# Feedback Rivers Reviews
**Vendor:** Feedback Rivers  
**Category:** [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics)
## About Feedback Rivers
Rendre les commentaires des clients visibles et exploitables. Combiner toutes vos sources de commentaires dans un système d'enregistrement. Se rapprocher de vos clients et développer l'habitude de les écouter. Analyser et agir sur les commentaires pour améliorer votre produit et l'expérience client.






- [View Feedback Rivers pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/feedback-rivers/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+21%3A13%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e623bffc-cdb3-4142-9558-c4f7739c6a0c&secure%5Btoken%5D=c6b5a12678469a534b91ddc6f2c5ad3dbece98a5272f36030cce1039414ce0cd&format=llm_user)

## Feedback Rivers Features
**Gestion de la rétroaction**
- Étiquetage
- Segmentation
- Rapports et tableaux de bord personnalisés

**Analyse de rétroaction**
- Analyse thématique
- Analyse du sentiment
- Notation NPS/CSAT

**Sources de rétroaction**
- Avis en ligne
- Enquêtes
- Les médias sociaux
- Canaux de service à la clientèle

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

## Top Feedback Rivers Alternatives
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,200 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,006 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,939 reviews)