sur le registre DNC et la fonction "demander email/numéro" est très pratique si les données ne sont pas facilement disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que beaucoup de données sont obsolètes ou incorrectes.

Je trouve également qu'il est difficile de rechercher exactement ce que je cherche. Par exemple, lors de la recherche par ABN, vous ne pouvez pas trouver les données de l'entreprise à moins que les espaces dans l'ABN ne soient supprimés.

J'ai aussi essayé de rechercher des entreprises sans succès, cependant, en recherchant le nom d'un employé, je peux ensuite naviguer à partir de cette page vers l'entreprise liée.

C'est généralement seulement le nom commercial qui peut être utilisé pour une fonction de recherche également - à moins que je ne fasse quelque chose de mal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A) Il est environ 150 % plus précis que le logiciel auquel j'étais précédemment abonné.

B) Le service (alors que je n'en attendais vraiment aucun, ce à quoi j'étais habitué) a été SPECTACULAIRE, c'est le moins qu'on puisse dire. J'ai eu des appels pour résoudre des problèmes, j'ai eu des réponses lorsque j'ai demandé des données supplémentaires, et la nature courtoise, amicale et serviable de TOUTES les personnes jusqu'à présent a été une bouffée d'air frais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme pour tous ces types de services, les données changent constamment, et il y a quelques erreurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Configuration rapide et mise en œuvre pour accéder à une large base d'employeurs afin de se connecter avec des contacts en tant que décideurs clés et de réduire considérablement le fardeau administratif de la recherche de coordonnées. S'intègre facilement avec les ensembles de données des CRM. Centre de données précieux et capacité d'extraire des listes de contacts en masse pour soutenir les campagnes e-DM. C'est un outil quotidien en tant que source unique de vérité pour les contacts, Firmable a été très réactif sur le temps de réponse du support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains contacts dans les données ne sont pas mis à jour, ce qui peut parfois créer des interactions inconfortables. Certains contacts qui apparaissent dans le profil de l'entreprise sur LinkedIn ne sont pas capturés dans les données de Firmable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Firmable est excellent si vous voulez un démarchage rapide et sans fioritures ; leurs données sont assez propres, et j'adore la simplicité avec laquelle on peut filtrer par industrie, taille d'entreprise et localisation sans être submergé par trop d'options. La plateforme semble légère mais vous fournit tout de même des informations solides sur les entreprises (ABN, taille, estimations de revenus) afin que vous puissiez qualifier plus rapidement et passer à la prospection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les données peuvent sembler un peu limitées, surtout pour les entreprises de taille moyenne où j'aimerais avoir des informations plus détaillées comme la pile technologique, les actualités récentes ou les coordonnées des décideurs. Cela fonctionne bien pour un aperçu rapide, mais j'ai souvent besoin de vérifier avec LinkedIn ou d'autres outils pour obtenir une vue d'ensemble complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Firmable a grandement facilité l'obtention de données de contact précises et à jour à grande échelle pour notre équipe. L'intégration dans notre flux de travail est fluide, et la qualité des données a été constamment supérieure à celle des autres outils d'enrichissement que nous avons testés. Cela nous fait gagner du temps et aide les représentants à se concentrer sur les bonnes conversations. Le support client est incroyable, et j'adore que vous puissiez faire des demandes sur mesure pour l'équipe, et elles sont presque toujours traitées dans les 24 heures ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pourrait être un peu plus intuitive—parfois, il faut quelques clics supplémentaires pour obtenir ce dont vous avez besoin. Les filtres de recherche pourraient également être plus flexibles (par exemple, combiner plusieurs paramètres sans solutions de contournement), ainsi que des déclencheurs de flux de travail et des alertes lorsque quelqu'un change de rôle, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été recommandés à Firmable par un concurrent pour mieux répondre à nos besoins lorsqu'ils ne pouvaient pas fournir ce que nous voulions. C'est génial. Très à jour car la plupart des gens tiennent leurs profils LinkedIn à jour, et si les détails ne sont pas corrects, Firmable fera des recherches ou remboursera ces contacts. La capacité de cibler des personnes spécifiques est un véritable atout, et très important. De meilleurs critères de tri fournissent de meilleures réponses (listes). Il nous a fallu quelques petits essais pour vraiment comprendre certaines des possibilités, mais nous y arrivons. Et Firmable continue de s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La séparation entre l'entreprise et le contact. Vous devez acheter chaque liste séparément pour obtenir tous les détails sur l'un ou l'autre. Nous croyons que les gens ont des relations avec les gens, donc nous recherchons toujours des personnes, et plus d'informations sur l'entreprise au moment du téléchargement mettraient les choses dans un meilleur contexte. Bien sûr, il y a juste assez d'informations croisées pour établir un lien entre les deux, mais il serait bon d'avoir plus de l'autre lors de l'obtention de la liste, ou même de pouvoir payer plus pour une liste plus inclusive et ne pas avoir à produire deux listes puis essayer de les marier ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La base de données complète des prospects pour l'Australie et la Nouvelle-Zélande est révolutionnaire. Elle a considérablement amélioré notre capacité à cibler les bons prospects et clients. J'apprécie également beaucoup le soutien proactif de notre responsable de la réussite client, qui a été essentiel pour nous aider à maximiser le potentiel de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit excellente pour les informations de contact, elle serait encore plus précieuse si elle fournissait des informations plus détaillées sur les technologies backend utilisées par les organisations répertoriées. Je comprends que ces données peuvent être difficiles à obtenir, mais cela améliorerait considérablement nos stratégies de ciblage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Firmable a presque toujours les données dont nous avons besoin, et quand ce n'est pas le cas, ils sont capables de les trouver rapidement. Le produit est facile à utiliser et extrêmement puissant. Chaque fois que nous avons un problème ou une question, Elliot au support est minutieux, amical, compétent et orienté vers les solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que nous n'aimions pas chez Firmable. Nous avons utilisé des alternatives dans le passé comme Apollo, RocketReach, etc., et Firmable remporte la palme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.