Avis et détails du produit Firmable

Quand j'ai commencé à travailler avec Firmable, Oscar m'a donné une démonstration vraiment informative et a rendu le processus d'inscription incroyablement facile. Depuis que j'ai rejoint, j'ai trouvé la plateforme simple à utiliser, et j'aime la précision avec laquelle on peut cibler les groupes de prospects que l'on souhaite atteindre. L'intégration avec Hubspot a également rendu les choses beaucoup plus faciles.

Chaque fois que j'ai eu une question, j'ai utilisé le chatbot, qui est vraiment utile. Ce qui ressort encore plus, cependant, c'est qu'une vraie personne, Elliot, a suivi immédiatement chaque fois pour s'assurer que je suis satisfait et pour vérifier si j'ai besoin d'un soutien supplémentaire. Pour moi, les données, la convivialité et le service client sont inégalés en Australie et je le recommanderais à quiconque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien à signaler, très content de tout Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La précision des données locales est remarquable, mais ce qui fait vraiment fonctionner la plateforme pour nous, c'est l'efficacité des flux de travail. J'ai récemment eu une session avec Elliot McDonald, qui m'a montré comment passer d'un processus d'enrichissement manuel et lent à un flux de travail en "Échange de Données" en masse. Nous avons pu traiter environ 240 entreprises à la fois au lieu de les passer en revue une par une. C'est un gain de temps énorme pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration initiale de l'enrichissement HubSpot peut être un peu compliquée. L'interface utilisateur pour le mapping des champs est assez longue car elle répertorie des champs en double pour différents territoires, et il n'était pas immédiatement clair que je devais supprimer les champs non mappés plutôt que de simplement sélectionner "Ne pas synchroniser" pour avancer. Cependant, l'équipe de support est déjà au courant et transmet ce retour à leur équipe produit pour la rendre plus intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface de Firmable ; elle est vraiment conviviale et rapide. Elle fonctionne très bien pour ce dont j'ai besoin. J'aime aussi la fonction des listes, construire la liste puis les transférer dans une feuille Google est assez bénéfique pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le secteur dans lequel nous sommes n'est probablement pas la plus grande cible pour Firmable. Donc, il y a souvent un contexte que nous essayons d'obtenir. Ils ne sont pas facilement disponibles. Nous travaillons principalement avec des clubs sportifs, professionnels, semi-professionnels et amateurs, mais aussi avec des lycées, des universités et d'autres programmes, ainsi que quelques salles de sport. Donc, oui, souvent les informations que nous essayons de trouver ne sont pas facilement disponibles pour beaucoup des contacts dont nous avons besoin. L'autre chose est que la fonctionnalité de recherche n'est pas excellente pour nous. Encore une fois, c'est dû à la nature de l'entreprise. Ce serait bien si l'intégration avec Salesforce pouvait se connecter directement à l'organisation pour que nous n'ayons pas à la pousser vers Salesforce puis à l'ajouter à une organisation. Ce serait bien si cela se faisait en un seul flux de travail. Peut-être que l'IA pourrait déterminer l'organisation à partir du nom de l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Firmable pour mener des campagnes de prise de rendez-vous B2B, et cela nous aide à identifier les prospects qui correspondent au profil client idéal (ICP) de nos clients. J'apprécie son fort accent sur les données australiennes, tenant compte des nuances locales, des points de données spécifiques, et fournissant des informations précises sur les numéros de téléphone mobile. Le support local, notamment de la part d'Elliot, a été excellent, offrant des réponses rapides et un soutien personnalisé lorsque nécessaire. L'équipe a été agile et a travaillé en étroite collaboration avec moi, allant même jusqu'à créer des recherches personnalisées en mon nom pour des briefs de données plus complexes, que je peux ensuite segmenter moi-même. J'aime aussi qu'ils améliorent continuellement la plateforme, mettent régulièrement à jour l'interface et ajoutent de nouvelles fonctionnalités. Ils recherchent les retours des clients et semblent engagés à mettre en œuvre les suggestions, ce qui est vraiment précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai demandé quelques fonctionnalités comme la possibilité de rechercher par codes postaux en masse, etc., ce serait un ajout précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer chez Firmable ? En tant que produit local australien, son support client est réactif, et les données disponibles sur la plateforme sont bien supérieures à ce que nous avons trouvé sur ZoomInfo et Lusha pour notre région. L'outil est convivial, et comme la création de listes est si rapide, notre équipe se tourne maintenant beaucoup plus souvent vers Firmable. En fait, nous faisons tellement confiance aux données - en particulier à la fonction "ne pas appeler" - que nous avons complètement cessé d'utiliser les autres outils. Firmable nous a permis de générer plus de 2 millions de dollars en pipeline grâce à des activités sortantes en seulement quelques mois. Il y a aussi une excellente feuille de route des fonctionnalités prévues, ce qui est excitant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu cher pour les petites équipes, mais ce n'est pas une préoccupation majeure car cela se rentabilise essentiellement par lui-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Firmable parce qu'il fournit des données précises qui ne sont pas disponibles dans nos systèmes internes, ce qui le rend très efficace pour segmenter et prospecter mon territoire, ce qui conduit à de meilleurs taux de connexion avec les clients. La facilité d'utilisation est excellente ; l'interface est vraiment facile à naviguer et conviviale. J'apprécie également le soutien exceptionnel ; l'équipe va au-delà pour s'assurer que j'ai tous les outils et que je suis prêt pour réussir. Leur chat de support est facile à utiliser et me connecte à une personne réelle et utile qui s'assure que je réussis avec la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre expérience avec Firmable a été exceptionnellement positive. La plateforme offre une solution intuitive et efficace pour la découverte et l'engagement des entreprises, nous aidant à nous connecter avec les bonnes organisations et opportunités. La qualité des données et les insights sont constamment fiables, et l'interface utilisateur est à la fois moderne et facile à naviguer.

