Avis et détails du produit Fathom

Ce que j'aime le plus chez Fathom, c'est la façon dont il capture et résume les réunions de manière transparente sans nécessiter aucun effort manuel. Il prend des notes vraiment précises, met en évidence les moments clés et crée automatiquement des éléments d'action, ce qui permet de gagner beaucoup de temps après les appels. J'aime aussi la façon dont il s'intègre bien avec des outils comme Zoom et facilite le partage de clips ou de résumés avec l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient est que les résumés peuvent parfois manquer de contexte ou nécessiter de légères modifications, surtout pour des discussions plus complexes ou techniques. De plus, selon la qualité de l'appel ou les accents, la transcription peut ne pas toujours être 100 % précise. Ce n'est pas rédhibitoire, mais vous devez tout de même revoir rapidement avant de partager à l'extérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis un grand fan de la polyvalence des tableaux, graphiques et métriques liées de Fathom pour mes cycles de reporting réguliers. La fonction de support par chat en direct est également un grand atout ; lorsque je demande de l'aide, je peux compter sur la présence de quelqu'un de réel à l'autre bout dans les 10 à 15 minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines zones de Fathom semblent un peu trop rigides. J'aimerais pouvoir créer des tableaux et des rapports véritablement sur mesure, plutôt que de devoir travailler dans les limites des outils de reporting préétablis disponibles. Cela dit, l'équipe de Fathom est toujours ouverte aux idées d'amélioration du produit, et il semble y avoir un moyen de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer - même si cela signifie créer un tableau ou un graphique sur mesure à l'extérieur, puis l'intégrer dans le pack sous forme d'image. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'avantage clé est qu'il peut se connecter à votre système comptable pour extraire les données et générer des rapports visuels sans passer un temps excessif à concevoir des graphiques ou des modèles. Vous avez également la possibilité de produire des prévisions en utilisant des prédictions intelligentes qui s'ajustent automatiquement pour les mois à venir, éliminant ainsi le besoin de mettre à jour chaque période manuellement. De plus, vous pouvez construire des scénarios ou une prévision principale pour voir comment les chiffres pourraient se comporter sous diverses hypothèses, et vous pouvez les activer ou les désactiver selon vos besoins sans avoir à tout refaire à partir de zéro. Oh, et le service est excellent. Ils sont là pour tout ce dont vous avez besoin et fournissent des conseils exceptionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je travaille depuis l'Amérique latine, et il serait utile d'avoir les articles en espagnol. Je n'étais pas satisfait que les images ne puissent pas être ajoutées auparavant, mais maintenant que c'est possible, c'est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité d'utilisation et la beauté des rapports. Mes rapports ont l'air soignés et professionnels. Le logiciel que notre entreprise utilise a des rapports très mauvais qui ne sont vraiment pas utilisables, donc j'aime que Fathom puisse présenter nos informations de manière facile à comprendre et dispose de nombreux graphiques, indicateurs clés de performance, etc., qui aident à une présentation claire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient pour moi est qu'il ne s'intègre pas avec MYOB EXO, mais pour être honnête, peu de choses s'intègrent avec lui - j'importe simplement les chiffres manuellement, ce qui ajoute une étape supplémentaire, mais cela ne me dérange pas trop. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment à quel point Fathom est intuitif en tant que plateforme de reporting. Il automatise notre clôture de fin de mois et fournit des rapports personnalisés et détaillés, ce qui aide nos clients à mieux comprendre leurs opérations commerciales. Le support client est incroyable, avec des agents qui répondent en environ dix minutes avec des réponses détaillées et réfléchies. Je recommande également vivement le service client. La personnalisation des rapports est excellente, et je trouve Fathom très convivial. La valeur que je reçois est très élevée par rapport à ce que nous dépensions avec Jirav pour la même fonctionnalité. J'aime aussi beaucoup les indicateurs clés de performance (KPI). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas que Fathom gère et prévoit très bien les provisions. Il a du mal avec des choses comme la reconnaissance des revenus et les dépenses prépayées — en gros, tout ce qui doit être accumulé au fil du temps. Il ne fait tout simplement pas un excellent travail avec ces éléments. Nous devons souvent utiliser des solutions de contournement pour le faire fonctionner, et bien que l'équipe de support nous ait aidés à trouver des solutions, elles ne sont pas toujours idéales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'outil de prévision de Fathom ; il est très précis et utile pour prendre des décisions commerciales en toute confiance. Les rapports sont excellents, remplis de graphiques et de diagrammes qui sont visuellement attrayants, ce qui est parfait pour quelqu'un comme moi qui préfère les données visuelles. J'apprécie qu'ils continuent à développer de nouvelles fonctionnalités qui restent conviviales, et tout est bien intégré. Pour moi, utiliser Fathom est bien plus efficace que de créer mes propres feuilles de calcul, car cela permet de gagner beaucoup de temps tout en fournissant des résultats fiables. J'ai trouvé leur cours de certification en ligne, en auto-formation, très utile et intéressant pour apprendre à utiliser toutes les fonctionnalités et la puissance de Fathom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment Fathom pour sa capacité à enregistrer des modèles pour les finances mensuelles et pour sa connexion automatique à notre ERP. Cela a été une révolution en automatisant notre reporting financier, nous faisant gagner environ 8 heures chaque mois. Les actualisations mensuelles fluides et plus précises sont incroyables, rendant la tâche beaucoup plus facile que de le faire manuellement. Le support client a été très utile, ce qui est toujours un plus. La configuration initiale a été très simple et a pris moins de 2 heures pour s'intégrer à notre ERP, ce qui est impressionnant pour un tel processus. Dans l'ensemble, Fathom automatise un processus qui était auparavant manuel pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La personnalisation des rapports pourrait être plus claire, mais le support client m'a aidé à comprendre la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore Fathom pour sa simplicité et sa présentation visuelle des données. Cela fait une différence significative dans mon rôle, surtout puisque je dois présenter des données financières complexes à des publics issus de milieux financiers et non financiers. La capacité à simplifier ces présentations est cruciale pour une communication efficace. De plus, j'apprécie la facilité de la configuration initiale, qui m'a permis de l'intégrer sans problème dans mon flux de travail existant. La capacité de Fathom à présenter des informations financières de manière claire et visuellement attrayante ajoute une valeur énorme, garantissant que tout le monde, quel que soit son niveau de connaissance en comptabilité, peut comprendre les données partagées. Ce niveau de clarté et de simplicité est inestimable, surtout dans une organisation à but non lucratif où des publics divers doivent être engagés et informés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que Fathom pourrait utiliser davantage de représentations graphiques pour améliorer la présentation des données financières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les différents scénarios que Fathom propose, en particulier les scénarios multi-scénarios et les scénarios d'options de conducteur. La fonctionnalité de prévision mineure est également excellente. J'apprécie aussi beaucoup l'aspect visuel de Fathom ; c'est très propre et agréable à regarder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime probablement pas devoir télécharger le budget via Excel. Ce serait mieux si cela pouvait être un peu plus automatisé. Peut-être pourrait-il y avoir une option de budget standard qui peut être modifiée ou ajustée à partir du flux réel via QuickBooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La qualité du produit est très bonne, mais ce qui différencie ce produit, c'est le support qui est excellent. Le nouvel outil de capture d'écran qui a été introduit est également très utile, bien qu'il ne s'étende pas encore à tous les types de rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'on traite avec des clients ayant plusieurs entreprises et plusieurs options de suivi, il a fallu beaucoup de temps pour comprendre comment structurer au mieux les entreprises et quels sont les pièges à éviter. Ce domaine devrait recevoir plus d'attention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.