# fcase Reviews **Vendor:** Fraud.com **Category:** [Logiciel de détection de fraude](https://www.g2.com/fr/categories/fraud-detection) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About fcase Trop souvent, les institutions financières sont confrontées au défi des systèmes et opérations anti-fraude cloisonnés avec peu ou pas de communication interfonctionnelle ou inter-départementale. Pour que la prévention de la fraude soit efficace et offre le parfait équilibre entre prévention de la fraude et expérience client, l'entreprise doit être connectée et fonctionner en harmonie via une couche d'orchestration finale qui connecte et gère vos systèmes ponctuels, tels que l'anti-fraude. fcase est la méthode de connexion des outils de fraude et des systèmes associés, comblant les lacunes entre l'anti-fraude, la cybersécurité, les services clients et au-delà. La couche centrale de fraude combinée rationalise les opérations de fraude, alimente l'automatisation de la fraude, gère le parcours client et améliore l'efficacité de la prévention de la fraude. fcase inclut : - Orchestration en temps réel du parcours - Gestionnaire de cas omnicanal - Cas centrés sur les menaces - Rapports centralisés ## fcase Reviews ### 1. Super outil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de fcase?** J'aime l'outil Fcase car il m'aide à identifier et à prévenir les activités frauduleuses. Il m'aide à détecter les activités suspectes et à prendre des mesures préventives pour protéger mon entreprise contre la fraude. Il m'aide également à surveiller et à analyser les données pour identifier toute fraude potentielle. L'outil m'aide aussi à détecter toute activité suspecte en temps réel et à prendre des mesures immédiates pour éviter toute perte. **Que n’aimez-vous pas à propos de fcase?** ils peuvent être difficiles à utiliser et nécessitent un certain niveau d'expertise technique pour fonctionner. De plus, ils peuvent être difficiles à présenter aux dirigeants des clients, surtout dans le secteur financier. **Quels sont les problèmes que fcase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fraud Orchestrator aide les organisations à détecter et prévenir la fraude en fournissant un ensemble complet d'outils et de fonctionnalités. Il utilise des analyses avancées et l'apprentissage automatique pour détecter les activités suspectes et alerter les organisations sur les fraudes potentielles. Il fournit également des rapports détaillés et des analyses pour aider les organisations à mieux comprendre leur risque de fraude et à prendre les mesures appropriées. ### 2. FCase centralise la prévention de la fraude **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Berkin K. | Project Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 11, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de fcase?** Nous pouvons facilement utiliser et personnaliser l'interface utilisateur pour les opérateurs de fraude. Les opérateurs peuvent accéder à toutes les informations nécessaires pour les cas pertinents sur un seul écran. Les produits ont de bons rapports et nous pouvons facilement analyser ce que les opérateurs ont besoin de voir. **Que n’aimez-vous pas à propos de fcase?** À ce stade, je ne peux rien dire pour l'instant. **Quels sont les problèmes que fcase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** À travers FCase, nous pouvons attribuer les cas aux opérateurs automatiquement à partir du pool au lieu d'une attribution manuelle. FCase s'intègre avec d'autres solutions de fraude, collecte des données d'elles facilement et enquête sur toutes avec FCase. ### 3. Examen du cas F **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheri W. | Human Resources Senior Assistant, Enseignement supérieur, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 10, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de fcase?** Voir l'ensemble a vraiment permis la clarté et l'efficacité dans la prévention de la fraude et a amélioré la visualisation des données. **Que n’aimez-vous pas à propos de fcase?** Pas de capacités d'apprentissage automatique mais je sais que c'est en route. **Recommandations à d’autres personnes envisageant fcase:** Je recommande vivement d'utiliser FCase pour rassembler toutes les données, car voir et gérer l'ensemble du tableau de la fraude est indispensable pour toute opération de lutte contre la fraude. **Quels sont les problèmes que fcase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour notre projet, nous espérions trouver des techniques de prévention de la fraude efficaces et avancées. Nous avons réussi à voir l'ensemble du tableau de la fraude pour la première fois. ### 4. Orchestration des opérations de fraude de manière efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erdem . | Enterprise Services Engineer, Sécurité informatique et réseau, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 11, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de fcase?** Fcase est une solution clé pour la fragmentation dans la gestion de la fraude est d'agréger les données de fraude dans un seul système, un système d'entreprise où toute l'activité peut être surveillée sous un même toit. **Que n’aimez-vous pas à propos de fcase?