Avis et détails du produit FeedbackFive

Feedback Five est extrêmement facile à configurer. Vous pouvez configurer et être opérationnel en quelques heures. Ils ont une conception de modèles intégrée qui aide à créer des messages personnalisés pour communiquer avec vos clients en demandant des avis. Le service client est fantastique. Ils sont toujours prêts à aider à examiner votre compte et à faire des recommandations. Feedback Five se tient également à jour avec les politiques de communication d'Amazon en constante évolution pour éviter tout problème avec Amazon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Nous sommes dans un plan Pro et pourtant vous êtes limité à un certain nombre d'ASINs que vous pouvez suivre pour les avis. Si vous avez beaucoup de produits et que vous souhaitez suivre les avis pour tous, vous devrez peut-être payer un supplément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil a une interface utilisateur facile à utiliser et les fonctionnalités d'automatisation me permettent de gagner beaucoup de temps. Le prix de l'outil est également juste pour le service qu'il offre. Rien de sophistiqué, mais il fait le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ne sont pas une solution unique pour tout ce qui concerne Amazon. Ils se concentrent sur quelques fonctionnalités clés et les réalisent extrêmement bien. Si vous cherchez un outil pour gérer tous vos besoins Amazon, ils n'en sont pas encore là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de Feedback Five est que je peux créer plusieurs campagnes et les programmer pour toujours et les oublier. Il fera son travail toujours à temps. De nombreuses façons différentes de capturer l'expérience des consommateurs. Nous utilisons le logiciel de gestion des avis et cela fonctionne à merveille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que nous n'aimons pas, c'est que pour surveiller les avis sur les produits, nous devons payer un supplément. Nous avons obtenu 5 ASIN gratuitement chaque mois avec notre plan Pro, mais nous avons plus de 100 annonces, nous devons donc payer un supplément pour les surveiller toutes, ce qui représente un coût supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Automatiquement des courriels et demande des retours de vos clients. Les paramètres personnalisés vous permettent de dicter à qui envoyer des courriels et quand. Ensuite, vous êtes notifié lorsque des retours sont laissés pour vous - surtout négatifs - afin que vous puissiez travailler à les faire supprimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas à ce sujet. C'est presque parfait. Je suppose que notre seule plainte est que pendant les mois chargés du quatrième trimestre, nous dépassons notre quota d'e-mails et devons payer un supplément. Ce serait bien de pouvoir reporter notre quantité inutilisée des premiers mois de l'année pour éviter cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

nous avons discuté des solutions tierces qui peuvent aider les entreprises à vendre plus efficacement sur Amazon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le schéma tarifaire de FeedbackFive se compose d'un plan gratuit et de trois plans payants : Basic (9,99 $ par mois), Pro (29,99 $ par mois) et Enterprise (59,99 $ par mois). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné que nous avons une gamme de produits très étendue, il nous faudrait des heures chaque jour pour vérifier chaque annonce à la recherche d'avis négatifs. Avec FeedBack Five, nous n'avons pas à nous soucier de rechercher les avis et nous pouvons suivre les avis positifs et négatifs entrants pour voir si ces chiffres augmentent avec le temps, et nous recevons des emails chaque fois qu'un avis négatif est laissé. Le prix est également raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le problème est que nous n'utilisons pas les fonctionnalités que FeedBack Five propose au-delà du suivi des avis sur les produits, donc nous devons payer pour ce service en tant qu'ajout à un plan que nous n'utilisons pas. Il serait bénéfique de pouvoir utiliser uniquement ce service comme un plan à part entière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser, simple à configurer, les campagnes peuvent être configurées facilement. Modèles préchargés disponibles si vous n'êtes pas averti. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus de choix de modèles préconstruits, également pas grand-chose pour aider à déterminer le meilleur moment pour lancer vos campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FeedbackFive est très facile à configurer. Les quelques questions que j'avais ont été répondues très rapidement. Les prix semblent justes. J'aime le résumé quotidien des activités. Cela nous aide à rester en contact avec nos clients et aussi à être au courant des retours et à y répondre de manière appropriée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais avoir de meilleures analyses sur les e-mails, comme les taux de clics. Configurer des campagnes ASIN spécifiques ne semble pas intuitif, mais nous sommes nouveaux dans le service. J'aimerais qu'il soit plus facile de voir si une campagne a abouti à des retours. Il semble qu'il faille chercher un peu pour trouver cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela rend la communication avec les acheteurs très facile et permet d'inclure des informations spécifiques à la commande (qui sont automatisées) afin d'encourager les avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de configurer des e-mails pour les remboursements. Ils ne reçoivent pas l'information dès qu'Amazon a émis un remboursement. Je ne pense pas que les logiciels de retour d'information le fassent non plus, cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cet outil nous a permis d'économiser d'innombrables heures dans la demande de retours et a entraîné une augmentation notable des retours et des avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas de désaccords pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.