Avis et détails du produit FireHydrant

tout ce qui concerne l'incident se trouve sur la même page, il est donc facile de trouver toutes les informations liées à l'incident pour la traçabilité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'interface utilisateur sur la page de gestion des incidents ne fonctionne parfois pas comme prévu. Certains champs sont un peu bogués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment le bouche d'incendie fait tout ce dont vous avez besoin, tout en se retirant en même temps, vous permettant de vous concentrer sur l'essentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnellement, j'aime les outils avec des opinions, et donc j'apprécierais un peu plus de conseils de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration de Slack est un succès. La capacité de mettre à jour l'incident en utilisant l'intégration du bot et d'étoiler les commentaires pour les ajouter à la rétrospective est un véritable succès. Je n'ai jamais vu quelque chose comme ça. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur présente quelques défaillances. L'édition simultanée n'est pas prise en charge, mais elle n'est pas non plus bloquée, ce qui constitue une situation dangereuse. Le Markdown est disponible mais il n'y a pas de boutons pour cela et il n'est pas possible de télécharger des images. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les excellentes intégrations avec Slack permettent à l'équipe de répondre rapidement et de collaborer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Passer d'une interface à l'autre peut nécessiter un certain temps d'adaptation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration Slack est parfaite pour une gestion fluide des incidents, alertant le personnel nécessaire lorsqu'un incident se produit et créant un canal pour contenir des informations importantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à aucun défaut ou amélioration que je ferais au service, il remplit très bien son objectif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration transparente avec nos outils existants - JIRA, Slack, PagerDuty, etc., créez un canal Slack et invitez les parties prenantes au canal - tout automatisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai eu aucun problème avec Blameless. Il s'intègre bien avec d'autres outils et est un excellent outil pour rassembler les parties prenantes lors de la gestion des incidents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec Slack est excellente et facilite le travail sur l'incident et la création de revues post-incident, car elle enregistre les informations vitales discutées avec une réaction d'émoji étoile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'en ai pas encore trouvé. Je suis nouveau sur FireHydrant et je l'ai seulement découvert à travers des formations en gestion d'incidents et en l'observant dans les discussions créées par des collègues lors de la gestion d'incidents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Blameless offre une solution facile à la gestion des problèmes de manière holistique. Cela est particulièrement vrai pour les ingénieurs en solutions produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'UX peut être améliorée car il est parfois difficile de trouver des options spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec Slack afin que les notifications puissent être partagées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FireHydrant propose de nombreuses actions et commandes (Slack) différentes, mais il est difficile de comprendre lesquelles sont pertinentes pour moi en tant qu'ingénieur de triage, surtout que je suis généralement de garde une fois tous les trois mois. Une amélioration serait de passer par défaut à une vue "basée sur le rôle" qui ne liste que les commandes pour le(s) rôle(s) actuel(s) de l'utilisateur, et ensuite il pourrait être possible d'étendre cette vue pour inclure toutes les autres commandes également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Blameless s'intègre parfaitement avec Slack, ce qui facilite l'ouverture d'un incident, l'implication automatique des parties appropriées et l'organisation du chemin vers la résolution dans les canaux les plus propices à la collaboration entre les fonctions techniques et commerciales. Blameless génère ensuite automatiquement la structure du post-mortem et des actions de suivi pour faciliter les conversations rétrospectives et l'alignement sur les éléments d'action afin de renforcer les contrôles après un incident. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Blameless propose des rapports intégrés à l'interface utilisateur, mais ils sont un peu maladroits et pâlissent en comparaison avec les outils orientés vers la visualisation des données. Cela ajoute de la valeur, mais semble peu intuitif pour les nouveaux utilisateurs qui souhaitent créer des rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.