L'équipe de Firmable démontre un haut niveau de professionnalisme et de réactivité, toujours prête à aider et à s'assurer que nous tirons le meilleur parti du service. Il est clair qu'ils sont engagés dans l'innovation et la réussite des clients. Je recommanderais en toute confiance Firmable à toute entreprise cherchant à améliorer son réseautage, sa génération de leads et sa visibilité sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Firmable soit une plateforme utile en concept, nous avons constaté que certaines données peuvent être inexactes ou obsolètes, nécessitant des mises à jour manuelles fréquentes pour maintenir la fiabilité. Cela réduit l'efficacité et limite la valeur globale de la plateforme pour une utilisation commerciale cohérente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime/j'utilise fréquemment la fonctionnalité "recherche rapide". J'apprécie que le système de données soit filtré pour les données uniquement australiennes, et je trouve également le court résumé de l'entreprise utile lors de la prospection. Il est également facile d'identifier quels utilisateurs sont sur le registre DNC et la fonction "demander email/numéro" est très pratique si les données ne sont pas facilement disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que beaucoup de données sont obsolètes ou incorrectes.

Je trouve également qu'il est difficile de rechercher exactement ce que je cherche. Par exemple, lors de la recherche par ABN, vous ne pouvez pas trouver les données de l'entreprise à moins que les espaces dans l'ABN ne soient supprimés.

J'ai aussi essayé de rechercher des entreprises sans succès, cependant, en recherchant le nom d'un employé, je peux ensuite naviguer à partir de cette page vers l'entreprise liée.

C'est généralement seulement le nom commercial qui peut être utilisé pour une fonction de recherche également - à moins que je ne fasse quelque chose de mal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A) Il est environ 150 % plus précis que le logiciel auquel j'étais précédemment abonné.

B) Le service (alors que je n'en attendais vraiment aucun, ce à quoi j'étais habitué) a été SPECTACULAIRE, c'est le moins qu'on puisse dire. J'ai eu des appels pour résoudre des problèmes, j'ai eu des réponses lorsque j'ai demandé des données supplémentaires, et la nature courtoise, amicale et serviable de TOUTES les personnes jusqu'à présent a été une bouffée d'air frais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme pour tous ces types de services, les données changent constamment, et il y a quelques erreurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Configuration rapide et mise en œuvre pour accéder à une large base d'employeurs afin de se connecter avec des contacts en tant que décideurs clés et de réduire considérablement le fardeau administratif de la recherche de coordonnées. S'intègre facilement avec les ensembles de données des CRM. Centre de données précieux et capacité d'extraire des listes de contacts en masse pour soutenir les campagnes e-DM. C'est un outil quotidien en tant que source unique de vérité pour les contacts, Firmable a été très réactif sur le temps de réponse du support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains contacts dans les données ne sont pas mis à jour, ce qui peut parfois créer des interactions inconfortables. Certains contacts qui apparaissent dans le profil de l'entreprise sur LinkedIn ne sont pas capturés dans les données de Firmable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.