** Pour l'instant, il n'y a rien que je puisse dire que je n'ai pas aimé. **Recommandations à d’autres personnes envisageant fcase:** Je recommanderais fortement d'utiliser Fcase pour unir toutes les données afin d'aider à rationaliser et à gérer entièrement vos opérations de fraude. **Quels sont les problèmes que fcase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - Surveillance améliorée - Augmente l'efficacité opérationnelle - Rapports étendus ### 5. Centralisation de la gestion des cas de fraude et des rapports, interface utilisateur de nouvelle génération **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ergin N. | Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 22, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de fcase?** Bonne interface utilisateur personnalisable pour les opérateurs de fraude. L'UX est conçue pour maximiser la productivité. Toutes les données dont l'opérateur a besoin pour analyser une transaction peuvent être trouvées sur un seul écran. Dans l'analyse de la fraude, les besoins peuvent changer quotidiennement et les propriétés de personnalisation de Fcase sont très utiles. Un autre avantage incroyable réside dans les rapports. Toutes les données peuvent être utilisées pour produire des rapports en temps réel. **Que n’aimez-vous pas à propos de fcase?** Aucun jusqu'à présent. Nous utilisons Fcase depuis un certain temps maintenant et l'équipe est vraiment rapide à répondre à nos besoins. **Recommandations à d’autres personnes envisageant fcase:** Fcase est hautement personnalisable et l'équipe est désireuse d'améliorer leur produit. Vos besoins et exigences sont pris en compte et vous pourriez les voir lors de leur prochaine mise à jour. **Quels sont les problèmes que fcase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons des systèmes anti-fraude depuis près d'une décennie et nous recherchons continuellement de nouveaux produits et améliorons nos propres outils. Jusqu'à présent, je peux dire que, quel que soit le système de fraude, la gestion des cas est toujours désordonnée et difficile à utiliser, l'UX ressemble à des sites web des années 90. C'est un problème car les opérateurs de fraude doivent se concentrer sur les transactions et analyser, mais l'UX rend difficile pour eux de se concentrer sur la tâche à accomplir. Fcase résout cela avec leur interface utilisateur personnalisable. Fcase utilise des technologies de nouvelle génération telles que la recherche élastique, etc., ce qui permet des performances plus élevées sous forte charge. C'est essentiel pour les systèmes de gestion de la fraude puisque le nombre de transactions en ligne ne cesse d'augmenter. En utilisant des technologies de nouvelle génération et en alimentant le système avec beaucoup de données, il est possible de produire toutes sortes de rapports en temps réel. Les améliorations futures (ajout de réseaux neuronaux à ces données, etc.) sont illimitées. ### 6. Maître en gestion de la fraude **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ertan u. | Asistant Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de fcase?** L'utilisation efficace de la main-d'œuvre a permis à notre équipe de surveillance d'effectuer l'affectation automatique des transactions. De plus, la performance de l'équipe de surveillance pour mesurer les différents paramètres a été permise. **Que n’aimez-vous pas à propos de fcase?** L'équipe nous fait un retour rapide et positif sur les problèmes que nous avons ou n'aimons pas. **Recommandations à d’autres personnes envisageant fcase:** La structure flexible du Fcase permet à la fonction d'être utilisée bien au-delà de son objectif. Fcase nous offre de nombreuses options pour la gestion des risques. **Quels sont les problèmes que fcase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La structure flexible de Fcase permet son utilisation bien au-delà de son objectif initial. Fcase nous offre de nombreuses options en matière de gestion des risques. Il est possible de mesurer objectivement la performance de notre équipe de surveillance. Les rapports historiques obtenus via Fcase nous aident dans la planification future de la main-d'œuvre. ### 7. Je suis fasciné par la manière dont Fcase centralise les opérations de prévention de la fraude. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 18, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de fcase?** Les rapports sont phénoménaux. PSD2, tableau de bord des opérateurs, comparaison des performances entre opérateurs, rapports d'utilisation pour toute l'équipe... Ils offrent une visibilité intensive sur les opérations de prévention de la fraude. **Que n’aimez-vous pas à propos de fcase?** À ce stade, il n'y a rien que je puisse dire que je n'ai pas aimé. Je demanderais au produit d'avoir plus de capacités de type moteur de règles, et ils me disent que Fcase a un filtre qui fonctionne lorsque l'événement/cas est en cours, mais ce n'est pas vraiment un moteur de règles qui effectue la détection de fraude. Il n'est peut-être pas juste de demander à une solution d'opérations de fraude d'avoir des capacités de détection de fraude, mais alors ce serait parfait avec cela et peut-être que nous n'aurions même pas besoin d'une solution de surveillance des transactions en arrière-plan. **Recommandations à d’autres personnes envisageant fcase:** Obtenez absolument une démo ou une preuve de concept. Cela connectera tous vos systèmes de fraude dans une seule interface utilisateur et votre équipe des opérations de