Avis et détails du produit eWay-CRM

eWay en ligne a été formidable jusqu'à présent et avec les nouvelles fonctionnalités publiées, il joue toujours un rôle crucial dans mes opérations quotidiennes.

J'apprécie vraiment l'automatisation de la synchronisation du calendrier. J'attendais cela depuis un certain temps maintenant. De plus, la connexion avec d'autres applications MS s'améliore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le moment, il n'y a pas de problèmes majeurs. Parfois, il faut quelques secondes pour charger la liste des journaux, mais je suppose que c'est normal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisions le produit BCM de Microsoft comme notre plateforme CRM depuis 13 ans lorsque Microsoft l'a abandonné et nous avons dû passer à une autre plateforme. eWay-CRM est venu à la rescousse et a pu migrer tous nos dossiers de contact client existants dans leur plateforme et nous utilisons eWay depuis 3 ans maintenant. La transition a été très fluide et la courbe d'apprentissage a été minimale, donc l'expérience a été très positive.

L'intégration avec Outlook et Microsoft 365 est transparente et rend l'utilisation du produit sur un ordinateur de bureau ou un appareil mobile très facile. eWay-CRM gère tous nos cas d'utilisation et plus encore !

L'équipe de vente utilise eWay-CRM quotidiennement et le support client est très réactif et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas d'option pour enregistrer les e-mails envoyés sans les pièces jointes, ce qui signifie que nous devons passer par une étape supplémentaire de suppression des pièces jointes (en utilisant un outil tiers) puis de les enregistrer dans eWay-CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes récemment passés d'un CRM Dynamics à eWay. Jusqu'à présent, en tant que nouvel utilisateur, je trouve qu'il est extrêmement simple d'utiliser les fonctions de base avec peu de formation, et il offre également une intégration solide avec Outlook et Excel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'extension d'Outlook, elle ralentit énormément le processus de démarrage d'Outlook. De plus, le processus de mise à jour est un peu compliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La synchronisation depuis Outlook est très bonne, l'email et le séquençage étaient terribles au printemps 2023. Très déroutant et difficile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'email et le séquençage étaient terribles au printemps 2023. Très déroutant et difficile à utiliser, malgré plusieurs appels au support technique. Pas intuitif pour les utilisateurs non techniques. On m'a dit que c'était externalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

eWay est assez facile à utiliser et le support client est assez utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Régulièrement, cela amène Outlook à désactiver le plugin eWay en raison de la façon dont il le ralentit. Je dois souvent redémarrer mon ordinateur juste pour que eWay et Outlook fonctionnent à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience utilisateur est la meilleure. Le plus important est l'expérience pour gérer une gestion complexe et j'ai trouvé le meilleur soutien. Fabuleux, car j'ai pu assimiler toutes les choses ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Remise. Je pense que l'entreprise devrait accorder de bonnes remises aux clients réguliers comme moi. De plus, j'aide ensuite à améliorer la performance du CRM. Donc, besoin d'une bonne remise pour continuer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eway est devenu un outil vraiment génial et fiable pour moi. L'intégration avec Outlook fonctionne toujours sans problème. Mon pipeline de projets est organisé, automatisé et facile à utiliser. Chaque nouvelle mise à jour apporte de bonnes fonctionnalités. J'ai également optimisé cette nouvelle vue en grille et je m'y suis habitué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outlook avait l'habitude de se figer parfois, mais avec la nouvelle version, cela a été corrigé. Je n'ai pas de retour négatif pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec ses caractéristiques uniques, nous pouvons travailler avec un seul client sur plusieurs projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les plans gratuits peuvent être plus complets et avec des fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est l'intégration avec Outlook et la facilité de sauvegarde des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le décalage horaire entre l'équipe de support en Europe et notre heure Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

utilisation intuitive. Je ne sais pas quoi vous dire de plus à ce sujet. Je n'ai vraiment pas beaucoup d'expériences, mais c'est vraiment simple à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit en fait, donc je n'ai rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.