Avis et détails du produit Field Effect MDR

Nous trouvons l'ARO très précieux. Nous sommes capables de recevoir des alertes sur les logiciels obsolètes, sur les appareils qui ne fonctionnent pas avec l'agent Field Effect, des alertes sur les CVE que nous ne recueillerions autrement pas de notre ancien MDR. Le tableau de bord est simple et nous donne un aperçu en un coup d'œil. Leur service est rapide et compétent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons mis en œuvre Field Effect il y a presque un an maintenant et je n'ai encore rien trouvé à redire sur Field Effect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été vraiment impressionné par Field Effect MDR, surtout par la façon dont il équilibre une couverture de sécurité solide avec une utilisabilité dans le monde réel.

Ce que j'aime le plus, c'est la qualité des alertes. Au lieu d'être submergé par le bruit ou les faux positifs, les alertes qui passent sont significatives, contextuelles et exploitables. On a l'impression que la plateforme est conçue pour aider les équipes à répondre, pas seulement à réagir.

J'apprécie également beaucoup l'expertise humaine superposée à la technologie. Savoir que les détections sont validées et soutenues par des analystes expérimentés ajoute un niveau de confiance que l'on n'obtient pas toujours avec des outils purement automatisés. Cela ne donne pas l'impression d'un "réglage et oubli" — on se sent soutenu.

Un autre point fort est la clarté et la facilité de compréhension des informations. Même les résultats de sécurité complexes sont présentés de manière compréhensible, ce qui est particulièrement important lorsque les équipes de sécurité jonglent également avec des responsabilités informatiques plus larges.

Dans l'ensemble, Field Effect MDR semble axé sur le client, pratique et véritablement efficace pour réduire les risques sans créer de complexité inutile. C'est une solution en laquelle j'ai confiance et avec laquelle j'aime travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine dans lequel je pense que Field Effect MDR pourrait s'améliorer est l'intégration initiale et le temps de montée en puissance. Étant donné que la plateforme est complète et axée sur l'intelligence, il peut falloir un certain temps pour la régler et l'aligner complètement sur l'environnement d'une organisation. Le résultat en vaut la peine, mais il n'est pas toujours instantané. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore absolument l'équipe technique et la qualité de leur support. Ils sont incroyablement réactifs, rapides à détecter les menaces et efficaces pour nous aider à résoudre les problèmes. Field Effect MDR offre également une véritable vue d'ensemble, ce qui facilite la gestion de notre environnement et la prévention des problèmes avant qu'ils ne surviennent.

