Avis et détails du produit Finaloop

I did like the idea of an AI and easy to sync bookeeping system

I had a very disappointing experience with Finaloop. I was charged around $4,000 with the promise of having access to a human bookkeeper for support, but that never materialized.

Within just a few weeks, I couldn’t reliably log in or get my accounts to sync, which made the service essentially unusable. When I reached out for help, instead of resolving the issues, I was told I would need to pay even more to get proper support. That was extremely frustrating and felt unreasonable.

Ultimately, I switched back to a traditional bookkeeping service and found it to be more reliable, and actually more affordable than this AI-based option.

Also, instead of refunding me for the remaining subscription they said they have a no return policy.

Based on my experience, I would recommend proceeding with caution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

it never worked (not properly or even remotely as advertised) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Résout de nombreux défis spécifiques au commerce électronique avec la comptabilité. En particulier, j'apprécie la façon dont il gère nos précommandes en utilisant les revenus différés pour les précommandes non réalisées. J'apprécie également qu'il se connecte à tant de nos canaux de vente, comme Shopify et Amazon, pour nous donner une précision à jour. La façon dont ils gèrent Shopify Collective et les fournisseurs en dropshipping est une énorme amélioration par rapport à QBO et même à leurs propres méthodes précédentes. Ils innovent constamment pour améliorer les fonctionnalités, et le service client répond toujours rapidement. Nous avons un appel trimestriel pour nous assurer que tout fonctionne correctement. Les rapports sont faciles à lire et à accéder. Je n'ai jamais eu autant de confiance dans mes livres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu des problèmes au fil du temps, mais la plupart ont été résolus. Ma seule plainte actuelle est que les prêts ne sont pas automatiquement considérés comme des dépenses et amortis sur une base mensuelle. Pour gérer cela, leur équipe les traite périodiquement. Je comprends qu'une solution à ce problème devrait être mise en œuvre bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment leur intégration directe avec les plateformes de vente telles qu'Amazon, Walmart, etc. Tout est mis à jour très rapidement ! L'interface utilisateur est très efficace et le sentiment d'anxiété que j'avais lorsque je regardais nos livres sur QB en ligne a maintenant disparu lol. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'incapacité de faire du FIFO à partir d'un simple téléchargement de CSV comme le font de nombreux autres logiciels, MAIS même le négatif est un positif car ils m'ont mis en contact avec leur équipe de développement pour que nous puissions trouver une solution, donc difficile de constituer cela comme un négatif Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour ce que vous obtenez, le prix est vraiment bon. Si j'utilisais QuickBooks de base, cela me coûterait à peu près la même chose (je ne me souviens pas du prix de QuickBooks), mais je devrais encore faire tellement de travail pour tenir mes comptes et réellement comprendre nos chiffres. Si j'utilisais le service de comptabilité de QuickBooks, je paierais une fortune. Tout est si facile avec Finaloop. Les transactions sont correctement catégorisées la grande majorité du temps, les intégrations sont super utiles et faciles, je peux voir notre P&L et notre bilan en temps réel, et leur support est très bon - je reçois presque toujours une réponse détaillée par email dans les 24 heures. J'ai économisé tellement de temps et d'argent avec Finaloop. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, la seule chose qui est revenue plusieurs fois et qui pourrait être agréable à ajouter est la possibilité de créer des étiquettes d'expédition directement depuis Finaloop lorsque vous créez une facture. Ce n'est certainement pas une nécessité cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à apprendre, facile à configurer vos données, facile à obtenir de l'aide et facile à voir et lire vos données. Cela m'a également permis d'économiser de l'argent en faisant ma comptabilité moi-même et en obtenant une meilleure vue d'ensemble des finances de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais télécharger des factures et les faire lire et saisir automatiquement. Les mises à jour de compte bancaire ne vont pas dans Finaloop instantanément. Peut-être que si la transaction est encore en cours de traitement, elle n'apparaît pas tant qu'elle n'est pas terminée, mais cela me cause un certain retard. J'aimerais aussi pouvoir importer des transactions passées. Mes données ne remontent actuellement qu'à deux ans, mais j'aimerais en voir plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais résumer cela en un mot, ce serait automatisation. Au fil des années, j'ai testé cinq logiciels de comptabilité différents pour gérer mon entreprise de commerce électronique, mais aucun n'a égalé l'efficacité de Finaloop. Après avoir terminé notre première année complète avec lui, je peux dire avec confiance que j'ai passé moins de temps sur les tâches comptables que jamais auparavant. Maintenant que la fin de l'année 2025 approche, je m'attends à tout terminer en quelques heures au lieu des semaines que cela prenait auparavant.

