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Monthly productivity for clinicians
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Notes, plans and assessments for clinicians
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List of approvals needed for supervisors
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Client-specific billing data
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Mannya S.
MS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Clinicien en santé mentale et Directeur des ressources humaines et du développement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?

L'interface utilisateur est très facile à utiliser. Il n'est pas difficile d'apprendre à utiliser le système DME si vous êtes nouveau. Les notes sont faciles à compléter et à soumettre. Le calendrier a retourné des notes, et la section des notes à compléter sur la page d'accueil est un bon rappel du travail en attente et terminé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?

Je n'aime pas que les évaluations, les besoins et le plan de service ne s'enregistrent pas automatiquement. Beaucoup de nos travailleurs ont perdu des heures de travail en raison de l'absence de cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale
AS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Le soutien à la mise en œuvre de la part du personnel a été incroyable."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?

Je me demandais d'avoir le soutien direct et la ligne de connexion dans la première phase de la phase de mise en œuvre. Il y avait des tonnes de questions et le besoin de clarification, et la réponse du personnel était intemporelle et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?

Une fois la phase de mise en œuvre terminée, la communication et le soutien direct ont diminué de manière spectaculaire et nous sommes passés à la phase de tickets d'assistance. Cela a suscité une certaine anxiété et la réponse n'était pas aussi rapide, cependant, il y avait une réponse.

Il y avait aussi beaucoup de contexte donné à la personne de soutien qui était répétitif avant que notre ticket ne soit résolu.

Enfin, il serait préférable de révéler tous les prix des services supplémentaires lors de la phase de demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jessica Carey de Exym EHR

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis !

PB
Licensing and Certifications Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Exym a rendu possible pour nous de travailler avec le Département de la Santé Mentale."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?

La fonction de rapports a été la partie la plus utile de l'utilisation de l'EHR EXYM. Pouvoir faire des rapports sur tous les types de services et de facturations a facilité la communication avec la direction ainsi que le suivi de l'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?

La fonctionnalité de la connexion IBHIS est très difficile à naviguer. Nous espérons que la connexion IBHIS pourra être rendue plus facile à utiliser à l'avenir afin d'éviter les retards de facturation et les refus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jessica Carey de Exym EHR

Nous apprécions le temps que vous avez pris pour écrire un avis, Patric !

KG
Admin
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Exym Critique!"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?

Cela vous permet de personnaliser vos propres modèles pour chaque programme de facturation spécifique que vous avez ! Cela le rend facile pour les superviseurs et les prestataires ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?

Idéalement, ce qui faciliterait les choses serait d'avoir accès à tous nos propres champs de données et de créer des rapports personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jessica Carey de Exym EHR

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Je pense que vous serez très satisfait des mises à jour des rapports à venir en 2023 également. :)

MV
Billing specialist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"EXYM est convivial."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?

EXYM est convivial. La fonction de facturation est pratique. EXYM inclut les réponses DMH sur chaque réclamation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?

Le service client n'a pas été le meilleur au cours des 2 dernières années. Besoin de rapports sur des données supplémentaires. La création d'activités est problématique, à mon avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jessica Carey de Exym EHR

Nous apprécions votre avis Michele, et nous travaillons à améliorer le temps de réponse du service d'assistance avec de nouvelles recrues et ressources !

MS
DMH Billing Supervisor
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Exym est bon, la facturation pourrait être meilleure."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?

Quelle facilité d'utilisation et de navigation à travers les onglets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?

Lorsqu'il s'agit d'annuler et de refacturer des réclamations, cela pourrait être plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jessica Carey de Exym EHR

Merci Marino ! Nous aimons avoir des clients comme vous !

RG
EMHS IS Operations Coordinator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent pour la santé mentale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?

Facile à utiliser. Menus intuitifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?

L'impression des notes peut être fastidieuse. Il devrait y avoir une sélection rapide des notes que vous souhaitez imprimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jessica Carey de Exym EHR

Nous vous apprécions et le temps que vous avez pris pour écrire cet avis, Ronald ! Merci beaucoup.

Sarah R.
SR
Admin Assistant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Le service client d'Exym est facile d'accès. Leur réponse est rapide et les instructions sont claires."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?

J'apprécie l'onglet d'aide en haut de chaque page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?

Je suis nouveau chez Exym et je n'ai rien rencontré que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jessica Carey de Exym EHR

Merci pour votre avis Sarah ! Nous l'apprécions.

Lindsey L.
LL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Génial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?

Plus facile à facturer, recharger et rapprocher

Les frais avec EXYM Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?

Parfois, il peut être difficile de fixer des séances de groupe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jessica Carey de Exym EHR

Merci pour votre avis Lindsey ! Nous apprécions les utilisateurs comme vous !

NU
Clinical Coordinator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"EXYM est génial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Exym EHR?

L'équipe de support et de formation est très réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exym EHR?

Certain tableaux de bord/fonctions des fournisseurs pourraient être simplifiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jessica Carey de Exym EHR

Je suis tellement heureux que notre soutien ait pu vous aider dans votre rôle, Nancy ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis.

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