Avis et détails du produit FileWave

Déploiement à distance pour les machines Mac et Windows Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois bogué et difficile à dépanner par moments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des meilleures caractéristiques de FileWave est que FileWave a la capacité de travailler au niveau des fichiers, donc si vous avez besoin d'échanger un fichier ou simplement de faire des modifications dans un fichier, il n'est pas nécessaire de reconditionner et d'envoyer à nouveau l'ensemble du paquet. Cela rend également assez facile de faire des personnalisations dans les installations pour répondre à vos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas d'application web avec toutes les fonctionnalités aujourd'hui mais bientôt il y en aura une. Pour l'Europe, il n'y a pas de solution cloud en ce moment à ma connaissance, j'espère qu'il y en aura une bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Filewave a toutes les fonctionnalités que je recherche et le prix en fait une bonne valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas fan du logiciel basé sur le navigateur vers lequel Filewave se dirige. Il semble que je vais perdre certaines fonctionnalités et beaucoup de familiarité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fait ce qu'il est censé faire et le fait bien !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien que je n'aime pas à propos de FileWave. Cela a été un gain de temps et de personnel !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est assez axé sur les détails et offre de nombreuses fonctionnalités que d'autres MDMS peuvent ne pas avoir. Le support multiplateforme est très utile pour gérer divers appareils à partir d'un emplacement centralisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant, il y a très peu de support pour Linux. Parfois, la plateforme peut être déroutante, mais une fois que vous avez surmonté ces obstacles, il devient beaucoup plus facile de la manœuvrer et de travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation de l'interface. Plus facile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports ne sont pas toujours concis. Difficiles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir utiliser PowerShell et d'autres commandes de script pour recueillir plus de données et déployer plus de logiciels que nous n'avons pu le faire auparavant.

Créer des groupes intelligents pour aider à gérer les appareils et déterminer quels ensembles de fichiers ils devraient recevoir.

Pouvoir créer des champs personnalisés pour interroger les appareils afin d'obtenir des informations spécifiques nécessaires.

Pouvoir créer des requêtes basées sur n'importe laquelle des données collectées à partir des appareils.

Pouvoir suivre les appareils sur le réseau et hors réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'il y a plus d'une personne travaillant dans le portail d'administration en même temps, si quelqu'un doit effectuer une mise à jour du modèle, cela affecte tout le monde qui est connecté, rendant impossible toute interactivité avec le système jusqu'à ce que la mise à jour du modèle soit terminée.

Actuellement, des problèmes surviennent avec l'utilisation de l'accès à distance dans le système de manière réussie/constante.

Rencontrer des difficultés avec le besoin d'imager un client qui existe déjà dans FileWave et le client n'a pas de NIC intégré puisque changer le MAC du client existant dans FileWave peut parfois causer des problèmes avec les informations de la base de données.

Lors de l'imagerie d'un appareil qui était déjà dans FileWave, il y a une chance que FileWave le considère comme un appareil dupliqué et actuellement, il faut permettre l'enrôlement de ces appareils un par un, ce qui est très chronophage lorsqu'il y a des milliers d'appareils en attente d'enrôlement.

Pas d'option pour créer une option de démarrage sur clé USB pour faire de l'imagerie, seulement PXE.

Pas de possibilité de dire à distance à un ordinateur de commencer un processus d'imagerie. Peut seulement être fait manuellement en utilisant PXE.

Impossible d'ajouter des pilotes au processus d'imagerie FileWave pour identifier le disque dur ou le NIC parfois pour certains modèles d'appareils, donc le processus d'imagerie PXE échoue. C'est là qu'une option de démarrage USB serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le contrôle granulaire de la création, de la modification et du déploiement des ensembles. L'équipe de support est très réactive et je suis un grand fan de la planification de l'aide au support sur le calendrier des techniciens de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Puisque Filewave est si granulaire, le manuel pourrait être plus détaillé. J'aimerais voir plus d'articles explicatifs et de vidéos. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des plus grandes caractéristiques dont notre système bénéficie est le support multiplateforme que Filewave offre. Avoir la capacité de ne pas se soucier des éléments technologiques qui seront pris en charge ou de ceux qui ne le seront pas est un grand avantage pour nous. L'un des problèmes qu'un grand système scolaire rencontre inclut l'ajout de divers appareils à la liste des appareils pris en charge sans aucune indication de leur arrivée. Filewave nous donne la tranquillité d'esprit en sachant que leurs systèmes prendront en charge nos appareils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un grand système scolaire s'accompagne parfois de problèmes uniques que nous devons planifier et surmonter. Filewave a une grande capacité à personnaliser son utilisation et son support. La seule chose que j'aimerais que nous puissions faire davantage est d'adapter la vue du tableau de bord intégré pour ajouter des colonnes et des critères de tri afin de voir les choses instantanément. Nous pouvons toujours voir ce dont nous avons besoin, mais nous devons simplement exécuter un rapport pour le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Filewave offre un niveau de contrôle granulaire inégalé, leur service client est spectaculaire et leurs ingénieurs sont toujours plus qu'heureux de répondre à toutes les questions. Il est impossible d'imaginer comment des centaines ou des milliers d'appareils pourraient être gérés de manière transparente comme le fait FileWave. Je le recommande sans la moindre réserve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai eu aucune plainte du tout. Je suis plus que satisfait de leur service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.