C'est aussi très facile à déployer, et l'intégration avec notre plateforme ConnectWise est un énorme avantage. Cela me permet d'assigner des tâches de remédiation simples à des techniciens juniors, qui peuvent facilement suivre les instructions étape par étape incluses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai pas de réelles aversions. La plateforme fonctionne exactement comme prévu, et l'équipe de support offre constamment un excellent service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la façon dont Field Effect MDR est facile à utiliser et s'intègre bien avec notre PSA et d'autres outils comme Connectwise, M365, Google Workspace, Duo, Dropbox, Salesforce et Sophos. Le processus d'escalade ARO est fluide, ce qui rend les choses beaucoup plus gérables pour nous. J'apprécie également l'accent mis par l'entreprise sur les MSP et le fait qu'il s'agisse d'une entreprise canadienne. La configuration initiale a été très facile, ce qui était un gros plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion des licences et des contrats a été un défi, cependant le nouveau portail a beaucoup amélioré cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Field Effect s'intègre très bien à notre équipe, et nous travaillons avec depuis un certain temps maintenant. Les alertes ont des options pour les gérer facilement. Le processus d'intégration est très simple avec un tableau de bord facile à utiliser qui donne à notre équipe les outils pour détecter les problèmes à temps. Le support client a été utile pour l'implémentation et la remédiation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Choses à améliorer, je dirais peut-être voir plus d'informations depuis le tableau de bord principal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Field Effect MDR soit une solution complète couvrant tous les environnements clients, y compris sur site et dans le cloud. C'est une offre réservée aux partenaires avec un ensemble limité de SKU, ce qui la rend facile à revendre. La capacité de se « brancher » dans divers environnements comme le cloud hybride, les infrastructures sur site, les SaaS basés sur le cloud et les infrastructures basées sur le cloud permet d'offrir facilement une couverture étendue pour la cybersécurité. En tant que partenaire, vendre la solution est simple puisqu'elle est basée sur un modèle de tarification par utilisateur client, ce qui simplifie la cotation pour le client. Je crois que c'est un leader de l'industrie dans le domaine du MDR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais avoir une sorte d'appareil virtuel dans Azure IaaS pour nos clients sans aucune infrastructure sur site. Certains clients tirent parti de l'offre Azure Virtual Desktop de Microsoft et, comme leur infrastructure est presque entièrement dans Azure, l'absence d'un appareil pour analyser le trafic crée une sorte de zone d'ombre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment Field Effect MDR comme notre principale solution de détection et de réponse gérée pour la cybersécurité. C'est incroyable car il fonctionne 24/7, offrant une protection même en dehors des heures de bureau. Cette protection continue est cruciale car elle détecte et isole immédiatement les menaces, comme lorsqu'un mauvais lien est cliqué, pour prévenir l'infection. Un autre aspect formidable est son prix raisonnable, ce qui est particulièrement précieux par rapport à d'autres solutions de cybersécurité. Il est également très facile à installer sans avoir besoin de gros appareils, ce qui le rend convivial. Tout le monde adore la simplicité du processus d'installation, contrairement à certaines autres solutions complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il ne s'intègre pas naturellement avec certains de nos autres systèmes, donc cela nous a pris un peu de temps pour résoudre cela. Lorsqu'il interagit avec d'autres choses, c'est un peu ***** parce qu'il a déclenché une alerte de connexion malveillante alors que ce n'était pas le cas, et il a fermé le compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Field Effect MDR explore en profondeur pour trouver des vulnérabilités dans les environnements de nos clients et comment ils sont toujours à jour avec les dernières vulnérabilités, nous informant s'il y a un seul produit ou logiciel dans l'environnement qui est vulnérable. Les alertes de typosquattage de domaine sont une excellente fonctionnalité. Il est très précieux d'obtenir un aperçu de la façon dont les choses sont configurées dans les environnements de nos clients. Par exemple, cela nous a permis de savoir qu'un DC client acceptait encore les méthodes de chiffrement RC-40 pour se connecter, ce que nous n'aurions pas découvert à moins de le rechercher manuellement. De plus, la configuration initiale a été vraiment facile. Nous avons créé un script dans notre RMM et déployé les agents, et les appareils étaient prêts à l'emploi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être inclure un peu plus de détails sur les alertes, pour la plupart les informations sont correctes mais je me retrouve à devoir contacter le support pour plus d'informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la politique de protection des agents et la protection par réponse équilibrée de Field Effect MDR. Le fait qu'il n'autorise pas les utilisateurs à désinstaller Field Effect est une excellente fonctionnalité. J'apprécie vraiment la façon dont la politique de réponse équilibrée prend des mesures automatisées si une activité suspecte est détectée. La configuration initiale a été facile, et je suis très satisfait du passage de SentinelOne à Field Effect MDR, qui va au-delà d'un simple outil EDR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que cela pourrait être amélioré en ajoutant l'onglet des hachages à la liste de blocage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que c'est la façon dont c'est présenté qui permet même à certains membres de l'équipe moins techniques de regarder l'AROS et de comprendre ce qui se passe, ainsi que les étapes de remédiation pour résoudre une alerte. C'est aussi simple à mettre en place, avec les scripts d'installation que nous déployons via notre outil RMM, et nous voyons les appareils dans le portail très rapidement. Il n'y a eu aucun problème pour mettre l'équipe en route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien qui se démarque immédiatement comme un point négatif. Leur équipe a été formidable pour nous soutenir si jamais nous rencontrons un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.