Avis et détails du produit ExceedFurther

ExceedFurther est très convivial et offre beaucoup de polyvalence pour répondre à nos besoins. En particulier, j'utilise le plus les modules Dons & Promesses, Rapports et Événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose est qu'une fois que je suis dessus pendant un certain temps, le site commence à ralentir. Tout ce que je dois faire, c'est le fermer et le rouvrir, mais c'est tellement pénible de le faire plusieurs fois par jour parfois. Cela semble être un problème récurrent. Mise à jour : Je ne semble pas avoir ce problème aussi souvent depuis que je suis passé à ExceedFurther depuis ExceedBeyond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités/options de rapport sont robustes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu une conversion très difficile et avons été surpris et déçus par la réactivité de l'équipe de conversion et du personnel chargé de la réussite client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Exceed comme notre CRM pour gérer : événements, donateurs, invités, subventions, bénévoles et campagnes. Il peut gérer tous ces éléments. Il permet la création d'étiquettes pour désigner donateur/invité/bénévole. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas intuitif. C'est visuellement déplaisant--vue monochromatique. Les recherches doivent être spécifiques aux caractères--ne recherche pas si la description est proche. Les fonctionnalités de rapport sont déroutantes et non intuitives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Exceed Further vous permet d'être aussi détaillé que vous le souhaitez dans vos enregistrements. Vous pouvez suivre les dons, les appels téléphoniques, les activités, la gestion des relations et plus encore dans le dossier de chaque utilisateur. Cela permet une expérience fluide qui vous offre toutes les informations dont vous avez besoin à portée de main. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Exceed Further n'a pas les meilleurs systèmes d'intégration. C'est assez difficile parfois. Par exemple, les achats effectués via d'autres logiciels lors d'événements, galas, etc. ne s'intègrent pas bien dans Exceed Further. C'est vraiment difficile à gérer parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Exceed Beyond me permet d'accéder à notre base de données de donateurs depuis n'importe quel endroit via un lien web, me donnant la capacité de trouver des adresses de clients et des informations de profil, et de générer des rapports et des listes rapides depuis n'importe quel lieu de travail. Des rapports et des listes personnalisés rendent possible la collecte rapide et facile de l'historique et des tendances des donateurs, que ce soit pour l'importation dans Excel pour la manipulation des données ou pour l'impression directe en pdf ou sur papier. La facilité de tri des données de sortie des rapports rend simple l'obtention de réponses rapides et l'analyse des tendances en ligne. Exceed Beyond a aidé notre organisation à but non lucratif à accroître la sensibilisation aux habitudes et à l'historique des dons de nos donateurs, ce qui a renforcé des relations importantes avec notre communauté de soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'étais initialement frustré par l'incapacité d'importer directement des données, mais l'équipe de support d'Arreva a rendu ce processus disponible pour moi, ce qui a été formidable. J'aimerais qu'il y ait plus de champs définis par l'utilisateur pour pouvoir exécuter des requêtes personnalisées avec plus de données en entrée. J'attends également avec impatience l'activation de l'interface avec Donor Search afin que nous puissions fusionner nos données entre les deux applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnel est accessible lorsque vous avez une question avec très peu de temps d'attente. Ils font toujours un suivi sur les dossiers en cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, tout va bien.. Le personnel est toujours si serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Théoriquement, l'intégration entre toutes les interfaces - site web, base de données, plateformes de dons. La base de données des donateurs a bien fonctionné, bien que la transition de Premiere à Beyond n'ait pas été aussi fluide que je l'aurais espéré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous nous sommes inscrits spécifiquement pour les intégrations, mais les mettre en pratique a été maladroit et dans certains cas - pas du tout utile. Nous sommes encore en train de résoudre des problèmes plus d'un an plus tard. De plus, l'arrière-plan est assez fastidieux et peu intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service et le fait que je peux y accéder de n'importe où. Leurs récents cours en ligne courts aident à renforcer les fonctionnalités que vous n'utilisez pas souvent et pouvez oublier, ainsi que d'autres excellentes façons d'utiliser le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas adapté aux écoles. Il a été conçu pour les organisations à but non lucratif, mais pas pour les écoles qui sont à but non lucratif. Nos clients (principalement des anciens élèves) ont besoin de leur propre dossier. Nous devons également individualiser les rapports pour tirer des champs qui sont importants pour nous. Après 20 ans, nous explorons d'autres options à cause de ce fait. Exceed était plus facile pour trouver des personnes dont vous ne connaissez peut-être pas l'orthographe exacte du nom des clients. C'est un véritable obstacle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La base de données est facile à configurer et à utiliser. Si j'ai des questions, leur temps de réponse est rapide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des corrections grammaticales sont mises en évidence parce que le Canada utilise l'anglais de la Reine. Les mots correctement orthographiés aux États-Unis sont mis en évidence comme "mal orthographiés", mais cela peut être comique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Robustes possibilités de base de données pour tous nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Énorme courbe d'apprentissage pour les débutants comme notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.