Lorsque j'ai pris la décision précipitée d'intégrer Finaloop en octobre 2024, l'équipe de support a fait en sorte que cela prenne moins de temps que de travailler sur mes livres actuels. Toutes les ventes Shopify et Amazon ont été enregistrées instantanément, toutes les anciennes transactions par carte de crédit catégorisées en quelques heures de travail.

Enfin, la fonctionnalité Inventory IQ vous fait vous demander comment nous avons pu accepter un logiciel de comptabilité qui ne l'a pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Finaloop est incroyable pour le commerce électronique. Cependant, cela s'accompagne d'un système moins robuste pour les ventes B2B. Cependant, avec des mises à jour constantes et une équipe de support vraiment dédiée, une solution de contournement ou une nouvelle façon de faire les choses peut être trouvée relativement rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore utiliser Finaloop pour la comptabilité car cela a considérablement changé mon expérience en fournissant des états financiers clairs et en temps réel. Je trouve facile de suivre les dépenses des fournisseurs et les achats d'inventaire car tous mes comptes professionnels sont liés, y compris les plateformes de commerce électronique comme Amazon et Shopify. Plus important encore, les 3 états financiers sont presque en temps réel ! Leur équipe est très réactive, et même s'ils n'ont pas de réponse immédiate, ils me font savoir qu'ils y travaillent. Finaloop me fait gagner énormément de temps pour naviguer dans mes comptes bancaires. La configuration initiale a été très facile et intuitive pour moi, et je n'ai même plus besoin d'un comptable maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis l'année dernière, leur intégration avec Amazon a été modifiée. Ou plutôt, ils ont dit qu'Amazon a changé la façon dont les données de ventes et de dépenses sont intégrées dans Finaloop, ce qui provoque des retards dans les ventes et les dépenses, ce qui signifie que mon P&L n'est pas vraiment en temps réel maintenant. Ils ont dit qu'ils travaillent avec Amazon pour résoudre cela. J'attends cela avec impatience. À part cela, si je devais me plaindre de quelque chose, c'est que la plupart de leur équipe de service est basée ailleurs, ce qui entraîne parfois des retards dans les réponses. Mais cela était connu depuis mon inscription, donc je ne me plains pas à ce sujet. Mais si leurs réponses pouvaient être plus rapides, ce serait parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Finaloop pour la comptabilité et la déclaration fiscale du commerce électronique, et ce que j'aime le plus, c'est la facilité d'utilisation et l'intégration. L'équipe de support est fabuleuse, toujours prête à aider en cas de besoin. Il est conçu spécifiquement pour les vendeurs en ligne, répondant à nos défis uniques. La connectivité transparente avec les institutions financières me fait gagner des heures chaque mois en synchronisant et en important automatiquement les transactions. J'aime aussi la page d'accueil qui fournit un résumé rapide de notre entreprise, et les graphiques et diagrammes sont excellents pour évaluer notre performance. La configuration initiale a été super rapide et facile, nous étions opérationnels en seulement 2 jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais que Finaloop envisage d'ajouter Whatnot à leur liste de canaux de vente pris en charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il se branche sur ma boutique Shopify et mes comptes. Il génère des rapports et suit mes finances, donc quand mon comptable reçoit tout, il n'est pas agacé par moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je veux pouvoir réorganiser les comptes en haut. Certains ne sont pas utilisés mais sont devant les comptes actifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est incroyablement intuitive et le service client est excellent : rapide, amical, patient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que je reconnaisse que cela se soit produit rarement, il y a eu des occasions où cela ralentit tellement qu'un rapprochement qui était auparavant instantané finit par prendre des heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.