Il n'y avait absolument aucun aspect positif digne d'être mentionné ; l'expérience a été entièrement décevante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Expoplatform a fourni l'application mobile officielle pour GITEX Global. En tant qu'exposants, nous avons entièrement compté sur cette application pour collecter des prospects en scannant les badges des participants tout au long de l'événement de cinq jours. Après le salon, nous avons découvert qu'aucun de nos scans n'avait été enregistré — zéro prospect pour l'ensemble de l'événement.
Lorsque nous avons soulevé le problème, l'équipe d'Expoplatform a "enquêté". Leur première explication était que nous avions scanné le mauvais code. Apparemment, chaque badge avait deux codes QR différents (un code de badge et un code de billet), et nous avons simplement eu la malchance de choisir le mauvais. Il n'est pas clair pourquoi deux codes ont été imprimés sur le même badge sans aucune distinction, mais même cela n'explique pas la perte totale de données.
La prochaine explication était que notre téléphone de scan n'était pas connecté à Internet, et donc les données ne se sont pas synchronisées. C'est factuellement incorrect — le téléphone était en ligne tout le temps.
En bref, notre investissement dans la participation à GITEX a été rendu inutile car nous n'avons jamais reçu les données des prospects. Expoplatform a refusé de prendre ses responsabilités, insistant sur le fait que leur application "fonctionne parfaitement". Sur la base de cette expérience, je déconseillerais fortement à tout exposant de compter sur cette plateforme pour la collecte de prospects ou la gestion d'événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'évaluateur a téléchargé une capture d'écran ou a soumis l'évaluation dans l'application pour les vérifier en tant qu'utilisateur actuel.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
