
J'aime que l'UX d'ExamOnline soit assez en libre-service, donc je n'ai pas besoin de beaucoup d'appels de support, et tout le monde peut l'utiliser depuis chez lui. Leur portail de support est accessible 24/7 et est multilingue, ce qui aide vraiment mes clients internationaux d'Europe. Je trouve que l'ensemble de la solution est bien intégré, de l'inscription à l'évaluation jusqu'à la génération de certificats, avec des fonctionnalités de sécurité supplémentaires. Tout est intégré, donc je n'ai pas à travailler avec plusieurs outils. La configuration initiale a été assez facile, et pour créer le prochain examen, je peux simplement copier toutes les configurations de l'examen précédent. Ils ont environ 150 options de configuration, ce qui signifie que les personnalisations potentielles sont gérées via la configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que la génération de rapports pourrait être améliorée. Le contenu est traité par lots toutes les deux minutes, ce qui fait penser à l'utilisateur final que cela prend du temps. Ils devraient indiquer sur l'interface utilisateur qu'il s'agit d'un processus par lots et qu'il faut au moins deux minutes, donc je ne pense pas que cela prenne beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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