Avis et détails du produit Ezus

Ils ont un très bon support. Ils prennent toujours le temps de réfléchir avec vous et trouvent presque toujours une solution adaptée. Le système est très flexible pour s'adapter à votre propre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les suggestions de l'intégration PowerPoint sont parfois un peu trop limitées et n'offrent pas suffisamment d'options de conception. Cela a récemment été résolu par l'option HTML, que nous allons commencer à tester maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le haut niveau de personnalisation a été un facteur clé dans le choix d'Ezus. Cela nous a donné la flexibilité d'adapter le système à nos flux de travail, et l'équipe nous a soutenus de près pendant la migration, rendant la transition fluide. Bien que certaines fonctionnalités aient initialement manqué, beaucoup ont été ajoutées depuis grâce aux mises à jour continues. L'équipe d'Ezus est professionnelle, compétente et orientée vers les solutions, offrant toujours des alternatives et nous tenant informés des améliorations. La plateforme est stable, fiable et a véritablement amélioré notre façon de présenter nos voyages—surtout grâce à des présentations de voyageurs sur mesure qui ont stimulé la réponse des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités dont nous avions initialement besoin n'étaient pas disponibles. Cependant, l'équipe a résolu la plupart d'entre elles grâce à des mises à jour régulières et est clairement engagée dans un développement continu. Le système de messagerie interne et le système de réservation doivent être améliorés (bien que la majorité des systèmes ne proposent même pas ces fonctionnalités) et je suis presque sûr qu'ils le feront bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'automatisation des propositions, des devis et des documents de voyage nous a permis d'économiser énormément de temps. De plus, nos devis ont maintenant un aspect beaucoup plus professionnel, ce qui a augmenté nos ventes. Le support est exceptionnel ; ils sont toujours attentifs à nos besoins. Le système est intuitif, il nous aide à mieux organiser nos finances et est idéal pour une entreprise comme la nôtre qui travaille avec des clients internationaux. La fonction multilingue (espagnol et français) est un outil inestimable qui facilite énormément notre travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Faites des améliorations à faire en ce qui concerne Bien que le système soit excellent, nous avons remarqué que le chargement des tarifs et les variables dans les documents ont encore quelques détails qui pourraient être optimisés pour une plus grande agilité. Cependant, nous savons que l'équipe de support est toujours attentive à nos suggestions pour améliorer continuellement ces aspects. Nous apprécions beaucoup cette proactivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ezus offre vraiment de bonnes solutions pour les DMC, avec une plateforme centralisée pour concevoir, deviser, suivre les finances et présenter des programmes. Le véritable atout d'Ezus dans notre cas a été à 100% le service client.

Nous venons de commencer notre deuxième année, et c'était uniquement grâce à Nataly. Après la première année, nous avions beaucoup de suggestions et de besoins pour rendre la plateforme vraiment adaptée à nous. Nataly a écouté chacune de nos demandes, les a résolues, et surtout, elle a pris le temps de vraiment comprendre ce dont nous avions besoin. C'est pourquoi nous avons décidé de renouveler notre adhésion et de continuer avec Ezus.

Merci, Nataly ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de téléchargement et la programmation des modèles sont un peu accablants et prennent du temps, mais je suppose que cela fait partie de chaque acquisition de logiciel... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La conception de forfaits touristiques devient beaucoup plus organisée. Après avoir téléchargé les prix, les photos, les descriptions, les activités, les hôtels et le transport, vous choisissez simplement ce que vous souhaitez ajouter au forfait sans vérifier aucune information. Ensuite, la plateforme génère également des diapositives à envoyer au client. Nous sommes presque prêts à utiliser la plateforme pour envoyer des offres aux voyageurs. Et notre équipe pense continuer avec Ezus à partir de maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ajouter les bonnes données peut être difficile au début et peut nécessiter pas mal de temps. Mais après avoir ajouté les bonnes données, vous verrez que cela en vaut la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'agence de voyage, nous adorons utiliser Ezus car cela rend notre travail tellement plus facile et rapide. La plateforme est super intuitive, et les fonctionnalités personnalisables nous permettent d'adapter les propositions aux besoins de nos clients sans effort. Le support par chat en direct est révolutionnaire—chaque fois que nous avons une question, nous obtenons des réponses rapides. De plus, les tutoriels vidéo nous aident à tirer le meilleur parti de toutes les fonctionnalités. Dans l'ensemble, Ezus a considérablement amélioré notre flux de travail, nous faisant gagner du temps tout en gardant tout professionnel et organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'Ezus soit un excellent outil pour les agences de voyage, il présente quelques inconvénients. Un inconvénient majeur est qu'il n'est pas un CRM complet, donc nous avons encore besoin de logiciels supplémentaires pour gérer efficacement les relations avec les clients. Le prix est également assez élevé, ce qui peut être un défi pour les petites agences. Une autre frustration est que lorsque nous demandons des modifications ou de nouvelles fonctionnalités, nous devons souvent attendre les retours d'autres agences avant que quoi que ce soit ne soit mis en œuvre. Cela peut ralentir les améliorations qui rendraient notre flux de travail encore plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil tout-en-un. En créant mon entreprise, ce logiciel aide beaucoup à se débarrasser d'une pile massive d'outils et de processus entre eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut prendre un certain temps pour s'y habituer car c'est très complet, mais au fur et à mesure, cela devient de plus en plus facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la vitesse du programme de fichiers et du budget ; les diverses options de personnalisation de nos fichiers clients ; les tarifs et calculs automatisés ; avec ou sans commission, hors ou toutes taxes comprises ; la conception de documents, l'utilisation de diverses technologies informatiques

Logiciel intuitif - gain de temps - automatisation du travail - suivi clair avec les clients - paiements en ligne Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ezus excelle en tant qu'allié des professionnels du voyage, notamment dans la tarification et la présentation des voyages. La caractéristique remarquable de la plateforme est son système de devis dynamique, qui permet des ajustements rapides et des mises à jour instantanées des prix, garantissant que les agents de voyage peuvent fournir des devis précis et compétitifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous souhaitons juste avoir fait le changement plus tôt ! Ezus est vraiment parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ezus nous a captivés avec son design efficace et attrayant. L'interface utilisateur est épurée et facile à naviguer. Ezus a tout ce dont nous avons besoin dans notre opérateur de voyages Voetravel pour garder l'organisation concentrée sur ses objectifs quotidiens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout est utile sur la plateforme, cependant je suggérerais un meilleur CRM et des statistiques plus développées et dans une moindre mesure des améliorations UX. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.