# Fergus Reviews **Vendor:** Fergus Software **Category:** [Logiciel de gestion des services sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Fergus Fergus est un logiciel de gestion de tâches conçu pour les entreprises de métiers et de services sur le terrain. Avec des outils de devis, de facturation, de planification, de suivi GPS, de rapports financiers et bien plus encore, Fergus fournit tout ce dont les propriétaires d'entreprises de métiers ont besoin pour maîtriser leur entreprise, choisir les bons travaux et gérer une entreprise de métiers prospère. ## Fergus Reviews ### 1. Super outil pour les échanges **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa T. | Flight Operations Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 30, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fergus?** C'est facile à utiliser, sans aucune expérience. Ils ont un excellent service client réactif. J'aime la version ordinateur ainsi que la version mobile, qui peut également être utilisée avec un iPad. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fergus?** Parfois, les factures ne sont pas saisies correctement, bien qu'elles soient configurées pour être importées automatiquement par le fournisseur. Il y a aussi un cas où la facture du fournisseur est dupliquée et transférée deux fois dans Xero. **Quels sont les problèmes que Fergus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide à planifier les travaux, à assigner des employés aux travaux. Il importe automatiquement les factures et nous permet de les attribuer directement à un travail. Vous pouvez facilement intégrer avec Xero et MYOB. ### 2. Fergus le rend facile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dean M. | Owner / Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fergus?** Toutes les informations à portée de main, il est facile de suivre les emplois. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fergus?** Très peu de choses à ne pas aimer, les développeurs sont très utiles pour tout problème ou demande. **Quels sont les problèmes que Fergus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des emplois, de la main-d'œuvre et des matériaux, des feuilles de temps, toutes les informations sont facilement accessibles et disponibles. Les factures sont envoyées plus rapidement et les clients sont plus satisfaits parce que nous avons l'air de savoir ce que nous faisons. ### 3. Convivial et efficace **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth H. | owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fergus?** excellent service client et interface très conviviale. avoir tout à portée de main en un seul endroit est utile pour planifier la semaine de travail pour moi et mes techniciens. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fergus?** l'application mobile laisse un peu à désirer mais l'interface web est excellente. le prix est un peu élevé par rapport aux concurrents étant donné qu'il n'y a pas de fonctionnalités exceptionnelles **Quels sont les problèmes que Fergus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** planification des employés avec les clients et rationalisation des devis et estimations sur site ### 4. à optimiser le processus de travail dans nos entreprises. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** adriana p a. | Anaista de atencion al cliente, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 29, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fergus?** Il permet la gestion des services de travail et de terrain, est basé sur le cloud et est conçu pour les petites et moyennes entreprises. J'aime la capacité de suivre le personnel lorsque nécessaire et le fait qu'il dispose également d'un composant complet de santé et sécurité. Les clients apprécient l'interface via email et nous considérons que la capacité du système à suivre et enregistrer les informations liées au site est très précieuse pour tous les utilisateurs et vous pouvez en outre joindre des photos du travail effectué. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fergus?** Je voudrais voir un meilleur rapport qui montre les ventes et les bénéfices sur une période particulière par représentant commercial par travail en utilisant uniquement la date de début d'un travail, le rapport WIP ne peut pas faire cela et la plateforme de messagerie utilisée finit par être trop de spam pour les clients. **Quels sont les problèmes que Fergus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant Fergus, tout était écrit à la main, y compris les feuilles de temps, les détails des clients, la planification et les notes de travail, ils étaient écrits dans un agenda et sur un énorme tableau noir, la facturation mensuelle était faite avec des piles de papier et c'était un énorme travail chaque mois après sa mise en œuvre prend soin de tous les détails, de la soumission, de la planification et de la facturation à la gestion de votre équipement et de la santé et sécurité, nous faisant gagner beaucoup de temps et tout le personnel peut voir ce qui est prévu pour la semaine. ### 5. excellente façon de suivre et de s'assurer que tous les coûts sont gérés correctement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth H. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 04, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fergus?** facile à utiliser, bon service client, constamment mis à jour et amélioré **Que n’aimez-vous pas à propos de Fergus?** avait une courbe d'apprentissage au début, mais une fois que j'ai compris, cela a très bien fonctionné ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fergus:** nous pensions que nous faisions beaucoup mieux que nous ne l'étions réellement en raison de petits coûts qui étaient régulièrement négligés. **Quels sont les problèmes que Fergus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** capacité à suivre tous les coûts associés à un travail - [View Fergus pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/fergus/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+07%3A37%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f7fc629d-86ad-4aaf-9b15-6caef8dc4007&secure%5Btoken%5D=3c528c5d015139cbe9c539c738776b4371147bd2aa643abb26e34bb3ac4c9b94&format=llm_user) ## Fergus Features **IA générative** - Résumé du texte - Image-à-texte **Avant le travail** - Calendrier - Expédition - Rôles **Au travail** - Emplacement - Communication avec les employés - Notifications aux clients **Après l’emploi** - Rapports - Facturation **Agentic AI - Gestion des services sur le terrain** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive ## Top Fergus Alternatives - [Simpro](https://www.g2.com/fr/products/simpro/reviews) - 4.2/5.0 (388 reviews) - [Jobber](https://www.g2.com/fr/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) - 4.4/5.0 (969 reviews)