fraude accélérera très rapidement. Si vous changez vos systèmes de détection de fraude, l'ensemble de l'opération continuera simplement à utiliser Fcase et ne ressentira aucun changement. **Quels sont les problèmes que fcase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pendant très longtemps, notre client bancaire avait un pool de cas, dans lequel les opérateurs choisissaient. Cela signifiait un processus manuel et il était sujet à des erreurs. Avec Fcase, les cas sont attribués automatiquement et il n'y a pas de sélection manuelle. Cela a sérieusement augmenté la vitesse des enquêtes et réduit le temps moyen de résolution des cas au minimum. Grâce à son architecture, nous sommes capables de collecter des données à partir de différentes solutions de prévention de la fraude et d'enquêter sur toutes dans un système central. Fcase rapporte tous les détails sur les processus d'enquête des cas, les performances des opérateurs et l'utilisation du temps, ce qui aide notre client bancaire à voir en détail ce qui se passe et à organiser leur équipe et leurs horaires en conséquence. ### 8. le bon outil au bon moment **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** alessandro t. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 23, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de fcase?** Il répond simplement aux besoins des institutions financières dans leur lutte pour contrôler la fraude. **Que n’aimez-vous pas à propos de fcase?** rien en particulier, peut-être juste le fait que l'expérience internationale est limitée, mais l'entreprise est maintenant en train de constituer une équipe très solide avec des professionnels très expérimentés **Recommandations à d’autres personnes envisageant fcase:** Le ROI peut être démontré avec un POC, nous recommandons fortement d'en réaliser un car les résultats sont assez concluants. **Quels sont les problèmes que fcase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Centraliser toutes les opérations de fraude est un besoin que toutes les banques de niveau 1 et 2 ont, et jusqu'à aujourd'hui, étonnamment, cette fonction cruciale n'est pas réalisée. ### 9. Un incontournable lorsque vous gérez des opérations de fraude. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fernando C. | Founder, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 30, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de fcase?** Intégration avec des tiers aussi naturellement que vous le devriez. Avec FCASE, vous pouvez facilement compter sur une technologie de pointe pour vous aider dans la gestion de la fraude. **Que n’aimez-vous pas à propos de fcase?** Pas beaucoup... évidemment, il existe une myriade de technologies antifraude qui seraient intégrées dans un avenir proche. Mais c'est une jeune entreprise avec un avenir prometteur. **Quels sont les problèmes que fcase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vous pouvez avoir beaucoup plus d'informations provenant des opérations frauduleuses qu'auparavant, en centralisant tous vos cas de fraude dans un seul outil. ### 10. Avenir de l'opération de prévention de la fraude **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Umer A. | Architect / Sales Engineer, Logiciels informatiques, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 22, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de fcase?** Un outil central pour les opérations afin de gérer toutes les détections de fraude manquait dans l'industrie de la sécurité informatique depuis le début. Cet outil se distinguera certainement et fera une différence. **Que n’aimez-vous pas à propos de fcase?** Le produit nécessite plus d'internationalisation en permettant aux partenaires du monde entier de vendre et de soutenir le produit. **Quels sont les problèmes que fcase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - Opération centralisée de prévention de la fraude - Surveillance, évaluation des KPI et évaluation des performances de l'équipe opérationnelle - Rapport pour la direction - Excellence opérationnelle en réduisant le temps nécessaire pour résoudre les cas de fraude ## fcase Discussions - [Qui est FCase ?](https://www.g2.com/fr/discussions/about-fcase) - 1 comment, 1 upvote - [Pourquoi FCase ?](https://www.g2.com/fr/discussions/fcase-software-advantages) - 1 comment, 1 upvote - [View fcase pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/fcase/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+10%3A22%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b3fab108-1d92-4279-b0cc-c9fb42aba564&secure%5Btoken%5D=db1a72081e6234af0b47677472049b8066f2bf173d81f2925c172ec06b9d670c&format=llm_user) ## fcase Features **Détection** - Vérification des paiements - Atténuation des bots - Surveillance en temps réel - Alertes **Analyse** - Analyse des identifiants - Rapports de renseignement - Rapports d’incident **Administration** - Marqueurs de fraude - Notation des transactions - Liste noire **Agentic AI - Détection de fraude** - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Prise de décision ## Top fcase Alternatives - [Signifyd](https://www.g2.com/fr/products/signifyd/reviews) - 4.6/5.0 (331 reviews) - [Sift](https://www.g2.com/fr/products/sift-s-ai-powered-fraud-decisioning-platform-sift/reviews) - 4.6/5.0 (593 reviews) - [SEON](https://www.g2.com/fr/products/seon/reviews) - 4.6/5.0 (371 reviews)