Avis et détails du produit Firm Central

J'ai utilisé mYcase dans le passé et cela semble plus moderne et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de plaintes majeures pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'intègre facilement avec Time and Billing, et Firm Builder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Champs de saisie de données répétitifs et champs non nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Firm Central intègre vos recherches juridiques par client effectuées via Westlaw ou Westlaw Next, ce qui était pratique. Il permet également un portail client et de nombreuses fonctionnalités de personnalisation dans chaque module. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de stockage de Firm Central est extrêmement faible. De plus, il n'y a pas d'application mobile, seulement une version "adaptée aux mobiles". En d'autres termes, il n'y a pas d'application mobile, et c'est un inconvénient majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Firm Central est fantastique pour entrer le temps, y compris définir le temps comme facturable ou non facturable, et voir des résumés quotidiens et hebdomadaires. La capacité de voir un aperçu de mon temps chaque semaine est utile pour s'assurer que je suis en train de suivre mes heures avec précision (et c'est un excellent rappel pour quand je dois facturer un peu plus). Il est également incroyablement utile de pouvoir accéder facilement à une semaine antérieure et de rester sur la page de cette semaine lors de l'entrée de données anciennes, plutôt que de devoir entrer manuellement des dates anciennes à plusieurs reprises lors de l'ajout d'heures de facturation. Cela est particulièrement utile pour vérifier que les totaux d'un mois précédent sont exacts.

J'apprécie également la possibilité d'accéder à Westlaw depuis la page d'accueil de Firm Central. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Firm Central ne facilite pas ou ne rend pas clair de voir quels paiements un client a effectués ou quand, et il est difficile de déterminer d'un coup d'œil rapide quand les clients doivent un solde. C'est aussi ma compréhension que le système de facturation dans l'ensemble n'est pas une amélioration par rapport à notre ancien système. Mon utilisation principale de Firm Central est de saisir le temps et d'accéder à Westlaw, donc je n'ai pas de plaintes, mais je suis conscient que notre responsable de bureau a dû demander plusieurs fois un soutien technique supplémentaire pour apprendre à naviguer dans le système Firm Central. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime chaque outil et service qu'il offre. A un calendrier, un portail d'entreprise et la facturation / les dépenses pour télécharger des données. L'accès partagé pour échanger des documents et l'accès à d'autres est également disponible. Fait plusieurs utilisateurs sur un seul domaine aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous devez mettre le nom de chaque utilisateur afin que cela puisse être une douleur depuis votre compte lorsque vous ajoutez de nouveaux employés. Vous n'aimez pas non plus comment il se déconnecte si vous êtes inactif trop longtemps. Vous pourriez également vouloir des alertes d'événements de calendrier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime toutes les ressources et outils qu'il offre. Il dispose d'un calendrier, d'un portail client pour télécharger des informations et gérer la facturation/les dépenses. Il offre également un accès à SharePoint pour télécharger des documents à partager et pour que d'autres puissent y accéder. Il permet également à de nombreux utilisateurs sur un même domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faut mettre le nom de chaque utilisateur en ordre pour qu'ils puissent y accéder depuis leur compte, ce qui peut être pénible lorsque vous ajoutez de nouveaux avocats ou employés. Je n'aime pas non plus la façon dont cela vous déconnecte si vous êtes 'inactif' trop longtemps. J'aimerais aussi que vous puissiez avoir des alertes pour les événements du calendrier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aide à garder la gestion des informations de nos clients et de toutes nos informations légales en sécurité et facilement accessibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas dans ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client de cette entreprise était excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonctionnalités sous-utilisées mais l'entreprise a apporté quelques améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé la façon dont je peux partager l'accès aux fichiers avec mes clients. De plus, je peux utiliser le calendrier de Firm Central et mon calendrier Google en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client était non professionnel et ne semblait pas respecter le fait que mon temps est limité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai vraiment apprécié l'intégration avec Outlook en ce qui concerne le calendrier et les e-mails. Super utile, et cela permet de garder une trace de ce qui se passe dans le dossier, et de sauvegarder les documents pertinents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration du système de messagerie et de calendrier Outlook est réservée aux utilisateurs de Windows. Lorsque l'entreprise est passée à Mac, cette intégration a été perdue, et l'équipe de développement n'a pas été en mesure de créer cette intégration pendant plus d'un an ou plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.