Avis et détails du produit Fieldproxy

L'équipe commerciale est très solidaire, des réponses immédiates aux préoccupations si appelées et connectées. Les portails ne sont pas très compliqués, l'interface utilisateur est correcte. Le flux est généralement correct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support technique immédiat par téléphone ou message n'est pas disponible. Le client doit écrire un e-mail et attendre la réponse pour résoudre les problèmes urgents. La mise en œuvre prend plus de temps que prévu. Des erreurs aléatoires se produisent lors de la gestion de plusieurs tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Autonomisation des utilisateurs

2. Agilité

3. Interface conviviale

4. Implémentation et formation aux utilisateurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Documentation

2. Support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le potentiel non exploité pour créer une expérience utilisateur numérique pour les clients internes et externes. L'équipe de support client est incroyable. Les fondateurs sont accessibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de documentation pour le développement des cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le meilleur de FieldProxy, c'est le haut niveau de personnalisation. C'est très facile à utiliser pour le répartiteur. L'application pour les agents de terrain est simple et efficace.

Les intégrations avec Freshdesk et d'autres services sont également très faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous devons améliorer et obtenir une meilleure expérience utilisateur, mais tout le logiciel est incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est facile à utiliser. Le suivi de l'emplacement des employés sur le terrain est une fonctionnalité très utile qui aide la direction à suivre leurs employés au travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les bogues dans le logiciel doivent être corrigés. De nombreux graphiques peuvent être redessinés. Parfois, le résultat de la présence n'est également pas précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie est le soutien de l'équipe proxy Field. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités de base doivent être communiquées lors de l'appel de spécification qui pourraient être intégrées par défaut dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très utile pour suivre nos cadres sur le terrain qui travaillent sur le terrain. Le suivi en direct est un chef-d'œuvre. La gestion des présences et des congés basée sur les selfies est très utile. L'application est très conviviale pour l'équipe sur le terrain et les rapports générés sont utiles à la direction pour comprendre les opérations efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le suivi en direct peut être amélioré et plus convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai pu réduire le temps de documentation des ventes pour mon équipe. Fieldproxy m'aide à réduire la paperasse lors des visites sur site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour l'instant mais pourrait ajouter des fonctionnalités plus pertinentes pour la vente de cartes de mariage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Même si nous savions utiliser l'application, la formation nous a donné plus d'informations à ce sujet. Bonne formation très nécessaire. Bonne session interactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécial, tout semble être agréable pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Coordination et effort d'équipe pour rectifier les problèmes de manière opportune et accorder de l'importance à chaque problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester, jusqu'à présent tout va bien avec l'équipe de proxy sur le terrain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.