# Exym EHR Reviews **Vendor:** KCare **Category:** [Logiciel de santé mentale](https://www.g2.com/fr/categories/mental-health) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Exym EHR Le logiciel EHR de santé comportementale d'Exym permettra de gagner du temps, de simplifier les flux de travail et de rendre possible la fourniture des meilleurs soins en santé mentale et comportementale. Avec 20 ans d'expérience en santé mentale, le logiciel EHR d'Exym aide les agences à simplifier leurs besoins en facturation, documentation, télésanté, analyses et gestion de cas. Découvrez le meilleur logiciel EHR de santé comportementale pour les agences. Facile à apprendre et rapide à former, Exym aide les prestataires à passer plus de temps avec les clients et moins de temps à gérer leur travail. ## Exym EHR Reviews ### 1. Clinicien en santé mentale et Directeur des ressources humaines et du développement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mannya S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?** L'interface utilisateur est très facile à utiliser. Il n'est pas difficile d'apprendre à utiliser le système DME si vous êtes nouveau. Les notes sont faciles à compléter et à soumettre. Le calendrier a retourné des notes, et la section des notes à compléter sur la page d'accueil est un bon rappel du travail en attente et terminé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?** Je n'aime pas que les évaluations, les besoins et le plan de service ne s'enregistrent pas automatiquement. Beaucoup de nos travailleurs ont perdu des heures de travail en raison de l'absence de cette fonctionnalité. **Quels sont les problèmes que Exym EHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet certainement de gagner beaucoup de temps sur le classement des documents et le coût du papier. Inutile de dire que cela nous aide également à être plus respectueux de l'environnement. J'aime aussi la fonctionnalité de l'horodatage qui offre plus de responsabilité de la part des travailleurs. ### 2. Le soutien à la mise en œuvre de la part du personnel a été incroyable. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?** Je me demandais d'avoir le soutien direct et la ligne de connexion dans la première phase de la phase de mise en œuvre. Il y avait des tonnes de questions et le besoin de clarification, et la réponse du personnel était intemporelle et efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?** Une fois la phase de mise en œuvre terminée, la communication et le soutien direct ont diminué de manière spectaculaire et nous sommes passés à la phase de tickets d'assistance. Cela a suscité une certaine anxiété et la réponse n'était pas aussi rapide, cependant, il y avait une réponse. Il y avait aussi beaucoup de contexte donné à la personne de soutien qui était répétitif avant que notre ticket ne soit résolu. Enfin, il serait préférable de révéler tous les prix des services supplémentaires lors de la phase de demande. **Quels sont les problèmes que Exym EHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les formulaires de consentement, le développement de rapports et le support back-end sont actuellement au centre de notre attention. Certains de nos clients continuent de rencontrer des difficultés avec le portail client et ne peuvent pas signer les consentements. De même, la langue du portail est principalement l'anglais, ce qui n'est pas utile pour nos clients. **Official Response from Jessica Carey:** > Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis ! ### 3. Exym a rendu possible pour nous de travailler avec le Département de la Santé Mentale. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patric B. | Licensing and Certifications Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?** La fonction de rapports a été la partie la plus utile de l'utilisation de l'EHR EXYM. Pouvoir faire des rapports sur tous les types de services et de facturations a facilité la communication avec la direction ainsi que le suivi de l'utilisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?** La fonctionnalité de la connexion IBHIS est très difficile à naviguer. Nous espérons que la connexion IBHIS pourra être rendue plus facile à utiliser à l'avenir afin d'éviter les retards de facturation et les refus. **Quels sont les problèmes que Exym EHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Exym a résolu les problèmes de suivi des prestations de services spécifiques par le personnel et par les patients. Nous avons également pu rapporter des statistiques de nos programmes à nos bailleurs de fonds importants de manière plus précise. **Official Response from Jessica Carey:** > Nous apprécions le temps que vous avez pris pour écrire un avis, Patric ! ### 4. Exym Critique! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karla G. | Admin, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?** Cela vous permet de personnaliser vos propres modèles pour chaque programme de facturation spécifique que vous avez ! Cela le rend facile pour les superviseurs et les prestataires ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?** Idéalement, ce qui faciliterait les choses serait d'avoir accès à tous nos propres champs de données et de créer des rapports personnalisables. **Quels sont les problèmes que Exym EHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Modèles, certains programmes exigent que nous vérifiions les informations à chaque session. Avec les modèles personnalisables, nous sommes en mesure de capturer les métriques dont nous avons besoin, quand nous en avons besoin. **Official Response from Jessica Carey:** > Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Je pense que vous serez très satisfait des mises à jour des rapports à venir en 2023 également. :) ### 5. EXYM est convivial. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michele V. | Billing specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?** EXYM est convivial. La fonction de facturation est pratique. EXYM inclut les réponses DMH sur chaque réclamation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?** Le service client n'a pas été le meilleur au cours des 2 dernières années. Besoin de rapports sur des données supplémentaires. La création d'activités est problématique, à mon avis. **Quels sont les problèmes que Exym EHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La réponse du service d'assistance est très lente. EXYM doit embaucher plus de représentants pour aider avec leur service d'assistance et répondre. **Official Response from Jessica Carey:** > Nous apprécions votre avis Michele, et nous travaillons à améliorer le temps de réponse du service d'assistance avec de nouvelles recrues et ressources ! ### 6. Exym est bon, la facturation pourrait être meilleure. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marino S. | DMH Billing Supervisor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?** Quelle facilité d'utilisation et de navigation à travers les onglets. **Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?** Lorsqu'il s'agit d'annuler et de refacturer des réclamations, cela pourrait être plus facile. **Quels sont les problèmes que Exym EHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** De mon côté, il n'y a pas de problèmes et s'il y en avait ; Exym envoie des bulletins qui nous tiennent informés. **Official Response from Jessica Carey:** > Merci Marino ! Nous aimons avoir des clients comme vous ! ### 7. Excellent pour la santé mentale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ronald G. | EMHS IS Operations Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?** Facile à utiliser. Menus intuitifs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?** L'impression des notes peut être fastidieuse. Il devrait y avoir une sélection rapide des notes que vous souhaitez imprimer. **Quels sont les problèmes que Exym EHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La facturation de nos demandes de remboursement pour la santé mentale. **Official Response from Jessica Carey:** > Nous vous apprécions et le temps que vous avez pris pour écrire cet avis, Ronald ! Merci beaucoup. ### 8. Le service client d'Exym est facile d'accès. Leur réponse est rapide et les instructions sont claires. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah R. | Admin Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 18, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?** J'apprécie l'onglet d'aide en haut de chaque page. **Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?** Je suis nouveau chez Exym et je n'ai rien rencontré que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que Exym EHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Exym aide mon entreprise à soumettre notre facturation à Sage. **Official Response from Jessica Carey:** > Merci pour votre avis Sarah ! Nous l'apprécions. ### 9. Génial **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsey L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?** Plus facile à facturer, recharger et rapprocher Les frais avec EXYM **Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?** Parfois, il peut être difficile de fixer des séances de groupe. **Quels sont les problèmes que Exym EHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vitesse et précision **Official Response from Jessica Carey:** > Merci pour votre avis Lindsey ! Nous apprécions les utilisateurs comme vous ! ### 10. EXYM est génial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nancy U. | Clinical Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?** L'équipe de support et de formation est très réactive. **Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?** Certain tableaux de bord/fonctions des fournisseurs pourraient être simplifiés. **Quels sont les problèmes que Exym EHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** EXYM nous a aidés à nettoyer les anciennes facturations. **Official Response from Jessica Carey:** > Je suis tellement heureux que notre soutien ait pu vous aider dans votre rôle, Nancy ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis. ### 11. Service excellent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea T. | Billing Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?** J'aime Exym et leur service client. Ils étaient très attentifs à mes besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?** Je n'ai rien à détester. Tout a très bien fonctionné, je n'ai eu aucun problème. **Quels sont les problèmes que Exym EHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est m'aider à résoudre des problèmes avec les profils des clients. **Official Response from Jessica Carey:** > Andrea, nous apprécions le temps que vous avez pris pour laisser un avis ! ### 12. Bon contenu mais difficile à naviguer **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sam N. | Therapist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 25, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?** Ce que je préfère chez Exym, c'est la fonction de sauvegarde automatique. J'ai tendance à rédiger mes notes cliniques assez lentement, donc voir que mes notes se sauvegardent automatiquement est très rassurant, surtout puisque le programme vous déconnecte si vous vous éloignez pendant plus de quelques minutes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?** Je n'aime pas la mise en page de la page d'accueil. Je la trouve très déroutante. Je pense également que la navigation dans les informations sur la planification des traitements et le diagnostic pourrait être beaucoup plus simple. Il y a des notes ou des plans sous des documents externes ou des activités qui devraient être dans la même catégorie. **Quels sont les problèmes que Exym EHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis en train de résoudre l'organisation des notes. Je me rends compte que les sections d'intervention/réponse ont été extrêmement utiles pour donner une image plus précise des séances de thérapie. ## Exym EHR Discussions - [À quoi sert Exym EHR ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-exym-ehr-used-for) - [View Exym EHR pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/exym-ehr/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+02%3A01%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d20cbac7-9930-42b5-b85d-96600ec034d5&secure%5Btoken%5D=708682c533d274386501624effa591bae5ba53ffa50b13ab5d32b08710edcae9&format=llm_user) ## Exym EHR Features **Administrative** - Gestion des flux de travail - Facturation - Sécurité et autorisation - Gestion de la pratique - conformité - Gestion des assurances - Planificateur de rendez-vous - Portail patient - Conformité HIPAA **Gestion du flux de travail clinique** - Accès de plusieurs fournisseurs de soins médicaux - Rapports sur l’utilisation significative - Documentation clinique **Clinique** - Dossiers des patients - Modèles de DSE spécialisés - Interopérabilité - Documentation - Ordonnance électronique **Gestion de l’information sur la santé des patients** - Stockage ePHI - Interopérabilité - Gestion du flux de travail des patients **Agentic AI - Dossier Médical Électronique** - Exécution autonome des tâches ## Top Exym EHR Alternatives - [Epic](https://www.g2.com/fr/products/epic/reviews) - 4.2/5.0 (895 reviews) - [Carepatron](https://www.g2.com/fr/products/carepatron/reviews) - 4.5/5.0 (485 reviews) - [EHRYourWay](https://www.g2.com/fr/products/ehryourway/reviews) - 4.7/5.0 (332 reviews)