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Avis et détails du produit Experience2Go

Experience2Go vous fournit les informations nécessaires pour identifier les zones problématiques dans vos interactions avec les clients afin que vous puissiez y remédier rapidement. Il vous permet de transmettre les commentaires clients agrégés au vendeur ou à l'équipe concernée, et d'ajouter des normes d'action ou des repères dynamiques pour montrer comment ils se comportent par rapport à leurs collègues.

Vendeur

ScanmarQED

Description du produit

Experience2Go vous fournit des informations sur la satisfaction de vos clients et de vos consommateurs pour identifier les problèmes dans vos interactions avec les clients sur plusieurs points de contact afin que vous puissiez y remédier rapidement.

Aperçu par

ScanmarQED

Alternatives les mieux notées

Salesforce Marketing Cloud

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Média de Experience2Go

Customer satisfaction with airline

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Avis Experience2Go (3)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

AQ

Abdul Q.

Project Manager

Entreprise (> 1000 employés)

12/21/2021

"Mon avis sur Experience2Go"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience2Go?

Logiciel très convivial. Facile à apprendre. Facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience2Go?

Certaines des options peuvent être rendues plus intuitives. Il est difficile de trouver certaines des fonctions. Pas impossible mais peut être mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Experience2Go:

Je recommanderais d'essayer la version d'essai avant d'utiliser le produit pour vraiment comprendre le besoin de celui-ci dans votre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Experience2Go résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela me permet d'obtenir les retours des employés de l'entreprise, tels que les commentaires sur le moral de l'entreprise, et de les fournir à la haute direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UI

Utilisateur vérifié à Internet

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

12/21/2021

"Réparez les zones problématiques avant qu'il ne soit trop tard !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience2Go?

Experience2Go vous fournit les informations nécessaires pour identifier les problèmes en question, les traiter correctement et les diriger vers l'équipe appropriée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience2Go?

Jusqu'à présent, je n'ai aucune plainte, rien ne me semble manquer et tout fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Experience2Go:

Ne cherchez pas plus loin ! Si vous cherchez quelque chose pour vous aider à suivre le parcours et l'expérience client, essayez ceci sans hésiter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Experience2Go résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Résoudre tout problème provenant des interactions avec les clients dès qu'ils surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.