Avis et détails du produit FieldCamp

J'utilise FieldCamp pour mon entreprise de services, et cela m'aide à planifier les horaires de mes techniciens quotidiennement et à générer des factures. J'aime qu'il y ait une application mobile pour que mes techniciens puissent pointer à l'entrée et à la sortie, et la planification est facile pour mon équipe. Il y a un répartiteur IA qui détermine le technicien disponible le plus proche qui peut se rendre chez mon client. Lors de la configuration initiale, FieldCamp nous a aidés à importer tous les détails de nos clients, et même s'il y a eu des accrocs, leur équipe a été rapide à nous assister. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le chargement prendra un peu plus de temps, mais ils le réparent rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai examiné des dizaines de FSM pour notre entreprise de services à domicile et FieldCamp m'a immédiatement semblé différent.

Tout d'abord, c'est une application axée sur l'IA, ce qui signifie que l'IA est intégrée dans chaque partie de l'application, des analyses à la planification intelligente. Cela signifie également qu'il y a une fonctionnalité ChatGPT à l'intérieur de l'application qui peut exécuter le travail quotidien comme « Rédiger des factures pour les travaux terminés aujourd'hui ».

Deuxièmement, l'interface est extrêmement épurée. Je suis un grand fan de Notion, et on peut dire que les développeurs pensent d'abord à l'interface utilisateur. Ce n'est pas l'expérience lourde et dépassée que l'on trouve avec de nombreux autres FSM « hérités ».

Enfin, il vous offre des outils pour gérer l'ensemble du cycle de vie du travail. Il y a l'obtention du travail (prospects), l'intégration des clients (formulaires clients et outils de réservation), l'exécution du travail (formulaires employés et suivi du temps), et la clôture du travail (facturation et formulaires pour mesurer la satisfaction des clients).

L'interface épurée et la construction légère rendent extrêmement facile de commencer en tant qu'administrateur et en tant que technicien de terrain. Nous l'utilisons tous les jours pour notre entreprise. Le prix est imbattable et l'équipe est très réactive aux retours et à la fourniture d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de notable. La liste des fonctionnalités s'élargit presque chaque semaine. C'est la deuxième entreprise de logiciels du fondateur dans le domaine des services, donc il connaît bien le domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus utile était le système de planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de travail de configuration initiale nécessaire pour l'intégrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que premier client utilisant FieldCamp pour la location d'échafaudages, j'apprécie la facilité avec laquelle il est possible de planifier des travaux et de suivre l'utilisation de l'équipement. L'interface est conviviale et nous fait gagner beaucoup de temps par rapport à la réservation manuelle. Cela nous aide à rester organisés et à éviter les doubles réservations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, tout fonctionne bien, mais j'aimerais voir plus d'options de personnalisation pour différents types d'équipements. Parfois, cela prend un peu plus de temps à charger lorsque l'internet est lent sur place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.